Спасибо что вы есть! Огромный выбор материалов и фурнитуры для мебели. Менеджеры помогли с выбором, ответили на все вопросы. Да, распил пришлось ждать 2 недели, но этот факт только подтверждает высокое качество продукции и профессионализм компании в целом!
Дважды заказывали в 2019 году лично в офисе. Заказ приняли быстро и запустили в работу. Доставили по адресу за приемлимую цену, но ошиблись с размерами деталей (исправили косяки без доплат). В июле позвонил менеджеру с новым заказом. Обсудили и решили, чтобы не было накладок я заполню карту распила на сайте, а она просчитает и позвонит. Я свою часть договоренностей исполнил сразу. В результате позвонил другой менеджер уточнил нюансы, сказал просчитает в другой программе раскроя( кстати та что на сайте - отстойная, как и сам сайт) и скажет ценник. День жду - ничего. На второй сам набрал, объяснил ситуацию, нашли заказ, извинились, обещали передать менеджеру с которым работал в прошлом году и в течении часа перезвонить. Сам на фирму больше не звоню. Думаете я получил свой заказ? Нет! На момент написания этого отзыва прошло почти 2 месяца. Может к постоянеым клиентам отношение менеджеров классное, но к разовым заказам никакое. Ложка меда: цены хорошие, ассортимент широкий.
Хороший выбор, вежливые компетентные сотрудники. Понравилось то, что конкретно для себя не нашёл что искал и сотрудники предложили варианты по городу, а не стали навязываться
Планирую воспользоваться одним из увиденным решением (как сделать дверь в гардероб)
Всегда отличный выбор фурнитуры и толковые менеджеры. Не все. При попытке купить у них шкаф-купе с внутренней гардеробной системой без точного понимания деталей был любезно послан в брошюру изучать вопрос. Уехал в конкурирующую фирму, где мне все любезно объяснили, рассказали о назначении и посчитали различные комплектации.
Выбор не плохой, цены адекватные. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. То тон меняется, то взгляд как на дураков, то по личным вопросам по телефону во время беседы с клиентом. 🤦♀️Менеджер Настя, хорошая, отзывчивая.
Отношение к клиентам хамское. После первых двух минут "общения" с одним из менеджеров за стойкой, которая не могла оторваться от личной переписки в своем мобильном телефоне, консультацию и помощь в подборе необходимых материалов так и не получил. В общении допускаются фразы, свидетельствующие о явном пренебрежении к клиентам. Желание что-либо приобретать в этом магазине в дальнейшем пропало.
Ничего нет в наличии ничего интересного нету ! Торгуют барахлом ! Масмаркет!
Сервиса нет никакого !
Ещё и монополисты 😱
Разочарован магазином вообще не интересный ассортимент ! И цены постоянно растут !
Если бы не менеджер Костя, который принял заказ на распил (1 месяц на изготовление 2-х листов распил😳 это как???) и в день готовности, когда мы наняли машину и она приехала - он вспомнил только за этот заказ. За месяц его даже не начали делать🤦♀️🤦♀️🤦♀️ вот такие сотрудники портят имидж классной компании
Довольно большой выбор мебельной фурнитуры, но надо улучшать наполняемость сайта, а также добавлять новые фильтры и инструменты для поиска необходимой детали. На сайте также не понятно к какому ценовому сегменту относится фурнитура.
5
Нина Д.
Знаток города 10 уровня
21 июля 2022
Все хорошо, почти! Но наш заказ на распил потеряли дважды! Поэтому мы пропустили свои сроки на установку мебели. Какая-то неправильная цепочка от менеджеров до самого цеха распила.