Здравствуйте Добрый день.
качество очень хорошее я даже отметил вас на свой инстаграме сервис прекрасно да мне очень понравилось рекомендую что сделал скидку на постоянную клиента))
если сделать скидку в будете самое лучшее))
Был в первый раз. Даже и не думал, что меня можно чем-то удивить. Атмосфера стильная и доброжелательная. А мастер Леонид профессионал и специалист в своем деле. Положился на его вкус и не пожалел об этом. Буду обязательно посещать этот салон и рекомендовать всем знакомым.
Я в восторге :D. Все красиво и очень аккуратно.
Персонал отличный и дружелюбный. Безумно рад, что проходя мимо увидел данное место.
Буду посещать ещё :D
Место приятное, с мастером Валентином приятно общаться, рекомендации по уходу и причёске полезные. Единственный момент - не пробили акцию по случаю первой стрижки, вследствие чего цена была выше ожидаемой, а доп. услуга не была оказана.
Update. Через несколько дней у меня запросили обратную связь - и мы пришли к согласию бесплатно оказать доп. услуги в рамках окантовки стрижки. Меняю оценку на 5.
Клиентоориентированность на уровне ^^.
Первый раз решились посетить такого рода салон и были шокированы позитивной атмосферой, комфортом, оригинальным стилем и уютом помещения. Леонид творческий мастер, действительно профессионал своего дела. Результат его работы (стрижка и моделирование бороды) вызвал восхищение. Даже не вериться, что в руках профессионала можно так преобразиться! Удачи Вам ребята из Big Bro и спасибо, Леонид, что вы делаете людей счастливыми! Обязательно придем к вам снова и снова!
Отличное место! Пока единственные в РБ (хорошо, что рядом с домом^^). Работают по франшизе. Качество держат на уровне, классный интерьер, отличная музыка, отличное обслуживание, кофе ваще огонь) Не вовсех кофейнях такое делают. Прической остался доволен, общением тоже. Да и вообще все реально на 5 звёзд! Я не увидел капли чего-то того, что можно было бы назвать минусом этого места. Всем такого сервиса!
Уважаемый Никита Игоревич, хотелось заступиться за своего брата который писал отзыв на ваших сотрудников. Пожалуйста объясните как можно оказать услугу "удлиненная стрижка" на кототких волосах длинной по бокам и сверху максимум 5 см. Мой брат всю жизнь ходит с такой длиной волос. Мои клиенты (а я тоже работаю в сфере услуг и по рекомендации их обратились к вам) знают мое правило и правило всех кто работает в сфере услуг. Клиент всегда прав. Потому как только благодаря клиентам вы оплачиваете з/п, налоги и аренду. Ваш ответ на отзыв лишь доказыет правильность написанного. Уважения к клиентам нет не только от сотрудников. Но и от руководства.
Добрый день!
Это мой впервые новый формат стрижки!
Качеством оказанной услуги доволен!
Всем доволен!
Из рекомендаций возможно сделать более демократичнее цены!
На стрижку приводила ребёнка, понравилось атмосфера. Приветливы и приятный молодо человек нас встретил, что уже располагает.
Мастер Алексей большой молодец, ведь работа с детьми это не легкий труд.
Спасибо Вам ребята за вашу работу)
У мастера Валентина зоркий глаз и твердая рука. Сын-подросток был на стрижке,все получилось.Желаем дальнейшего совершенствования мастерства и процветания в парикмахерском искусстве)))
Отличное место! Очень хорошая атмосфера. Ребята опытные, видно сразу. Очень доволен работой Вадима. Теперь буду ходить всегда в BB. И соответственно буду рекомендовать знакомым. 10 из 10
04.06.2022 мастер Батерхан привёл голову сына в порядок. Стрижка стильная и лёгкая в укладке. Большое спасибо, пойдёт на выпускной красавчиком)). Сервис и отношение к клиентам на высшем уровне. Будем и дальше с Вами дружить!
На мой взгляд "Big Bro" лучший барбершоп Минска : приятная атмосфера , мужская компания . Что еще нужно ?!
И отдельная благодарность мастеру Валентину :за великолепно выполненную работу, за душевные беседы.
все супер, сделали классную причёску которую я хотел
1
Посмотреть ответ организации
В. Елиневский
Знаток города 10 уровня
10 августа 2023
Хорошая парикмахерская. Мастер Валентин постриг очень хорошо. По бритью были небольшие вопросы, но это исправим в следующий раз. Порекомендовал хорошее средство для укладки бороды, мне понравилось. Цена соответствует ожиданиям.
Ситуация для меня СМЕШНАЯ...
В мой, День рождения!
7 апреля 2022 года в 12.20 зашёл в BIG BRO метро Спортивная подстричься.
Передо мной я увидел КАРТИНУ.
3 мастера сидящих за стойкой Администратора со стороны Клиента.
Не замечая меня.
Я обратился к Администратору поверх голов Мастеров, можно ли подстричься СЕЙЧАС???
Админ скользящим взглядом по Компьютеру, перевёл взгляд на глаза Мастеров, которые в свою очередь остались неподвижными на стульях для Клиента.
И сообщил мне, что осталось 30 минут и меня не успеют обслужить.
Далее, я задал следующий вопрос?
Когда есть возможность?
Мне, ответили, что только в 14.45
И сейчас подряд ТРИ КЛИЕНТА ПРИДУТ.
Ок! Не мой день! НЕ Моё время!
Я вышел, поднялся к себе ДОМОЙ в этом же доме, и решил попробовать записать через ОНЛАЙН ЗАПИСЬ попозже.
Но! Был приятно удивлён, обнаружив свободное время на 13.00 у всех Мастеров.
Даже сделал запись, пробную к двум мастерам на 13.00
Не знаю, чем я не понравился???
.... может потому что мне 50 лет?
... или я не слишком симпатичен?
... или мой номер телефона РОССИИ
Но!!!
... я вырос в соседнем Доме
... закончил СШ 140
... рыбачил на соседнем пруду
... и живу в Доме, в котором Вы работаете???
Разочарован.
Очень даволен результатом.Давно искал такое место.Персонал отличный и отзывчивый.Особенно хочется отметить мастера Валентина,очень даволен его работай.Всем рекомендую данное место.
Отличный барбер шоп!) Очень расслабляющая атмосфера. После тяжёлого рабочего дня, прити туда перезагрузиться самое то. Это стоит того. Ребята настоящие профи , чувствуется набитая рука мастера.
Ребята настоящие мастера своего дела! Сервис на высоте. Ребята приятные и дружелюбные. В барбершопе приятная атмосфера. Пока ждал своего мастера предложили кофе, что помогла скрасить минуты ожидания. Свой первый раз не забуду никогда)а свою бороду буду доверять только ребятам из Big Bro
Отличное заведение со своей особой атмосферой. Удобное расположение и подъезд. Профессиональный коллектив. Ходили с сыном, предложенная мастером модель причёски и поллученный результат очень понравился.
Отличное место, не строил никаких ожиданий, зашел наобум (случайно был в этом районе), результат мне очень понравился. мастер Егор - отличный специалист, прислушался к моим пожеланиям по прическе и бороде + внес пару своих фишек, вуаля новый образ готов! Класс! Теперь буду ездить с другого конца города к этим ребятам т.к. найти своего мастера, который тебя понимает с полуслова, ох как тяжело )