Car service Magrus
243 reviews
November 15, 2024
Работа качественная, мастер развала молодец, он единственный кто выяснил причину почему резину поджирает. Пошёл мне на встречу, помог организовать заменить краб, только после взялся на развал. Мою Калину после удара недо вытянули, поэтому резину поджирало. Краб заменили быстро, да и по деньгам не дорого. Ещё хочу добавить: месяца 4 мучалась с тормозами, заезжала на разные сто нигде не смогли найти причину почему когда тормозишь с переди било и шатало при торможении, меняла диски тормозные с колотками и вообще всю ходовую часть, с дади барабаны с колотками, всё равно была проблема с тормозами. А когда заехала к Артуру, он всё сделал как надо, всё пропало при торможении, сейчас уже неделю ездию до сих пор никаких проблем, тормозит как по маслу. Спасибо🙏💕 огромное за качественную работу. Да и по деньгам вышло не дорого.
November 5, 2024
Качественное и добросовестное обслуживание,оснащенные боксы,быстрая диагностика и приятные цены.Огромное спасибо команде профессионалов,в особенности мастеру Александру Шляпникову!
2
January 29
Раньше постоянно обслуживался только тут, есть скидка 10% на обслуживания, но последнее время это просто треш, звонишь с вопросом замены детали, сколько будет стоить, отвечают, что мы не знаем сколько будет стоить приезжайте по факту скажем, звонишь, чтобы записаться, говорят, что записать не могут, ну вы типо сами нам звоните узнавайте когда будут свободны подьемники
Недавно звонил с вопросом, что беспокоит стук подвески, нужно загнать на осмотр, я куплю запчасти и отремонтируем, когда услышали что осмотр ходовой, просто сбросили трубку. Отношение администратора просто отравительное.
1
March 28
Нормальные мастера. Ремонтируют качественно. Делают быстро. Запчасти что устанавливают качественные. Можно было чуток подешевле но в принципе не критично. Рекомендую
February 11
СТО ,,Магрус" советую автовладельцам. У меня проблема была с передней ходовой на Ниссан Тиида и в трёх сервисах был(не буду писать названия) и всё что-то лазели и меняли,но проблема не ушла. Заехал в Магрус и парни не зря получают свою зарплату. Весь передок разобрали и нашли причину и устранили. Сегодня забрал машину и остался очень доволен. Пять звёзд всему персоналу. Молодцы!
1
October 26, 2024
Отличная команда профессионалов, оснащенные боксы. Благодарим за правильную диагностику и быстрый ремонт. Человеческое отношение и условия для ожидания окончания работ.
October 14, 2024
Здравствуйте Уважаемые автомобилисты!!!
Поделюсь сегодняшним посещением данного автосервиса. Две стороны медали- к автослесарям вопросов нет, - а вот к администрации....., вопросов "куча".
-Узнав , как всегда, расценки перед началом ремонта, загнал машину на СТО.
Являясь владельцем золотой карты(10% на запчасти с склада и 10 % на ремонт),-я знал , что скидка на запчасти уже давно не действует.
Ну и ладно,-нет скидки со склада ,ну и бог с ней.
И предупреждения, - администрации ,-типа тогда гарантии не будет, -уже приходиться воспринимать как самые привычные условия.
Ещё в прошлом 2023 году, было так, -приехал с своей запчастью,- получил скидку только на ремонт. Хотя иногда было по другому,т. е. скидку не получил, -оплатил по их тарифу.
И вом очередное посещение СТО, - расчет за выполненные работы, прошу квитанцию.
И офигеваю, -к выполненным работам + 15 процентов (%).
Вопрос,- за что. Ответ шокировал,-надбавка за то что запчасти свои .......!!!
Т.е. мало того что не делают скидку,- как владельцу золотой карты, не несут гарантии за выпоненный ремонт.Так ещё и делают "наказание " рублём за свои запчасти!!!!!!
Но и это ещё не все, на вопрос -а покажите пожалуйста документ-основание на повышенный коэффициент, -отыет просто шокировал, -"это устное распоряжение директора".
Далее, сдержав накопившие эмоции, в удручающем настроении, "отвалил " восвояси, вспоминая беспредел нулевых.
2
November 21, 2024
Отличный сервис.
Вежливый персонал, который нормально отвечает на возникающие вопросы.
Адекватный прейскурант на работы.
По возможности, обращаюсь и буду обращаться именно сюда.
October 5, 2024
Сразу скажу , к мастерам вопросов нет . Они большие молодцы . Плохая оценка непосредственно в сторону администрации .
Для чего они там сидят я не понимаю . Если хочешь позвонить записаться на определенную дату время и тд . То у тебя не получится , скажут позвоните в этот день , «когда появится свободный подъемник , мы вам позвоним»
Можешь позвонить , сказать нужно отремонтировать что то определенное ( возьмем в пример кулиса ) а тебе скажут мы такое не ремонтируем . По факту Ремонт на 2 минуты . А в целом , они в машинах не разбираются от слова совсем . Прошу руководство , рассмотреть о смене приемщика на более молодого , образованного . Тогда и у вас будет огромный успех СТО . Просто все желание отпадает туда ехать ремонтироваться . Хотя я их клиент уже 9 лет . Отец 15 лет .
5
November 19, 2024
Позвонила, записали на ремонт в этот же день. Быстро, качественно отремонтировали, пока все хорошо. Совет СТО, установите терминал для оплаты картой, пусть люди хоть кэши собирают.
November 14, 2024
Две звёзды это мастеру развала схождение, записывался на 13 11 24г сделать развал на ниве Шевроле, после того как загнал начал мусолить всякую ерунду, то не так это не то, потом сказал непринемает её на развал, в итоге я уехал и сделал в другом месте за 39 минут, без всяких соплей и слёз, мастер просто хочет чтобы к нему только новые наверное приезжали машины
1
March 1
Я ехал мимо Балаково и решил поменять масло в машине, 6 бакс Иван мастер своего дела, быстро и четко выполнил свою работу и цена за работу чуть больше 1000 руб. Отлично за его работу
October 13, 2024
Приезжали проверить авто перед покупкой. Ощущение что с перекупом знакомы, толком ничего не проверили, на просьбу посмотреть или проверить отвечали: а зачем? Понятно ведь что всё хорошо. Две звезды за чистоту и доступность
December 6, 2024
На этой СТО очень грамотный электрик. В другом месте мне несколько раз меняли регулятор напряжения, горел постоянно. Дело оказалось в самом генераторе, заменили. Теперь все нормально!
1
November 19, 2024
Грамотный, толковый и вежливый персонал. Много лет обслуживаю и ремонтирую машину здесь у Антона
1
November 20, 2024
ни кому не навязываю, но я здесь ремонтируюсь больше десяти лет, ребята почти все одни и те же, не меняются, делают отлично, рекомендую однозначно.
November 26, 2024
Все отлично. Чинят ниву, делают хорошо, запчасти в наличии. Замечательное место.
December 24, 2024
Хорошие специалисты, как по ремонту отечественных автомобилей, так и иномарок. Есть свой склад с запчастями. 👍
May 17, 2024
Приветливые девушки -администраторы, хорошие мастера, подскажут что-то по делу. Запчасти можно там же купить или привезут под заказ, цены адекватные. НЕ хватает только организованной парковки на территории, машину приходится оставлять где попало.
1
September 9, 2024
Отличный автосервис, внимательные работники, хорошее обслуживание, высокое качество работ, адекватные цены. Рекомендую!
October 11, 2024
Обращался с Ниссан Максима, приехал прям с трассы на эвакуаторе. Меняли протекший радиатор и масло в коробке, сделали все быстро и лишнего не содрали. Огромное спасибо всему коллективу и мастеру Ивану!
April 22, 2024
Отличная станция, работу выполняют качественно. Мастер Сергей Петров грамотный специалист, по ремонту всё доступно объясняет, руки золотые)))
June 25, 2024
Послушал отзывы-сказали, что хороший автосервис. Позвонил по телефону и спросил про ремонт стеклоподъемника. Барышня вальяжно сообщила, что таким ремонтом не занимаются. Я конечно понимаю-перебирать движок и коробку выгоднее, чем разбирать дверь и паять оборванный провод. Но всё же я готов был за это заплатить. К тому же дверь уж же была разобрана почти. Изи мани, которые, видимо, не нужны "одному из лучших сервисов" города. Увы, так и не посетил, но на один балл заработали. Продолжайте в том же духе.
2
August 3, 2024
Отличный сервис с хорошими мастерами и адекватными ценами) очень хорошим специалистом по развалу схождения очень рекомендую
November 28, 2024
Отличный сервис, магазин при СТО. Всё быстро и качественно!!!
January 13
Ребята молодцы 👏. Быстро определили проблему... Устранили. Рекомендую.
February 16
Приезжал на компьютерную диагностику,мастер высшего уровня,прочитал все ошибки и решил проблему,рекомендую
August 11, 2024
Отличное СТО. Мастер Василий ,заменил ремень ГРМ на Ситроен Берлинго, качественно и быстро. Рекомендую.
October 11, 2024
По телефону , договорились с мастером, за одну цену , он мне все раскидал и описал , но когда машина была готова , администратор насчитала на 6-7 тыс дороже . За это 3 звезды ставлю .
February 17
Сменил 3 на 5. Развальщику мое почтение. Выслушал что к чему, всю предысторию и сделал как надо. Без вот этого: "я все знаю, я самый умный!!!" Быстро и качественно. Еще время осталось потрандеть за жизнь. Теперь как по рельсам.
November 26, 2024
Отличный сервис, ремонтирую машину только там. Специалист Антон отличный механик.
August 22, 2024
Плохое отношение не соответствует по времени записался на четверг второй машиной ждал до обеда так и не приняли сказали что надо подождать ещё немного администратор типо звонил мне но не правильно набрал номер а я там стоя
March 11, 2024
Крайне отвратительное поведение специалиста, что записывает машины в ремонт. Не хотела записывать на осмотр ко времени , только если мы вам позвоним , тогда вы к нам приедете, в другом случае нет! Ни на завтра, не на послезавтра, ни через 2,3,4 дня. У нас много работы. А если не нравится что-то, найдите другую станцию. Так мне ответила девушка на ресепшене.
Я чинил все свои машины Только на «Магрусе» на протяжении 6-7 лет. И тут такой вариант общения!!! Отлично клиентоориентированны!!!
July 26, 2024
Позвонил на осмотр ходовой , сказали сейчас занят подождать. Но перезвонили через 5 минут приезжает. Осмотрели ходовку , под замену сальник привода заменили за 30 минут . При замене нашли датчик давления масла в двигателе который мне меняли в Фит сервис и не удосужился просто его выбросить .
1
1
November 18, 2024
Отличные электрики у Вас ребята. Дмитрий просто монстр. Всем рекомендую.
May 29, 2023
Езжу уже какой год. Все устраивает. Есть магазин на складе, ассортимент не большой но иногда спасает. Вежливый персонал. Внимательные, аккуратные мастера. Работу не ищут все по факту, нужно менять меняем.
Отдельное спасибо Руслану, и Петрову Сергею.
August 10, 2024
Делал развал на Дастере, все в лудшем виде. Обслуживанием доволен. Мастер молодец, профессионал своего дела.
May 8, 2024
Грамотные специалисты, цены приемлемые, ремонт произвели качественно в короткий срок! Процветания вашему бизнесу!!!!!!
November 27, 2023
Очень грамотные специалисты! Качественно проводят диагностику прежде чем, что либо менять на новую запчасть. Отдельная благодарность Петрову Сергею, мастер по ремонту КПП и не только. Золотые руки и ... сердце)
February 13, 2024
Не понятная особа за телефоном , ничего не знает , сказала перезвонить через 20 мин, подойдет другой администратор, в итоге ни кто не подошел, после конкретного вопроса сказала ждите пойду спрошу у кого то, в итоге услышал я нет мы этим не занимаемся. Судя по всему никто не у кого ничего не спрашивал! Просто вежливо послали! Для чего она там сидит не понятно !
1
1
December 5, 2024
Быстрое, чёткое обслуживание. Поддержка по любому вопросу!
March 28
Все понравилось, хороший персонал рекомендую
1
August 25, 2023
Заезжаю периодически сюда к автоэлектрикам - весьма грамотные специалисты. Работают быстро, лишнего не говорят, всё исключительно по делу. Навязывания лишних услуг никогда не наблюдал. Цены за услуги не "кусаются". Особая благодарность Александру, выручал не один раз.
August 25, 2024
Отдал машину поченить коробку передач, очень шумела, забрал шум остался сильный. Незнаю что делать, поеду к этому мастеру так как отдал за ремонт 15000р.
1
August 1, 2023
Рекомендую "моториста" Дмитрия. Работает очень давно, несколько десятилетий уже. Отличный профессионал, очень корректный специалист. Всё чётко, по-существу. Настоящий профи!
1
November 21, 2024
Мне помогли быстро и оперативно. Спасибо!
August 12, 2024
Делал сход-развал, мастер отличный! На непростом автомобиле сделал всё отлично!
August 22, 2024
Делают быстро и качественно. Особенно первый подъёмник возле стола заказов. Малодцы
March 28
В этот раз продинамили , вчера записался по телефону , сказали жди , в течении дня позвоним. Сегодня звоню , ну хоть примерно скажите, через сколько сможете сделать машину. Перезвоним через час-два, прошло три , звоню , говорит не знаем и всё, приехали )) Раньше такого не было. Видимо сдулся Магрус , жаль
November 18, 2022
Отличная станция, грамотные автослесари. Цены за работу берут вполне разумные. Понравилось, что при станции появился магазин автозапчастей. Хотелось бы отдельно поблагодарить Шикунова Василия. Отличный мастер. Рекомендую.
3