Надеюсь, эти отзывы читает хоть какое-то руководство! Ценники в магазине (Фан фан) неправильные, покупала сегодня вино Alma valley Colombard, на ценнике 739, на кассе - 849 и никто вам по цене ценника не продаст. О том, что замороженные ягоды надо взвешивать, узнаёшь на кассе отстояв большую очередь, разворачиваешься и идёшь взвешивать. Почему около морозилок нигде не написано, что нужно взвешивать самим??? Люди должны как это понять??? Сегодня суббота, был день, полно народу в магазине, очереди и два кассира! Которые бесконечно ищут штрихкоды на булочки. Книгу жалоб и предложений найти невозможно. Прошу фас заинтересоваться данным магазином.
Качественные товары, прекрасное обслуживание, выпечка вкусная, рекомендую всем
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 13 уровня
8 октября
Не часто мне приходится бывать в магазинах «Магнит», но последнее посещение просто выбило из колеи. Огромная очередь в кассу, такая же очередь в кассе самообслуживания, более 10 человек. Встал в очередь и увидел просто классический образец неуважения к покупателю. Старший кассир Карпова Евгения обслуживая покупателей, как торговка на базаре не прекращала разговаривать с третьим лицом, громко и игнорируя покупателей просто вслепую поднося товар к сканеру. На мою просьбу обратить внимание на покупателей, на меня вылился ушат помоев и всевозможных язвительных замечаний, вплоть до того, что я должен купить что-то там для унитаза. Причём этот монолог не прекращался всё время моего пребывания у кассы, не смотря на то, что я был с женой и двумя несовершеннолетними детьми. Я считаю, что этого у работника просто на пушечный выстрел нельзя подпускать к обслуживанию покупателей. Жалко, что в Магните это лицо именует себя старшим кассиром.
2
Т
Татьяна Тяжева
Знаток города 3 уровня
17 сентября
Хороший семейный магазин, большой выбор. Отдельное спасибо сотрудникам, не оставляют без внимания, когда необходима помощь в поиске определенного товара. Отдельная благодарность Карповой Е. за быстроту обслуживания!
Постоянно огромные очереди.
Идёшь сам себя обслуживать, а помочь некому, стоишь ждёшь ждёшь ждёшь ждёшь, по итогу ещё и чек проверяешь, а там ни одна цена с ценником на полке не идёт!
Очень приятная, доброжелательная кассир Карпова Евгения. Профессионал своего дела
1
Посмотреть ответ организации
Жека
Знаток города 21 уровня
24 ноября
Реально уже задрали. Заказ на 10000 а привозят в лучшем случае на 2000. Бардак полный в этом магазине. Зачем то оставили сотрудников из бывшего мегамарта. Которые просто убивают магазин во всех смыслах этого слова. В самом магазине постоянно бардак, товар стоит не выложенный между рядами. Работает женщина кассир нерусской внешности , которая своим же пробивает товар через один. Замечал не раз, пока стоял и ждал около кассы человека. Зачем вообще работать на доставку если не справляетесь!? Если покупатель заказывает, то он вообще то ждёт свой товар. А в итоге больше половины не довозят. На самом деле товар в магазине есть, просто его не выкладывают во время. Мне сборщик не раз говорил об этом и он с этим ничего поделать не может.
Вечная нехватка кассиров, неудобные кассы самообслуживания, весы не выдают ценник на товар весом10 грамм, ради 1 персика Чили пришлось отстоять огромную очередь на кассу
Прошу отметить достойную работу кассира Карповой Евгении (Магнит, Ясная 2). Я уже давно приобретаю и продукты и другие товары в данном магазине и можно сравнить работу кассиров, продавцов, еще начиная с Мегамарта и сейчас Магнита.Евгению Карпову отличает доброжелательность, готовность помочь и приветливость. Лариса Александровна
Магазин в целом приятный и найти можно многое, но две звезды за организацию работы касс 27.12.23, вечером работало всего три кассира, ожидание очереди по 15 минут, это ужасно конечно портит впечатление
Когда тут был Мегамарт, в нём было роскошное собственное производство! Всегда в любое время был роскошный выбор охл.полуфабрикатов, готовых блюд, пирогов, салатов. Просто спасение для нас, работающих людей. Вечером после работы можно было заехать и купить готовый вкусный ужин. Всего было в большом ассортименте и ВКУСНО!
Теперь в Магните просто УЖАС! Вечером пустые полки! На витрине охл.мясн.полуфабрикатов полтора засохших куска, салатов нет, ассортимент ужасно беден, состав на ценнике прочитать невозможно, продавцы не знают. Пирогов вечером нет (а когда-нибудь бывают? Не знаю). Тесто готовое ужасное!
Караул!!! Верните нам Мегамарт!!!!
Очень не удобный магазин. Руководство никак не реагирует. Недостатков множество. Рабочие кассы 1-2. Очереди сумашедшие, ценники многие отсутствуют. Мало того столкнулась вчера с тем. что взешивала замороженные ягоды в отделе там весы показали 646г, на других весах перевесила в овощном отделе, там весы показали 452гр, разница в деньгах 50руб. Это что такое, кто за этим должен следить и нести ответственность. Такое ощущение, что руководителя нет, все спущено на самотёк!
Выбор товаров хороший. Выкладка товара хромает. Ценники перепутаны часто, навалены кучи вещей, товары в нераскрытых коробках, коробки часто стоят так, что не пройти и уж тем более не проехать с тележкой. В час пик очереди на кассах, кассиров мало.
Мегамарт был в чем-то лучше, а так обыкновенный магнит, ассортимент скудеет с каждым днём(я про спиртное), хороший выбор овощей и фруктов, мясных полуфабрикатов много на закате их жизни.
Грязь, очередь и плохие продукты. Купила мороженое, не самое дешевое, открыла, а оно у них растаяло, а потом его снова заморозили. Есть салаты и полуфабрикаты отсюда вообще страшно
Как не зайду, так меня встречают:большие очереди, грязные и узкие коридоры. На полках твориться сущий кошмар, в сахаре может лежать хлеб , в животном отделе пиво. Не магазин,а белеберда
4
Александр Шибаев
Знаток города 3 уровня
23 мая
Абсолютно каждый поход в этот магазин я сталкиваюсь с тем, что в нём попросту нет корзинок, из-за чего мне и другим покупателям приходится всё носить в своих руках (вдумайтесь - люди приходят в такой большой магазин чтобы закупаться, а им банально некуда складывать нужные продукты!). Ну и конечно, как и во всех Магнитах, все проходы перегорожены заставленными паллетами и коробками, которые никто не разбирает, что ужасно мешает пройти и взять нужный товар. Также, очень удручает малое количество работающих касс.
Выбор большой, но цены высоковаты. Охлажденная мясная продукция часто заветреная, курица бывает с запахом. Продавцов не сильно много, кассиры не все приветливые. Вообщем качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Несколько раз натыкалась на испорченную мясную продукцию. Всегда из холодильников с открытым верхом. Теперь обхожу их стороной. Проверьте это оборудование на исправность, сомневаюсь, что соблюдается температурный режим
С тех пор как Мегамарт стал Магнитом все изменилось в худшую сторону. Постоянные очереди на кассе, дважды обращался на горячую линию, появлялся 1 или два дополнительных кассира, но через неделю другую, они куда то опять исчезли. В бытность магазина Мегамартом, не знал что цена на кассе может отличается от цены на ценник. Теперь это постоянная история. Очень неприятно выяснять на кассе что цена вдруг изменилась. Внедрите стандарты работы Мегамарта в Магните.
Не магазин,а склад какой то! Как заходишь вечно палеты стоят,не пройти,ни сколяской проехать. Их 7 касс,работает одна,максимум две. Вечно очереди. Бывает не качественный товар,особенно в молочке. Кассы самообслуживания всего 3,и в них так же бесконечно очереди.
Отличное расположение.
Присутствуют кассы самообслуживания, что является огромным плюсом.
Цены не кусаются.
Товары первой свежести, чем также славятся их количеством
Магазин хороший: большой ассортимент товаров, регулярные акции, но ходить туда не хочется. В любое время - утром, днем, вечером - ужасные очереди в кассы. После каждого посещения нервотрёпка и разочарование из-за времени, проведённого в очереди.
большой магазин. много товаров по скидкам и просто по приемлемой цене. ассортимент готовой продукции по сравнению с бывшим мегамартом не очень большой.
Много невежливых продавцов. Высокие цены. Нравится что продают лепёшки очень вкусные. Готовая продукция не всегда надлежащего качества. Мне нахамил продавец который стоял на без наличной кассе.
Под закрытие магазина на кассе выстроилась огромная очередь, а всё потому что один кассир! Люди просили позвать еще кассира, в ответ полный игнор. В целом всё хорошо по выбору, по качеству 5 звезд
По обслуживанию на кассе и очереди -5 звезд
Это бывший "Мегамарт",был прекрасный магазин. После смены собственника многое поменялось в худшую сторону. Пересортица товара на полках, если есть ценник дешёвого товара, то товара либо вообще нет, либо он в другом месте, а на этом месте подобный, но более дорогой. Бывает что есть товар нет ценника. Персонал очень медлительный что в зале, а на кассах вообще тормозной.
А в общем магазин не плохой. Широкий ассортимент, демократичные цены, постоянно акции, скидки, подарки.
Отвратительное обслуживание, стоишь в очереди по 20 минут, работает всегда всего 2 кассира. Более двух месяцев постоянно одна и та же проблема с очередью. Вопросов к самим кассирам нет (их даже жалко, работают без перерывов с такой очередью) , а вот к директору магазина возникают вопросы о его компетентности. По возможности стараюсь обходить этот "чудесный" магазин.