Чистый,уютный магазин,вежливый и обученный персонал.Есть нормальный ассортимент.Всегда оповещают о действующих и предстоящих скидках
Парковка для автомобилистов,удобно.
Метро в шаговой доступности
16.10.2024 в 19:28 я приобрела товар в Магнит Косметик, Дмитровское шоссе, 37 к1, Москва.
Выбрав товар, встала в очередь в кассу, была второй, за мной никого не было.
Более 10 минут ожидали кассира. Ни в торговом зале, ни у зоны кассы не было обслуживающего персонала.
Кассы самообслуживания в этом магазине отсутствуют.
Прибежавшая кассир Екатерина Маланчук на моё замечание об отсутствии на рабочем месте обслуживающего персонала более 10 минут,
заявила, что она не обслуживающий персонал, а бьюти-эксперт и обслуживать никого не собирается.
Маланчук пробила товар, я оплатила. Пока я складывала приобретённый мной товар, Маланчук три раза намеренно роняла его с прилавка на пол.
Мне это показалось подозрительным. Такие уловки обычно используют *** для кражи чужого имущества. Вернувшись домой, я проверила покупку.
Не хватало 1 единицы товара: крема "Бархатные ручки" на сумму 89.90.
Я вернулась в магазин, потребовала у Маланчук вернуть крем. Маланчук отказалась и сказала, что вызовет полицию.
Рядом с Маланчук находилась ещё одна сотрудница магазина.
Я согласилась, так как была абсолютно уверена, что на видеозаписи будет видно, как Маланчук намеренно роняет несколько раз мой товар на пол и в
итоге не возвращает его на прилавок. Маланчук полицию не вызвала, по камерам видео покупку просмотрела, мне не показала.
Заявила, что крем украла с прилавка девушка, покупавшая товары сразу после меня.
Но при этом крем Маланчук вернула, достав его из-под прилавка под кассой.
Прошу принять меры в отношении бьюти-эксперта (согласно бейджику) Маланчук Екатерины, которая оказалась, согласно информационному стенду, ещё и директором магазина.
Прошу проверить все случаи, похожие на мои. Это старая схема воровства кассирами/продавцами/сотрудниками оплаченного товара у покупателя.
Прошу довести до сведения сотрудников, что все они работают в сфере обслуживания, а значит являются обслуживающим персоналом и
должны на рабочем месте выполнять свои обязанности, прописанные в трудовом договоре.
Дополнительно сообщаю, что несмотря на громкое название бьюти-эксперт, кассиры и продавцы являются работниками сферы обслуживания и торговли
и относится к рабочим профессиям с кодом 5211.5, 5221.8, 5223.5 в зависимости от характера деятельностисогласно классификатору ОК 010-2014 (МСКЗ-08).
Чек, фото Маланчук, и видео прилагаю.
Хороший магазин)
Много товаров и акций)
Но главное, прекрасные сотрудники!
Чуткие, ответственные, всегда помогут и подскажут)
Так держать!
5 звезд Вам! 🩷