посещаю этот салон с 2020 года, хожу на массаж, очень нравится мастер Светлана, всегда очень приветливый и внимательный персонал, кроме того, сам салон очень удобно расположен.
Посетила салон с надеждой на качественную стрижку, но, к сожалению, осталась разочарована. Хочу поделиться объективными впечатлениями, разделив их на две ключевые категории: качество услуги и атмосфера.
Качество стрижки:
Как человек, ежедневно укладывающий волосы в течение 15 лет (использую и брашинг, и другие техники), я хорошо понимаю, когда стрижка выполнена профессионально. Критерий для меня прост: даже без сложной укладки форма должна сохраняться минимум месяц. Однако здесь результат оказался непрактичным с первого дня.
Несмотря на советы мастера, волосы категорически не укладывались — ни по моим методам, ни по его рекомендациям. Это говорит о том, что сама форма была подобрана или выполнена без учёта структуры волос или особенностей ухода. Ожидание «стрижки, которая ляжет» не оправдалось, что печально для салона такого уровня.
Атмосфера и сервис:
Интерьер продуман до мелочей, но ощущается искусственная пафосность, а не уют. Создалось впечатление, что я пришла «умолять» об услуге, а не получить её за свои деньги. Мастер и администратор вели себя отстранённо, словно оказывали одолжение. Никакой обратной связи после визита не последовало — даже формального вопроса о впечатлениях. Для заведения, позиционирующего себя как премиальное, это недопустимо.
Итог:
К сожалению, не могу рекомендовать салон тем, кто ценит не только эстетику, но и практичность результата и уважительное отношение. Возможно, для сложных окрашиваний или иных услуг здесь есть потенциал, но в моём случае — стрижка и сервис оставили чувство недоработки и разочарования. Надеюсь, мой отзыв поможет салону обратить внимание на эти моменты.
P.S. Очень хотелось бы, чтобы в будущем здесь научились сочетать красоту с функциональностью, а пафос — с искренней заботой о клиенте.
Хожу к косметологу Надежде уже 10 лет, всегда прекрасный результат ☺️и эффект от процедур! Никакой ретроградный Меркурий не влияет на результат 💫посещаю процедуры в любую погоду и очень люблю душевный main point