Всем доброго времени суток. Хочу поблагодарить салон Major 18 км МКАД за удачно завершенную сделку по покупке новой машины Haval Jolion.
Компететные сотрудники, дружественная атмосфера. Особую благодаоность выражаю менеджеру Марату Гельфанду. Марат- настоящий профессионал своего дела, отвечал абсолютно на все вопросы, начиная от технической составляющий до тонкостей финансовых моментов. Марат всегда был на связи, помогал решить все вопросы, которых было не мало)))
Выражаю особую благодарность Марату за такое неравнодушное отношение к своим клиентам и безусловное знание своего дела.
Сделка прошла гладко, оставив толькл позитивные эмоции, что немаловажно при подобных покупках.
Привёз свой автомобиль для выкупа к Вам в салон, работали с менеджером Романом. Остался очень доволен. со стороны Романа был продемонстрирован искренней сервис и профессиональный подход.
Впервые после передачи авто диллеру я остался в хорошем настроении. Цена выкупа меня устроила а характер взаимодействия был на высоте.
Для меня это не пустые слова.
Контакты менеджера сохранил для друзей и знакомых👍
Приехал на ТО 25000 с чанган Юни-К, сервисный консультант Алексей Борисов, не сделал ничего из того, что было мной озвучено из пожеланий по осмотру автомобиля. Каждая из позиций требовала или наличия специалиста, которого нет, или другие причины. К примеру CarPlay почти год не могут сделать, а тот самый менеджер вообще заявил, что слышит об этом впервые, правда пришлось ему напомнить. То есть недочеты по авто не заносятся в базу, так как являются гарантийными работами, а просто затягивают время. Вишенкой на торте стал отказ принять оплату за работу банковской картой, мол они давно перешли на онлайн оплату или наличными, после моих законных требований, предоставить мне возможность оплаты, этот "специалист" в качестве угрозы выдал мне, что ждать тогда придётся 40 минут. По факту почти так и получилось - 35 минут. А когда я зачитал выдержку из законодательства, Алексей мне сообщил, что он вообще не понимает о чём я. После полученных впечатлений, буду писать в отдел контроля качества компании, а при отсутствии реакции и в РОСПОТРЕБНАДЗОР, надо помочь вернуться из 90х в наше время этому не добросовестному человеку и всем кто за ним стоит.