Не могла найти в магазине нужный товар.
Обратилась к продавцу – консультанту с просьбой показать где в зале находится помада с определенными характеристиками, на что продавец ответил «у нас магазин самообслуживания, ищите сами и вообще, я увольняюсь!».
С таким хамским отношением к клиенту сталкиваюсь впервые . Написав отзыв в книгу «Отзывов и предложений» увидела, что титульный лист – не заполнен (он просто девственно чист). На нем нет ни названия магазина, ни печати, ни адреса, листы не пронумерованы..
То есть я пишу отзыв в никуда «на деревню, дедушке»…
На вопрос «Почему в Книге отзывов и предложений» даже не указано название магазина, директор - Эльнура Ахматова ответила : «У нас на это нет времени».
Записи в данной книге ведутся с августа месяца, а найти время, что бы заполнить ее – нет. Очень удобно!
Данный документ вроде есть, но его в то же время, как будто нет…
В чем тогда его смысл ?!
небольшой магазин, ассортимент стандартный, если что-то внезапно закончилось, то удобно быстро забежать и купить. Персонал ненавязчивый, но если есть вопросы, то всегда помогают