В этом магазине постоянно обманывают покупателя. Под товаром один ценник, в чеке - другой. Оправдывают это тем, что «персонал не успел поменять ценники», «не хватает людей». Но по закону покупатель должен платить за товар согласно ценнику под товаром.
Покупаю здесь не часто, но каждый раз сталкиваюсь с такой проблемой. В последний раз обратилась с жалобой в приложении. Позвонил менеджер, обещал вернуть деньги в удобное для меня время. Сказала, что я с собакой и не смогу пройти в ТЦ. Пригласили ко мне сотрудницу, которой не дали четких указаний. Показала чек. Попросила вернуть разницу. Специально или реально сотрудница не могла понять, что мне от нее надо. Еще раз показала чек, объяснила ситуацию. Почувствовала себя попрошайкой - сотрудница опять не могла понять, почему она должна мне вернуть деньги.
Ушла и больше не посещаю эту сеть, где не уважают покупателя, не имеют квалифицированный персонал, который умеет выкладывать правильно товар и устанавливать вовремя верные цены, а при нарушении законных требований покупателя - продавать по ценам, установленным под товаром.
Магазин как по мне заслуживает 5/5
Очень чистый и приятный магазин, вежливый и доброжелательный персонал . Особенно хотел бы отметить выпечку , она просто класс
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о кассе самообслуживания, это - УЖАС!!! Без помощи консультанта купить выпечку у вас НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!! Меню дисплея не позволяет выбрать (в виде картинок) тот продукт который ты взял!!! Даже консультант берет в руки кику штрихов в связке и начинает искать то что нужно, если в этой связке нет этого продукта, ему приходится идти на обычную кассу брать там каталог по выпечке и искать там. Я не знаю что с нами не так!!! За пределами КЧР в любом Магните где есть касса самообслуживания, меню простое, доступное выбираешь категорию, находишь свой продукт и ооо чудо ты совершил покупку!!! Сам!!! Пожалуйста устраните это БЕЗОБРАЗИЕ!!!!