Я лучшего персонала чем в этом магазине не знаю. Вежливые, добрые, воспитанные, квалифицированные девочки, знают своё дело. Всегда помогут, подскажут. В магазине всегда чисто. Живу не близко, но хожу только в этот магазин ❤️❤️❤️🥰🥰🥰🌺🌺🌺🌹🌹🌹
Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут
В магазине всегда чисто, всё выглядит презентабельно
Хожу всегда только туда, так как продавцы всегда общительны и вежливы
Вчера, 12 февраля 2025 г, приобрела товары. Вечером увидела, что пробили цену не ту, что на витрине. Сегодня обратилась к продавцам магазина, чтобы вернули разницу, но они отказались, вместе с администратором, сказали, что им всё равно ничего не будет, и что разницу не вернут. Начали говорить, что ценника такого у них нет, что у меня на фото, на просьбу пробить по штрих коду, отказались. Прошу администрацию дать мне официальный ответ, указанный в жалобе, для обращения в Роспотребнадзор. Также прошу проверить продавцов на их профессионализм, если они не знают правил элементарной работы с покупателями. Будем разбираться с магазином и продавцами, чтобы не было обмана и было больше довольных покупателей!
Ответ на отзыв администрации: Служба поддержки ответила ещё в тот день, когда я была в магазине, что необходимо подойти в магазин, для возврата разницы, но продавцы главнее, видимо, решили, что можно послать и ещё приврать, что фото я придумала, что ценника такого нет!
2-ой ответ на мой отзыв: мне всё равно какую беседу Вы проведете, Вы обманули покупателя, т. Е. меня, это нарушение кодекса РФ, физические и юридические лица, должны быть привлечены к ответственности! Меня Вы наказали рублём, я тоже буду добиваться справедливости, через суд, чтобы были возвращены деньги за товар, за моё время и за время юриста, во время суда! Поэтому жду официального ответа, для дальнейшего разбирательства через суд! Жалоба написана, в книге жалоб, ответа до сих пор нет, это опять же нарушение, ещё одно! Всё фиксирую на фото и видео!
Хожу очень редко в этот магазин, но всегда наблюдаю деструктивное поведение директора магазина Директор -настоящая хамка . Кидается на людей как собака , обращается к покупателем на ты , без криков и претензий никогда не обходится. Бедные продавцы !!!
Данный магазин очень нравится .
Всегда с удовольствием там покупаю косметику и товары для дома .
Сотрудники приветливые ,вежливые ,помогут ,всегда подскажут информацию о товаре.
В магазине чисто,приятная атмосфера
Очень довольна товаром и сотрудниками магазина
Сотрудник Татьяна (брюнетка ,в возрасте 45+,в очках) всегда разговаривает с клиентами по хамски ,в грубом тоне ,а так же если приходишь в 09:30 не стесняясь в своих выражениях обсуждает с другим сотрудником ,какого хрена так рано пришли клиенты! Остальные сотрудники очень вежливые )
Show business's response
Снежана Свечникова
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Магазин понравился, много мк видела, но здесь самый большой выбор ассортимента 👍
Непонятно, почему ниже есть негативные отзывы о директоре! Директор- прекрасная! Всегда вежливая, расскажет о скидках, подскажет с выбором. Отличный магазин- советую!!!
Сегодня посетила данный магазин. Посещением осталась полностью довольна. Вежливые продавцы, в магазине чисто. Мне рассказали о скидках и акциях, помогли подобрать подарки и упаковать их. Огромное спасибо, что они подумали о том как я в дождь по ужасной погоде понесу покупки домой. Позаботились обо всём. Ещё раз огромное спасибо персоналу.
Отличный магазин. Много лет там закупаемся. Стараемся приходить на акции, цены очень приятные. Очень большой ассортимент. Рекомендую.
P. S. Но вот металлические губки (тёрки) для посуды там не берите. Ржавеют и могут испортить столешницу
На кассе мне нахамили, отказав в покупке. У кассира не было сдачи с 2000₽. В грубом тоне мне было сказано "сдачи нет". На мой вопрос " И что теперь " мне было сказано "Идите где-нибудь меняйте! " или не получите свой блеск, что называется. К слову он стоил 200₽. Я не была постоянным покупателем,но заходила сюда несколько раз. Вы, ребята, совсем уже ахренели.
Отказ в покупке является прямым нарушением закона о защите прав потребителей. Учитывая тон кассира и то, что меня послали. Уж поверьте, сделаю всё, чтобы устроить вам "крутую рекламу".
здравствуйте, уютно, магазин хороший. но персонал ужасный.. 40+ женщины что даже ничего посоветовать не могут... я уронила тестер и мне сказали "деточка, это дорогая косметика( а на деле нет, это инфлюенс, бюджетная) зачем ты её трогаешь если не купишь" это был тестер, он остался без повреждений...было на днях
Хороший магазин. Часто посещаю. Всегда есть скидки. В магазине всегда чисто, порядок. Персонал приветливый, отзывчивый. Спасибо им большое. Рекомендую всем этот магазин.
Магазин очень нравится,часто там бываю,очень большой выбор косметики на любой кошелек,так же бывают хорошие скидки,единственный минус-не очень приветливые продавцы☹
Покупал ребенку часы игрушку на витрине цена одна , по факту на кассе в два раза дороже да к тому же еще сломанная не мигали огоньки! Хамское отношение к покупателям со стороны владельцев!!!! Ни когда более не приду! Проще заказать у ваших конкурентов на 1этаже! Там хоть не обманывают👎👎👎👎
Вчера покупала косметику, хочу рассказать о туши которая лежит на прилавках данного магазина!!!! Открыла тушь сухая,все тюбики практически раскрыты, на что продавец сказала, они не в силах уследить за покупателями!!! Не советую не кому , цена завышена
Именно в этом магазине(по этому адресу),сталкиваюсь с тем,что мне в чеке пробивают товар,который я не брала. Первый раз,подумала случайность,второй раз,совпадение,но в третий раз уже не выдержала. Будьте бдительны,проверяйте чеки не отходя от кассы. Особенно те,кто много набирает.
Типичный представитель семейства магнитов. Одна из аллей с товарами обычно заставлена коробками до потолка, персонал целыми днями занят расклейкой ценников (это не их вина). В какую бы кассу вы не подошли, вы всё равно пойдёте в другую.
Отличный магазин, продавцы всегда предупреждают об акциях и скидках, очень вежливые! Много органической косметики и средств для уборки , для меня это важно, я аллергик.