Зашла 25.11. ночью за пирогом, т. к. в других магазинах не надеялась его найти. Нашла и взяла его и к нему другие товары, всë классно, но меня возмутило отношение женщины, которая там работала (занималась фасовкой пирожков/другой продукции). Передо мной стоял мужчина, как только она его увидела, она подошла на кассу и обслужила его. Он ушëл, а она отвернувшись от меня, ушла заниматься своими делами. На мою просьбу обслужить меня тоже, она грубо сказала, что есть касса самообслуживания. Я возразила, что мне нужны сигареты, на что она возмущëнно принялась пробивать товары и бубнила что-то себе под нос.
У меня вопрос, ночью кассиров нет, или эта женщина прям ушивалась на работе, что не была в состоянии обслужить меня? И что за дискриминация меня, как покупателя-женщину? Мужчину она пробила без проблем, а меня с огромной неохотой. Очень неприятно после посещения магазина.
Большой выбор продукции свежей! Удобное расположение товаров на полках! Свежий хлеб и кондитерские изделия! Большой выбор кулинарии вкусных салатов! Свежие овощи! Приветливые кассиры! Две кассы! Алкоголь и бытовая химия отдельно в подвальном помещении минус очень скользкая и крутая лестница! Свежие рыбные изделия! Большой выбор молочной продукции! В магазине установлена система вентиляции и кондиционирования воздуха в жару летом приятно совершать покупки! Зимой работает тепловая завеса над входными дверями! Есть столик для удобной упаковки товаров и продукции в сумки и пакеты! Большой выбор бакалейной продукции! Большой выбор разных консервов!
Хожу сюда почти всю жизнь. Да, не без нареканий, но мне всегда нравился ассортимент и адекватные цены. Захожу сегодня за морковью. Таракан. Жирный таракан ползает прямо по полу. Я в ужасе прибежала к менеджеру, она отмахнулась, мол, а что им делать. Это вообще нормально по сан.пину?!? Таракан прям рядом с продуктами, они с ума сошли? И ладно бы пошли исправлять. Нет, абсолютное бездействие. Круть, приятного всем аппетита 👌🏻
В 22:56 не оформляют влзврат товаров. Скидка на кулинарию, заявленная, с 20 часов 50 %, не прошла в кассе. Кассир сказал: не повезло. Дорогой салат 179 руб без скидки, а дешёвый со скидкой. Влзврат сказали, только утром, потому что у кассира нет ключа. И за кассой не Кочетова, как в чеке, а нерусский парень. Весело раьотают.
Так как рядом есть институт постоянные продажи им обесчивают студенты, поэтому у них нет никакого желания совершенствоваться, да и в целом, что-либо делать. По несколько суток в зале могут стоять тележки с нераставленым товаром. И персонал тоже на троечку.
отлично. продавцы очень милые алкоголя хватает и еды тоже!! булочки и готовую еду от магнолии лучше покупать после 20.00 тогда по карте магнолии скидка 50% :) а ещё скидка 5% по соц карте !! вроде по времени суток ограничено по часам, точно не вспомню до скольких это работает. магазин классный круглосуточный и тут тепло. бананы вкусные, молочка тоже вкусная есть, еще скидки на энергетики частенько) да, тут есть и дорогие товары, но спокойно можно купить и экономные варианты:) 🥰🥰🥰
Большой ассортимент не оставит ни одного покупателя равнодушным,чистота и вежливые сотрудники ярко отражают благополучие этого магазина,качество отличное,имеется несколько столиков и микроволновая печь для разогрева пищи
Отличный магазин! Спасибо, что принимаете во внимание замечания покупателей и исправляете их. Это очень приятно! В магазине снова приятно находиться и делать покупки👍
Исправляю 3 звезды на 5!!!
Ранее отправленный отзыв:
Магазин в целом не плохой, удобное для меня и многих кто здесь живёт месторасположение, достаточный выбор продукции для не большого магазина, скидки по карте покупателя, акции, адекватные цены и отдел с готовой едой, так же кофе аппарат с булочками, отсутствие длинных очередей. Можно сказать, что все устраивало меня в нем, но сегодня с утра зайдя в данный магазин, что бы купить готовой еды на работу, почувствовала жуткий запах состоящий из смеси хлорки, прелых, грязных тряпок, со стойкими нотками запаха советского общественного туалета - это уборщица мыла пол. Аппетит и желание купить что нибудь вкусненькое пропало тут же. Покупать ни чего не хочется, глядя на вкусно выглядящую еду, ощущая отвратительный запах. Встретив сотрудницу магазина, похожую на администратора, я обратила ее внимание на данный факт, на что мне она ответила, что уборщица из клининговой компании и по русски она не понимает, общаются с ней через переводчика🫣 Ребята, как так🤷♀️ Мы в каком веке живём? Очень прошу руководство магазина, объяснить сотрудникам или руководству клининговой компании, которую вы нанимаете, чем и как нужно мыть полы. В магазине все условия должны быть созданы для покупателей: приятная музыка, ароматика, свет, красивые витрины, чистота, вежливый персонал, свежие продукты, их грамотная расстановка, наличие всех ценников и тд, что бы людям хотелось почаще к вам приходить и побольше покупать разных вкусностей. Спасибо за внимание!
Очень надеюсь, что вы примите меры. А пока 3 звезды😒
Персонал много лет постоянный,знает постоянных покупателей,вежливы.Заведующая очень грамотная,оперативно реагирует на не стандартные ситуации и грамотно управляет персоналом.
Хамское безобразное отношение сотрудников магазина. Пришла купить обычное молоко, оно по карте магнолии стоило по скидке. Подошла на кассу, по привычке подала социальную карту, потом спохватилась, спросила «социальная карта и карта магнолии суммируется?» мне женщина кассир ответила что нет, тогда я попросила вместо социальной карты воспользоваться картой магнолии, но скидка все равно прошла по социальной. Я вернулась обсудить этот вопрос, на что мне в грубой форме сказали что это не их проблемы, что я сама виновата, что протянула социальную карту. При этом моя просьба заменить социальную карту на скидочную не была услышана. Прошу научить сотрудников разговаривать с клиентами, либо нужно увольнять таких хамок, которые считают себя лучше других
Обманывают покупателей и не хотят решать проблему. Взяла одни яблоки, пробили другие. Спокойно подошла и сказала об этом после получения чека. Мне сказали, что я сама виновата. После моего еще одного замечания, что мне пробили не тот товар, который сильно отличается в цене, кассир отвернулась и молчала.
Из плюсов - круглосуточная
Большое выбор.
Из минусов- каждый раз удивляет , как можно допускать на прилавке испорченные продукты. Фрукты, овощи иногда прям в отвратительном состоянии. И проходя в этот магазин мысль приходит , что тут не совсем уважительно относятся к клиентам и персоналу руководство .
Захожу сюда только, потому что ночью работает.
И конкретно за одним продуктом, которого нет в других магаз.
Если взять общий и вид и чистоту , то 3-4 поставлю.
Персонал достаточно внимательный. Но ощущение, что и их труд не особо поддерживается начальством, потому что всегда персонал замученные и уставший, при этом очень стараются быть обходительные.
Вероятно, тут со стороны руководства нет системы адекватного поощрения и мотивации для персонала .
Приходится заходить в этот магазин так как по близости только Магнолия и ВкусВилл. Часто в овощах, фруктах есть гниющие продукты, не приятно, особенно когда попадаешь в это гниение рукой. Ценники не всегда соответствует действительности или часто отсутствует совсем. В нарезках мясных, колбасных есть только наклейка с датой нарезки без сроков годности. Не весь персонал дружелюбный, более того еще нахамить могут. По возможности стараюсь этот магазин обходить стороной.
Забегала. Неплохой магазинчик. Два этажа. В подвальный этаж не спускалась. Небольшой, ассортимент присутствует достойный такого типа магазинов. Конечно там нет парного мяса, да и выбор колбасных изделий невелик. Но, как сподручный, вполне.
Продавцы очень грубо обращаются, не очень приятно подходить на кассу. Помещение очень странно устроено, неудобно. Обычно чисто, это плюс. Часто нету нужных товаров, которые есть в ассортименте.
Местоположение удачное, полки магазина всегда ломятся от товарной продукции, цены приемлемые, НО отношение персонала перечеркивает все. Персонал ( конкретно одна женщина, не высокого роста, с темными волосами, не русской национальности) отбивает всякое желание посещать данный магазин!
Долго не могла решить какие орехи взять, взяла две пачки, но входе «прогулки» по магазину одну пачку вернула на место и последовала к оплате- продавщица начала обвинять в воровстве! Я ей объяснила ситуацию и предложила пересмотреть камеры. На что сотрудница съязвила и даже не извинилась! Мне было очень не приятно!!!
Последующие походы в магазин всегда оборачиваются исключительно отрицательными эмоциями, вечно не довольное лицо, игнорирование вопросов или вовсе язвление!!
Надеюсь, руководство обратит на данную проблему
P. S: перекрасилась в блондинку, но «белой и пушистой» явно не стала!
часто бываю в этом магазине и вот что могу выделить:
1. выбор в магазине отличный. товаров много и качество хорошее.
2. расположение магазина отличное, с трамвайной остановки метров 15 до магазина. также недалеко станция МЦК Стрешнево, соответственно и МЦД тоже и станция метро Сокол.
3. персонал хороший, доброжелательный.
4. в магазине чисто.
1
TanyaNay
Level 6 Local Expert
November 19
Очень хороший магазин. Всегда чисто, все на своих местах, приветливые кассиры и девушка менеджер.
Мне нравится этот магазин, у меня теперь тоже есть карта этого магазина, достаточно богатый сортимент, в магазине чисто уютно. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
Широкий ассортимент товаров, удобное расположение, приятные работники, чистенько (особенно порадовала кофе-машина и "обеденная зона"). Из минусов могу отметить очень маленькое количество касс (всего три, работает как правило одна или две).
21:27 31 дек 2022
Волоколамское ш., 15/22, 125080
История про поход в данную магнолию:
У меня немного продуктов на нг надо было докупить в ближайшем к квартире магазине и тут я уже на кассе с продуктами.
Кассир справа спросил паспорт я говорю хорошо, зная что он у меня на дне портфеля, начинаю выкладывать вещи из портфеля, помидоры и хлеб из перекрестка причем хлеб уже пол батона, открытый. Человек справа пробивает мои помидоры и говорит что не может их отменить и мне придется за них платить. После отказа с моей стороны начали истирить и кричать на меня, я в целом также в ответ.
Я говорю не мои проблемы пробивайте на 2ой кассе,
Потом слева человек начинает пробивать, практически кидает с так с неуважением, так гадко. В конце после моей просьбы дать чек чек чтобы посмотреть все сверить. Была какая-то неуместная шутка про то что одна из позиций была пробита 3 раза, что вызвало у меня волнения всвязи с текущей ситуацией. Я говорю не смешно и не вообще не в тему, кассир слева ответил что ему смешно.
Ужастно негативное впечатление от посещения магазина
Ставлю двойку из-за персонала, они не умеют и не хотят правильно общаться с покупателями и в целом выполнять свои обязанности на кассе! Уже просто накипело. Хамят, и в целом делают вид, что никого не видят, им даже сложно сказать, сколько нужно заплатить, не то чтобы даже просто сказать "Добрый день"!
Очень не нравится работа сайта и персонала. Захожу в магнолию за готовой едой, на сайте по определенному адресу товары есть в наличии, но де-факто их не оказывается, звонил персонал и сказал, что товара нет по причине воровства сотрудников. Разочаровывает, когда приезжаешь в магазин, предварительно посмотрев наличие, но его не оказывается. Надеюсь, что магазин примет меры и визит будет приносить положительные эмоции
Ассортимент хороший, есть своя выпечка, готовые салаты не очень вкусные, есть кофе машина, можно купить кофе, есть карта скидок и скидки для пенсионеров, на некоторые товары цены завышены, овощной отдел не очень....
Отличный магазин! Круглосуточный, в округе такой единственный. Чисто, всегда порядок. Очень люблю их кулинарию. Товары по акциям практически всегда в наличии. Ассортимент радует, особенно в "засильи пятёрок и магнитов", с их одинаковыми товарами.. Островок тёплой атмосферы😊🌹Благодарность работникам💟
Приятный магазин!
Огромный выбор товаров, особенно в отделах алкоголя и сопутствующих товаров..
Свежая кулинария и кондитерские изделия собственного производства..
Магазин у дома... Что на ещё можно сказать? Хожу каждый день, бывает, что по нескольку раз за любой надобностью. Персонал суперприветливый. Всех постоянных клиентов знают и замечательно общаемся.
Удобное расположение. Вежливый персонал. К сожалению, иногда качество овощей/фруктов оставляет желать лучшего. В остальном хорошо. Большой выбор как продуктов питания, так и других товаров.
Очень интересный магазин. Новое, отлично отремонтированное помещение. Хороший ассортамент) В условиях засилья Магнитов, с линейкой товаров на дне, просто отдушина. Кстати после 20 часов скидка на салаты