Я заинтересовалась уцененными растениями. Обратилась за консультацией к администратору Анне Викторовне. Мы вместе осмотрели орхидеи на прилавке. Анна Викторовна уверенно высказала свое мнение о товарном качестве и перспективах растений. Было видно, что Анна Викторовна не только знает свойства товара, но и очень приятна и вежлива в общении, неравнодушна к покупателю. Хочу пожелать Анне Викторовне успехов в такой нужной нам работе, а покупателям - побольше таких грамотных и добропорядочных продавцов.
Торговый зал постоянно заставлен контейнерами, ценник на товар зачастую отсутствует, в лучшем случае где-то в стороне, кассиров не хватает! Салаты вкусные!
Вчера с женой брали черешню, очень крупная и сладкая, а ценник прям порадовал. Магазин стал чище и ценники почти везде есть. От магазина осталось хорошее впечатление, будем ездить всегда к вам!!!
Мы с семьей часто ходим в Магнит семейный. Нас устраивает обширный ассортимент товаров и по ценам не сказать что дорого. В поиске нужного товара помогают сотрудники. Минус один. Нет корзин для покупателей.
Впервые столкнулся с проблемой комплектования магазинов сети Магнит персоналом. Набрали не понятных не подготовленных сотрудников!!! В очень юном возрасте. Бестактные, полностью не знают что такое тактичность.
Проблема: на кассе самообслуживания возникла сложность с пробивание товара. От подошедшей сотрудницы (очень плохо не запомнил фамилию) выслушал о себе много не лицеприятного, порекомендовал уволится! Просто ужас!!!!
Магазины данной сети буду обходить стороной, печально
Это просто ужас какой-то!!! Персонал неадекватный! Охранник Александр нагорный с лютым перегаром из рта! Купил мороженое, оно оказалось перемороженным, неправильно хранилось, в возврате мне отказали, я еле добился его, пол часа спорили! Корапцова Юлия неадекватная кассирша, обвинила меня в том, что я его испортил, я при ней вскрыл мороженое из холодильников магазина и они тоже перемороженные!!!! Они даже не извинились и угрожали мне! Ужас.
Бродила по магазину и на полке с макаронами,что возле кассы увидела пачку нагетсов(замороженных) и йогурт,кто-то из покупателей бросил.Сколько они там пролежали вне холодильника-неизвестно🤷♀️Отдала сотруднице,она их забрала недовольно и унесла обратно в холодильник.
Очень хороший 👍 магазин, товаров много-на любого покупателя, всегда чисто,в любой момент помогут найти товар,подскажут,как выбрать нужный товар,персонал всегда приветливый,качество товара хорошее
Выбор товара большой, есть акции. Салаты свежие,мясная продукция своевременно пополняется. Качество товаров нормальное. Но ценники часто вводят покупателей в заблуждение, такое впечатление, что умышленно. Приходится самим "пропикивать" товар, если не хотим узнавать цену уже в отбитом чеке. Кассы для самообслуживания часто просят подтвердить действие покупателя, но не всегда рядом оказываются сотрудники магазина - они помогают только когда в ТЗ много народа. В фруктах с большим спросом приходится покупателям копаться самим среди гнили, хотелось бы на этот случай рядом положить хотя бы салфетки для грязных рук
Для такого города неплохой магазин, большой , достаточно чистый. Ассортимент товаров на четверку. Есть скидки и акции, правда на кассе не всегда проходят, надо проверять чек!!! Есть отдел охлаждённой рыбы. Персонал приветлив. Есть парковка.
Как магазин нравится, просторный, выбор есть, и есть из чего выбрать. Но цены, выше чем в обычном магните. И находится не удобно, на окраине города. Хорошо возможно тем, у кого автомобиль имеется, а так ненаходишься.
Не всегда чисто, кассиры не всегда приветливы. Ценники не всегда совпадают. Один раз покупала подгузники, цена на которые на ценнике отличалась от той, которую пробили на кассе на 500 рублей. При этом деньги ни в какую не хотели возвращать. Пришлось звонить на горячую линию. На просьбы позвать директора или старшего никак не отреагировали, никто не вышел. Я была с маленьким ребёнком, которому всего 4 месяца. Без подгузников никак, но и 500 рублей - сумма в декретном достаточно ощутимая. Шли к ним специально за этой скидкой. В итоге потратили нервы и время.
Ценники на товары не актуальны. Чтобы узнать цену на товар приходится бегать до штрих-кодера. В мясном отделе ожидания продавца фасовщика составляет от 10 до 15 минут, иногда и более, так как данный продавец работает на два отдела это на мясной и салатный отдел. Можно ли в данные отделы добавить ещё одного продавца,чтобы сократить Время ожидания. На кассе всегда большая очередь, есть конечно вариант касса самообслуживания, но и там есть нюансы, товары со скидкой "Успей купить"не проходят только через кассу.
Хамскае отношение консультантов в отделе самообслуживания расчётов. Аппараты настроены так, что не видят товар по штрих коду. Начинаешь говорить об этом консультантам, так они венят во всём правительство.
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2021
Магнит Семейный в ТЦ Манго самый ужасный магазин.
1) ценники отсутствуют, либо указано не то что лежит на полке.
2) хамоватые дамы за прилавками свежих продуктов, которые так и сказали, что ходите и пикайте КАЖДУЮ позицию если вам надо узнать сколько что стоит.
3) просить помощи у сотрудников в красных жилетах безполезно, они сами не знают что где лежит, поиски кунжута - целый квест.
4) на полках бардак! Молочка может лежать, где угодно и сколько угодно, а потом её просто положат в свежее, если положат
5) яйца битые, цены нет.
6) обожаю ещё фарс с акциями в Магнит семейный, берёшь по акции, а на кассе говорят что акция закончилась.
7)кукуруза выставлена на основном стенде на виду с одной ценной, а прошёл в закуток и где то на полочке среди других кукуруз, эта же на 20 рублей дороже, верная та цена, что выше, очень удобно.
Ужасный магазин.
на кассах самообслуживания приходится ждать, а то и искать консультанта
1
Алекса_9
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Большой магазин, из минусов _ отсутствие ценников на большинство товаров, постоянный бардак на полках.
В час пик и вечером , когда люди после работы решили приобрести продукты - будет работать одна касса , с неспешным кассиром.
Большой магазин, соответственно и выбора больше, чем в стандартном магните, всегда свежие салаты и свежая рыба в наличии . На втором этаже полно магазинов, галамарт, стольник и т.д. а так же игровая комната для детей.
Кассы самообслуживания плохо настроены - через раз выдают ошибку. И это проблема именно Магнита - в других сетях такого не встречал. Приходится дёргать консультанта по 3-4 раза за покупку. Карту лояльности с экрана телефона не считывает.
На полках полно мятого, грязного и мокрого товара.
Ценники на полках одни, а в чеке другие.
Сотрудники выглядят усталыми до смерти.
В данном магазине НЕОБХОДИМО ПРОВЕРЯТЬ ВСЕ СКИДОЧНЫЕ ЦЕНЫ!!! Ибо очень часто на товаре стоит ценник указывающий одну цену, а на кассе вас огорошат другой ценой. Да и с товаром порой не всё гладко, возле мясо-рыбного отдела зачастую ощущается запах тухлятины.
Зато самый большой выбор сыров!
Ценники не понятные, легко ошибиться, взвесить не тот продукт одной категории, потом еще и наряд полиции вызовут. В продуктах холодильника волосы и мусор.
Отвратительно. 29.06 заблокировали карты лояльности и не дают списать накопленные баллы. Уже 1500 накопилось! Кормят завтраками и обещаниями... а воз и ныне там...