Очень приятное место, хороший коллектив, чувствуешь себя как дома, ребята талантливые и заботливые. Огромная благодарность руководителям за такую отличную команду 🙏. Команде спасибо за профессионализм и подход к работе с клиентами🙏
Отзыв писать не планировал, но цены в салоне стабильно повышаются раз в полгода и теперь хотелось бы, чтобы к такой цене подтянулся и соответствующий уровень сервиса, который сильно отстаёт.
Учитывая, что нет вопросов к прекрасному специалисту, который стрижёт всю семью, не всегда посещение салона оставляет позитивные эмоции.
Это своеобразное место «для своих», но если ты не входишь в число этих своих, то ощущать себя там достаточно неуютно, особенно если приходится ожидать мастера. Тебя просто не видят, игнорируют.
Вполне можно застать администратора, которая моет голову, а потом делает себе укладку в рабочее время. Клиент в это время никому не интересен - стакан воды никто не предложит. Если на месте администратора сидит кто-то из мастеров, а клиент заходит в салон, то его встречает полный игнор в ответ на приветствие, ну вроде как это же не администратор сидит, а целый мастер, у нее нет в обязанностях встретить и поприветствовать клиента. А администратор занята - она выясняет отношения по телефону с кем-то из близких, судя по контексту разговора.
И мы, напомню, говорим не о месте, где бюджетно стригут всех подряд без претензии на качество - цена обязывает повышать уровень сервиса.
Некоторые сотрудники забывают, что пришли на работу, а не на кухню коммунальной квартиры вышли поболтать с соседями. Если у администратора нет времени заниматься клиентами, может быть хотя бы телевизор повесить?
После первого посещения осталось много приятных эмоций, от встречи в салоне клиента, потрясающий мастер Иванов Эмин, и целый месяц легкая укладка по утрам, в пятницу снова посетила этот салон и волшебного мастера, ощущения непередаваемые, Огромное спасибо Вам за ваше искусство!))
Очень давно обслуживаюсь у мастера Оксаны , на мой взгляд - это лучший мастер в салоне т.к ее внимание и понимание клиента всегда предвосхищает мои потребности . Чувствуется европейский подчерк мастера рижская педантичность в каждом ее подходе.
Отличный салон !! Делал сложное окрашивание у Геворга и у Ивана ,очень понравились оба мастера , оба очень умных и спортивных , всегда бегают вместе и от этого их окрашивания становится еще лучше , всем советую !!
Отличный салон, мастер Иван просто бомба!внимателен,знает свое дело,прекрасно разбирается в тонкостях профессии. Приятная атмосфера.удобная форма записи.
И снова восторг и счастье! Хочу поблагодарить от всего сердца замечательного человека и великого профессионала своего дела, Вацлава! И стрижка, и колористика, и стилизация- это 1000% попадание в мои хотелки и безупречное исполнение! Жалею только об одном, что не встретила его раньше! Жизнь моих волос буквально разделилась на до и после! Волшебный салон, спасибо всем, кто в нем трудится и создает непередаваемую, особенную атмосферу! Душа здесь отдыхает) люблю❤️
Искала салон для укладки перед мероприятием. Была ограничена территорией выбора места и временем для посещения.
Тот случай, когда все сложилось лучшим образом.
- Мастер Вацлав просто замечательный!
Самое приятное впечатление от общения и его работы в целом. Отдельно отмечу его интерес к пожеланием клиента и желание угодить. Очень полезными были рекомендации по уходу и советы конкретные продуктов и их свойств;
- Укладку сделали как я хотела и быстрее чем я рассчитывал, несмотря на мое опоздание отношение было максимально понимающее и заботливое;
- Отличная атмосфера в коллективе салона, чувствуется теплые отношения между сотрудниками, что говорит об общем впечатлении.
- Демократичные цены и полное соответствие прайс-листу, который был озвучен при записи.
Замечательное место!
Очень жаль, что живу и работаю в другом конце Москвы, иначе посещала бы этот салон регулярно.
Это экстаз! Уже и не надеялась побывать в таком атмосферном месте. Все на высшем уровне от дизайна салона до профессионализма стилистов. Мне повезло особенно: меня преобразил совершенно очаровательный художник. Я и не мечтала о таком понимании и 100% попадании в желаемый результат. То, что со мной происходило, нельзя назвать просто парихмахерской процедурой, это магия! Каждый момент работы мастера- всплеск эмоций! А сколько нового для себя узнаешь( нет-нет, я не первый раз в салоне красоты, поверьте, есть с чем сравнивать) в итоге я счастлива! Настроение нереальное! Вацлав, благодарю! Салон Maija, спасибо, что вы есть!
Здесь прекрасные мастера педикюра Галина и Олеся, работают на совесть! Отдельный кабинет, удобное кресло, работающий интернет. Все комфортно. Снизила немного рейтинг из-за невероятно громкой музыки, постоянно звучащей в салоне. И если бы это была музыка в стиле лаунж, то может, было бы ОК, но она агрессивная, и даже через закрытую дверь кабинета раздражает.
Во время мытья головы услышала, как мастера переговариваются между собой, и та которая мыла мне голову сказал коллеге, что теперь знает что такое «волосы как доширак». Да мои волосы вьются, это очень неприятно было услышать. Не профессионально.
Очень приятный мастер, сделал хорошую стрижку, которая даже после отростания смотрится аккуратно. Внимательно отнесся к моим пожеланиям, однозначно рекомендую))
Буду записываться снова
2
Show business's response
Ольга Костикова
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Салон профессионалов: мастера потрясающие, у каждого есть своя изюминка! Обслуживание по высшему разряду - все пожелания учитываются + замечательная атмосфера. Работа спорится, без затяжек, качество при этом неизменно высокое. Приветливость администраторов - Виктории и Лидии - фирменный знак салона
очень-очень разочаровалась в салоне на Октябрьском. Попросила покрасить корни, по прайсу салона это 6500, в результате доп опции маски, чистка цвета)) непонятная доп опция)) , мне она точна не нужна была,все это обошлось в 11 тысяч. Я не просила чистить цвет, с волосами все в порядке, нужно было покрасить только корни.так с клиентами которые ходят не первый год не поступают. Папахивает каким-то махинейшеном. Цены в прайсе одни, а на выходе чек взлетает в два раза. Да еще и с брендом краски обманули, сказали что Аведа, а по факту Лореаль.
Женя Соколова…не ожидала такой подставы к НГ, была лучшего мнения.
Цвет сделала ужас, испортила волосы
3
2
Show business's response
Инкогнито 9281
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Была на стрижке у арт-директора Оксаны. Решила посоветоваться с ней по поводу стрижки, периодически практикую, так как иногда хочется посмотреть на себя другими глазами, особенно стилиста. А тут арт-директор! К сожалению, стрижка получилась просто ужасная, более того - худшая стрижка в моей жизни. Меня даже в молодости в совковых парикмахерских на порядок лучше постригали. Сделали сильную градуировку, особенно по бокам, волосы как обкусанные и не лежат вообще - ни после укладки феном, ни после укладки утюгом. Волосы висят как сосульки, заламываются, торчат во все стороны, но форму на держат! Уже 3 недели хожу с этой стрижкой, и приноровиться не могу. При этом я предупреждала, что даже филировка на моих волосах не лежит, уже проверено не раз. Во-вторых, получилось на 5-7 см короче, чем мы договаривались (показывала пальцами, какую длину оставить), поэтому состричь градуировку не могу - тогда придется делать боб, а я не хочу сейчас возиться с ежедневной утреннней укладкой. Единственное, как могу сейчас носить волосы - просто забирать все назад и закалывать крабом. И ходить так придется месяца 3-4, потом отстригать градуировку и снова отращивать… при этом пришла на стрижку с густыми длинными волосами. Изначально мне в этом салоне рекомендовали Вацлава, пожалела, что не пошла к нему или к своему проверенному мастеру.
Люблю это место всей душой. А особенно, арт директора Ивана Левыкина. Благодарю его всякий раз, за особенное видение того что хочет клиент. Всегда что-то новое и необходимое клиенту. Идите и не пожалеете!!!! Суперское место ! Рекомендую!
Не первый год посещаю этот салон и ни разу не пожалела об этом. Прекрасное и очень атмосферное место! Приветливый и доброжелательный персонал. Особое внимание заслуживает Евгения - исключительный мастер и талантливый колорист, которая всегда внимательно выслушает и предложит решение. Я очень довольна, спасибо Евгении!
Великолепный салон, посещаю его более 14 лет. Замечательные мастера, отличные администраторы. Мастера маникюра/педикюра выше всех похвал. Да, цены не такие как в популярных сетевых салонах, но и качество работы высокое. Так что, на себе экономить нельзя, да и "скупой платит дважды". Главное, что после выхода из салона не будет чувства, что вам испортили ногти, волосы.
Салон рекомендую!
Я постоянный клиент салона. Мне нравятся мастера и атмосфера, царящая там. Все очень приветливые и весёлые. Стригусь я у Алисы, а маникюр делаю у Галины.
Прекрасный салон, очень атмосферное место! Приветливый и доброжелательный персонал. Особое внимание заслуживает Евгения - исключительный мастер и талантливый колорист, которая всегда внимательно выслушает и предложит решение (изумляет ее умение сочетать различные техники, что неизменно приводит к отличным результатам). Я очень довольна, спасибо Евгении!
Классный, модный салон, стригусь у Вацлава, настоящий профессионал своего дела с огромным опытом! Всегда идеальная форма, мне даже говорить ничего не надо, он сам все знает. У него в кресле я расслабляюсь и получаю удовольствие от общения.
Спасибо Гаянэ за стрижку!! Профессионал и приятный в общении человек! Очень позитивная атмосфера в салоне,внимательный персонал,создают хорошее настроение!!
Атмосфера позитива во всем! Это очень заряжает на успех и оптимистичное восприятие самоё себя. Мастера - волшебники. Особенно Иван - внимателен имменно к вам, даже если вы новый клиент! Очень рекомендую!
Великолепный салон, сохраняющий традиции профессионализма. Талантливые мастера. Особенно рекомендую Вацлава, виртуоз своего дела, мастер премиум класса. Спасибо салону за замечательное настроение .
Всем рекомендую Вацлава, спасает в самых запущенных случаях, ходим всей семьей уже много лет!
В салоне атмосфера приятная и расслабляющая, есть (платная) парковка напротив салона.
Рекомендую. Делаю стрижку много лет, пыталась найти замену (живу в МО, хотелось бы поближе к дому), но после нескольких непнеудачных экспериментов вернулась. Стригусь коротко, волос не так много, как хотелось бы, но из имеющихся делают отличную стрижку, с учётом структуры и направления роста волос, и малое количество последних не помеха). С учётом имеющихся природных данных, качество стрижки в буквальном смысле "на лицо". На длинные волосы - если кошелек позволяет, почему нет.
Да, важное дополнение. Стригусь у Алисы, никаких нареканий, очень нравиться.
возможно, мне не повезло, но аппаратный маникюр мастера делать не умеют. я была дважды у разных мастеров, и оба раза качество было не очень, к сожалению
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2023
Несколько лет стригусь и крашусь только здесь) Главное - найти своего мастера. Я своего нашла)