Magnit Semejnyj
599 reviews
April 2
Большой хороший магазин, но один огромный минус. По приезду вечерней электрички из Москвы по пятницам примерно в 19.20 одна и та же картина - толпы народа, один единственный кассир. Добавили терминалы самообслуживания, но и там толпа и путаница. Единственный сотрудник бегает между покупателями и то и дело слышно, что какие-то позиции «не проходят». 28.03 заняла туда очередь, но слишком долго. Покатилась со своей тележкой на единственную кассу…. (Приезжаю на выходные к маме, поэтому стараюсь там закупиться как следует, но это стояние в очереди реально убивает желание)
1
1
May 29
Заходил в "Магнит" буквально за двумя товарами - зубочисткой и пастой "птитим", с пастой конечно было трудновато, но найти получилось, а вот с зубочистками никак. Обратился к сотруднику магазина, который на удивление показался мне знакомым, он указал мне рукой ряд в котором мне стоит искать зубочистки, и проронил фразу "минутой раньше, минутой позже - и я тебя не знаю", на прощание разрешил сфоткать себя.
Вообщем своим походом доволен, приятный Магнит, хотя местами всё очень запутано.
January 25
Раньше был один из любимых магазинов. Но со временем все испортилось. Ассортимент скудный, овощи и фрукты желают лучшего. Кассиров и продавцов не хватает. Ценники не на месте или совсем нет. Персонал грубый, по русски умеют только хамить. Если не хватает персонала, закройте магазин. Больше не хочется сюда приходить. Есть другие достойные магазины Магнит в городе, но не этот. Больше в семейный не ходим.
6
2
December 19, 2024
Раньше здесь было лучше. В мясном отделе не нужно было по 10 минут ждать,когда хоть кто-то тебя обслужит. Огромным минусом считаю тот факт,что пропала говядина из ассортимента либо её завозят слишком мало,и разбирают быстро.В овощном отделе не было толп «специалистов»,которые настраивают весы обязательно вчетвером. Продукты с истекшим сроком годности своевременно удалялись,а не на кассе,когда уже нет возможности вернуться в зал и выбрать что-то более свежее.Очереди на кассах были всегда конечно.
6
May 19
Большой магазин, выбор товаров отличный. Но всегда какие-то нюансы почему-то. Один год куриные бедра продавались такие, что на следующий день уже только выкидывать. Проверить цену товара (а ценники не всегда есть на полке с товаром) - в начало зала идти. Отдел рыба/мясо/кулинария бывает фиг продавца дождешься. При этом шашлык собственного изготовления - просто отличный, уголь - отличный , выбор пива и вина - отличный.
1
1
September 1, 2024
Плюсы:
Хороший магазин, большой ассортимент, низкие цены. Большой ассортимент выпечки, хороший мясной отдел, вкусная готовая еда.
Минусы:Мало сотрудников. (Хорошо, что цены всегда можно посмотреть в приложении). Часто недостаточно сотрудников в отделах, не успевают выставлять товар.
Пожелания: увеличить ассортимент фруктов сезонных.
3
4
January 17
Появилось больше касс самообслуживания, стало на много быстрее, правда сейчас зима и народу не очень много, а летом будет нужен обслуживающий персонал, на кассах самообслуживания, а не один, как обычно
3
April 22
Стал просто ужасный магазин, постоянный обман с ценниками. Сегодня опять несоответствие цен на ценнике и в чеке по трем позициям, попросили пригласить администратора, кассир якобы сходила за ним (видимо думала, что мы постоим и уедем, но было уже дело принципа), пришлось ей идти за администратором во второй раз. По стоимости как на ценнике продавать отказались, потому что такого товара в базе нет, очень удивительно конечно. По-русски персонал еле разговаривает, почти не понятно, что они хотят сказать!
Почти год не ходили в этот магазин и больше не придем! Так как руководство выводы не делает с жалоб покупателей и все становиться только хуже
2
December 25, 2024
Магазин хороший. Большой выбор товаров продукты, канцелярия, быт, укращения. Очередей обычно нету, но я чаще на авто кассе оплачиваю, всё хорошо
2
4
November 4, 2024
С каждым днем магазин становится все хуже и хуже.
Отсутствие порядка в зале и на полках,
Отсутствие товара, ценников. Есть товар нет ценника, нет ценника есть товар или вообще есть все но купить это нельзя.
Грязные полки, испорченый и просроченный товар на самых видных местах. Мясной отдел и овощной даже нет смысла описывать ПРОСТО УЖАС.
Проводится акции на категорию и это хорошо, но теперь с этими акция приходится разбираться самому и даже со всеми вопросами приходится разбираться самому,
Сотрудники отсутствуют и которые присутствую не чего не знают и не понимают тем более по Русский не разговаривают.
Администраторы или управляющие всегда отсутствуют на рабочем месте.
За последние пол года магазин стал очень и очень плохим. Раньше ходил сюда каждый день последние время посещение сократилось только на акции.
Сейчас нет смысла ходить, везде бардак, очереди, отсутствие ценников, вечные системные ошибки при продаже товара особенно алкоголя.
9
February 8
И хороший, вроде бы ассортимент, и чисто более менее... Но проблема с персоналом... В мясном очередь, в отделе готовой продукции очередь, на полках бывает просрочка...
1
December 26, 2024
Отвратительный магазин, хам на хаме. Особенно ,фото которого приложено. Ценников нет, на все вопросы,ответ: идите сами смотрите,взвешивайте сами, при этом выключены все весы. На вопрос где работающие,ответ - там. Попросила жалобную книгу или заведующего,ждала пол-часа, никто не вышел и книга так и не появилась. Защиту прав потребителей,прошу обратить внимание на этот магазин.
4
January 13, 2024
Большой магазин, удобно, находится прям рядом с вокзалом, удобно приехать и зайти. Всегда можно удобно припарковаться у магазина. Перед Новым годом 30.12. невозможно было найти тележку для продуктов, все заняты. Люди ходили друг за другом по улице и ждали пока выложат продукты в машину, чтобы забрать тележку. И не могу сказать , что народу было много. Бред какой то. Неужели для такого большого магазина, нет возможности закупить необходимое количество тележек. В другие дни этой проблемы нет. Всегда есть очереди в кассу, почему то в моменты наполненности магазина покупателями работают две кассы, почему нельзя открыть дополнительные кассы, они же есть.
2
1
June 9, 2024
Ассортимент довольно хороший..но не всегда. Бывает нет яиц, или фарша. Очень часто явление, что нет ценника на товар. Также часто бывает, что не пробивается товар по карте (со скидкой). Поэтому либо покупаете за полную цену, либо кричите: "Галя, отмена!" На просроченную продукцию не наталкивались, но овощи не всегда свежие. Нет мелких корзинок, а болишье тележки не поворотливые и их тоже очень мало.
За не имением лучшего в ближайшей округе..имеем что имеем.
3
July 21, 2024
Мы так радовались, когда этот магазин построили: ездим из Москвы на дачу, всегда можно купить здесь продукты, а не тащить их из Москвы. Но, увы, разочаровывает постоянное отсутствие кассиров. Теперь уже один кассир - это счастье. Поэтому приходится стоять в очередях. Есть автоматы, но очень часто люди с ними не справляются, не всё там просто. Сегодня перед отправлением на электричке в Москву решила купить мороженое, но от этой идеи пришлось отказаться: ни одна касса не работает, только автоматы. Люди с тележками, наполненными продуктами. Стоит очередь, один из автоматов занят сотрудником магазина. Испугалась, что мороженое растаит. Все бы ничего: ассортимент неплохой, магазин большой, но проблема с кассирами не решается годами! Поэтому только троечка.
2
December 23, 2024
Очень не очень)). 30% ценников отсутствует, ещё 30% не соответствуют действительности. Сначала думала что случайность, но нет, в течении 2х лет ничего не меняется. Очереди жуткие. Почти всегда работает только одна касса. На кассах самообслуживания половина товара не бьётся.
3
October 21, 2024
Очень классный супермаркет.!! Где -то раз в неделю я бываю здесь. Чего здесь только нет.!! А больше всего мне нравится филе тунца,паковка по пол кг всего за 375₽.!! Даже иногда специально за ним приезжаю. Обязательно попробуйте.!!
1
3
May 5, 2024
Из плюсов:большая парковка, наличие туалета, неплохой ассортимент товаров(имеется мясо, рыба, кулинария, бакалея). Минус:одна касса постоянно. Но на семообслуживании нынешний персонал всегда помогает корректно и вежливо. Рекомендую.
3
2
March 15
ценники не соответствуют.
где-то их вообще нет. проверить хотел не работает сканер. на кассе не хотели выдавать сувениры по акции. сыр был раскрыт с одного края. нарезка колбасы не работает, при этом стоит два слайсера.
В зале стоят покупательские тележки с картоном. Очень отвратительно стало в магазине.
1
1
February 23
Постоянно перепутаны ценники на полках, явно не соответствуют товару. Причем под дорогими товарами стоят низкие ценники. Пожилые люди не могут прочесть мелкий шрифт на ценнике и берут товар, не подозревая о высокой цене, см фото шоколада и ложных ценников под ним
4
May 23
Самый печальный магнит в городе, перемороденнкю рыбу продают как охлаждённую, пиво тухлое, выбор сигарет никакой. А ещё любят грюромко поорать в магазине на иностранном языке.
March 31, 2024
Магазин большой. Ассортимент нормальный. Но я так понимаю, это не не заслуга местных менеджеров, а концепция всей сети. На этом плюсы заканчиваются.
Ценники часто не совпадают с ценами в чеке. Касир при этом, с недовольным лицом требует покупателя принести ценник с полки. Перепечатывает чек. Всё это очень долго и неприятно.
На кассе самообслуживания работает хамка, (девушка с длинными чёрными волосами, причесанные в хвост) постоянно недовольная, стебёт, цокает, поучает, закатывает глаза в череп - в общем, всем своим видом демонстрирует своё хамское отношение к покупателям.
Честно говоря, думала может настроение у неё плохое, но нет. Это повторяется из раза в раз. "Королева Магнита" явно не на своём месте
Но сегодня, на этой же кассе работал чудесный молодой человек. Отзывчивый, доброжелательный. Только благодаря ему не ставлю единицу магазину.
7
1
May 5
Столкнулась с проблемой забытых вещей в Магните. Связаться с магазином по телефону невозможно, только единый телефон сети. Проблему не решили: "не смогли связаться с администрацией магазина"
January 6
Широкий выбор и отличный персонал, мне очень нравится этот магазин.
1
5
December 28, 2024
На покупку 1 тележки ушел почти час. Не умеют применять карту лояльности.
Человек за кассой не умеет работать с кассой и почти не говорит по русски
7
April 19
Работают люди совершенно не знающие этикета
Своим клиентам хамят
Ужасный магазин только из-за персонала
Из года в год ни чего не меняется
Персонал нужно полностью менять
3
December 10, 2024
Большой магазин, всё интуитивно понятно разложено, хорошее расположение
1
3
August 9, 2024
Сегодня (09.08.2024) пришли к открытию магазина (8-00), но двери нам не открыли. Прошло пять-десять-пятнадцать минут, но всё по прежнему. Пошёл к месту разгрузки, где сказали, что нет кассиров и магазин не откроется. Неужели так трудно повесить объявление и не копить народ на улице. А название "Семейный" надо сменить. Нам такая семья не нужна.
6
1
May 14
Спасибо новому директор что не дал закрыться этому магазину и поднял её токой чистый приятный магазин.
У меня просто нет слов ❤️❤️
1
1
November 6, 2024
Ценники не соотвуют действительности или отсутствуют.
Ассортимент никакой.
Тележек штук 10. Корзин нет.
Касса работает только одна - пробивайтесь сами под непрошенные комментарии бездельков из сотрудников магазина.
Персонал или просто никакой или уставший, кто не устал, тот грубит без каких-либо причин. Кислые лица бесценны.
8
1
December 23, 2024
обслуживание ужасное- на кассе продавец по-русски еле разговаривает, не поймёшь что он хочет ,разговаривает на ты- сходи туда принеси ценники.
7
June 20, 2024
Большой выбор для города, удобный паркинг. С любимой часто ездим за покупками, когда нужно купить всё в одном месте)) рекомендую
4
3
May 1, 2024
Людии! Ходите в этот "Магнит" . Там есть все, что, например, мне надо . Я затарилась тремя сумками. От селедки до конфет. Едва дотащила, но не жалею, потому, что ем продукты, купленные в этом магазине и радуюсь. А ещё я прикупила алюминиевую кастрюлечку нужного мне размера в пределах 400 рублей. И радуюсь 😊 вдвойне, поскольку в ней и готовлю. Всем добра!
1
March 20
Вы когда-нибудь видели полный хаос в магазине? На полках царит беспорядок, просрок, половина ценников отсутствует, другая половина не соответствует товарам. Пятнадцать минут ожидания продавца за прилавком обернулись неприятным сюрпризом: от женщины исходил резкий запах табака. Бардак, грязь, бесконечные очереди, одна девушка на кассе, а на кассе самообслуживания вообще никого! 95% иностранных сотрудников, которые не понимают по-русски, постоянно разговаривают по телефону, подсказать ничего не могут. Руководители видимо тоже являются представителями этой многонациональной команды (рыба гниет с головы).
4
May 21, 2024
К ассортименту вопросов нет . Иногда продукты не надлежащего качества. Раскладка товара ужасная , очень много товаров либо без цены либо не со своим ценником . С кассовым обслуживанием полный провал . Постоянные очереди , на лицо не хватка кассиров или помощников на кассе самообслуживания . Ожидание на кассе не менее 30 минут .
4
September 21, 2024
Ассортимент не плохой, много разных товаров, но цены, это отдельный вид искусства. Смотришь на цену у товара, одна цена, пробиваешь на аппарате, совершенно другая цена, повезет если будет совпадать.
1
January 10, 2024
5 звёздочек только по тому, что у вас работает красавчик.⠀
Магазин - ну сами понимаете, кто из большого города, а не из Дубны ))..
⠀
Так воот, красавчик: 03.02.2023 в 18:00 стоял на кассах самообслуживания: светлые волосы + явно свежая стрижечка ) А я, как по жизни, стояла на кассе не самообслуживания 👌
⠀
Так что, можете сказать красавчику, что благодаря ему девушка поставила вам 5 звёздочек )) Ссылку на свои соцсети оставлять, естественно, не буду. Просто отправлю запрос во Вселенную 😂...
1
1
July 13, 2024
Цена на кассе и на ценнике не соответствует действующим акциям, огромные очереди на 1 кассу из 4 имеющихся. Персонал не разбирается в акциях и чеках. Сотрудники говорят что не хватает персонала, а почему собственно это должно волновать обычных покупателей. Не магазин, а обманный центр!!!
4
July 17, 2024
Очень хороший магазин!! Персонал супер разговорчивые, помогает, ассортимент продукции шикарный
4
3
July 4, 2023
Очень большой выбор, очень много акционные товаров, вежливые продавцы,всегда свежая выпечка и вторые блюда,шашлык,салаты. На кассе самообслуживания всегда помогут и подскажут. Советую этот магазин!!!
3
3
May 20
Хороший магаз
Выбор большой
Все чистенько
October 18, 2023
Ой,- это классный, большой, магазин!!..
Есть всё!..
Цены - хорошие!..
Ассортимент - большой: от булочек - до самокатов. Всё - не рассматривала..
Брала - только еду, напитки и одноразовую посуду.
1
October 6, 2024
Купил сегодня собачий корм Pedigree с кешбэком 100% (через приложение Тинькофф) и кошачий корм. Пробивала старший кассир Идрисова. Попросил разделить покупку на два чека. Первую позицию пробили без чека. На просьбу о чеке сказали подождать 20 минут. Вот как у них исправляют косяки.
3
August 28, 2024
Самый лучший из ,,магнитов,,👍
Разнообразие товаров, большая территория магазина, прохлада😉
2
2
May 4
Хороший магазин. Обращает на себя внимание отличный ассортимент пенных напитков. Не в каждом баре такой встретишь!
1
August 16, 2023
Редко ходим в этот магазин, хотя он самый большой в Дубне. И ассортимент большой. Но попадаются вялые овощи/фрукты. Товары с
истекающим сроком годности. На кассах всегда очередь, не из-за наплыва покупателей, а касс самообслуживания, сканирование и оплата происходят медленно, постоянно нужна помощь работника магазина. Касса с кассиром не работают с утра, а если и работает, то только одна касса((. Скидки на овощи по карте "Магнит" и социальной не предоставляются( со слов кассира)((.
December 26, 2023
Очень часто ценники не соответствует цене на кассе при покупке товара, приходится все время возвращаться на полку брать ценик и по новому, уже в кассу где сидит продавец совершить покупку. В мясном повельене если покупать мясо на развес очень долго ожидаешь обслуживающий персонал, а если и подходят то снедовольным лицом делают, свою работу. С каждым разом все реже и реже посещаю этот магазин.
3
June 19, 2024
По всем параметрам хороший магазин. Однако работает мало касс и постоянно очереди, иногда на товарах отсутствуют ценники, а, штрих-коды например, яблок в розницу к сканеру не поднесёш.
1
1
January 10, 2024
Специально приехала в этот магазин 29 декабря , чтоб сделали нарезку, оказалось этот продавец ,который режет будет работать только 31дек,а другая не может. Половину ценников на товар вообще нет, целая полка ни одного ценника и как узнать цену, только на кассе, где огромная очередь. Фрукты и овощи вообще ужас, наполовину все гнилое, взять нечего да ещё и ценник космос. Давно там не была и больше не поеду. 1 касса перед НГ работает. Персонала явно не хватает.
1
October 11, 2024
постоянно забывают меня ценники, так же они очень часто стоят в разнобой.
постоянные очереди даже на кассах самообслуживания. низкий уровень компетенции сотрудников
6