Вот вообще не поняла в чем дело! Хотела заказать прикроватные тумбы, написала в вотс ап по ссылке с сайта, писала несколько раз. Сообщения читают, но не отвечают. Неделю не отвечали. Я позвонила, ответили сразу, очень любезно сказали что в течении часа пришлют мне информацию по моему вопросу, прошел день и я ничего не получила. Звонила на следующий день раз 10, идут гудки и потом сбрасывается. Я писала, опять читают и не отвечают. Ничего не понимаю! Им что, клиенты совсем не нужны?!? Что за отношение…
Заказывали кровать выкатную Кая -3, тахта кровать. Заказ ждали почти месяц, хотя в связи с Новым годом сроки оговаривались в две недели, но везли почти месяц - переносили доставку снова и снова. Дождавшись наконец свою кровать, оказалось, что ролики для выкатного места не положили. Сама кровать тоже сплошное разочарование, как и магазин который ее продаёт.
Дополняю: Кровать привезли с браком, после была оставлена претензия на сайте магазина и производитель через 1-1.5 недели заменил все плохие части кровати на аналогичные, качественные. За это можно добавить звезду.
Заказывали в начале 2021 кровать домик Прованс, матрас, наматрасник, подушку. Совершенно не пожалели о своем выборе, качество приобретенных товаров на уровне.
После оформления заказа нам назначили менеджера, который проверил и проговорил все нюансы, на вопросы отвечал очень профессионально, точно определил со сроками изготовления. Работой магазина остались очень довольны, доставка приехала в назначенное время, по акции она была бесплатной. Полгода дочь получается кроваткой, прыгает, висит и лазает везде, кровать в идеальном виде. Покупкой и сервисом довольны!
Осторожно
Магазин призрак, написал в вотсап, что хочу приобрести кровать детскую, сказали заказывайте, далее задал несколько наводящих вопросов, ответа так и не получил.
На сайте куча непонятной инфы, бренды выдуманные, кроме как на этом сайте больше не найти.
1
C
curiatnik c.
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
12.10 заказали кровать, обещали доставку 22.10, с условием, что заранее позвонят в день доставки и уточнят время. Ждали с 9.00, на попытки уточнить время доставки по телефону офиса никто не взял трубку. День потерян впустую, кровать не привезли!