25.03.25 были в данном магазине, ассортимент хороший, выбора много, но поразило отношение персонала к потребителям. Время было 21:00, работала всего одна касса, была большая очередь.Кассы самообслуживания были закрыты. Охранник увидел и подозвал своих знакомых(которые стояли в очереди за нами), на кассы самообслуживания и открыл для них эти кассы. Но когда мы подошли к этим кассам,чтобы не стоять в очереди, охранник закрыл эти кассы у нас прям перед носом со словами: «Это только для своих» и улыбнулся,(отсюда возникает вопрос о несоблюдении равенства граждан).После этого мы пошли в обычную очередь на одну кассу и стояли в ней 20 минут. Так же когда я начала узнавать по поводу книги жалоб, мне ответили,что она на данный момент отсутствует.Прошу провести беседу с данным охранником магазина,напомнить ему его должность и полномочия, которые входят в его должность, а также обучить его «правильному» общению с потребителями и не ставить своих знакомых выше других покупателей.
В последнее время стал для меня основным магазином. Очень большой ассортимент, цены хорошие, часто скидки на разные товары. Расположение очень хорошее, парковка большая