Хочу поблагодарить продавца -консультанта Степанову Алину за внимательное отношение ,за профессионализм и токсичность к покупателям .Хочется приходить за покупками в ее смену ,зная, что тебе грамотно помогут в моем выборе любой продукции вашего магазина .Спасибо тебе Алиночка ! Побольше бы таких продавцов .
С таким хамским и непрофессиональным коллективом сталкиваюсь впервые! Покупала электрическую турку, продавец отказался проверить товар, пришлось звать администратора. После разных препинаний и хамства, товар вставили в розетку, лампочка загорелась, всё! Дома обнаружила отсутствие ручки от этой турки, пошла в магазин вернуть товар…. И там такое услышала от продавцов в свой адрес….. В конце концов, мне было сказано, идите отсюда и больше не приходите!Вот так выглядит их книга жалоб!
Ситуация была сегодня.
Пришел купить краску, в пятерочке дали грязную купюру, решил ей расплатиться, девушка при мне осуждающе пробивала молодую пару, после дошла моя очередь получить порцию высокомерия. Увидев купюру она отказалась ее принимать, спорила со мной, что такие купюры они не принимают, мол не банкомат, не инкассация их не примет. Почему меня это как потребителя должно в целом касаться?)
Открываем законодательство, читаем и о чудо, видим грубые нарушения данной клуши и ее напарницы. Директор к слову, тоже сказала, что не принимают такие купюры по переписке со своей коллегой, по сколько лично была на выходном. Хотел написать отзыв в книгу жалоб, дважды- трижды просил ручку, мне ее отказали предоставить. И сказали, что если я уйду с товаром, вызовут на меня ГБР, серьезно? Магнит, вы кого нанимаете?
Обратите внимание пожалуйста на актуальные проблемы иначе будет заявление в роспотребнадзор.
Надеюсь в след раз когда приду в ваш магазин данных персонажей не будет уже на рабочем месте, им место продавать арбузы на рынке))
2
4
Таня
Level 8 Local Expert
January 14
Пришла в магазин, спросила у человека на кассе( без имени,без формы,в отличии от других сотрудников) где мужской дезодорант, мне показали. По возвращению на кассу, ценник был не тот, о чем я сообщила этой черноволосой даме в возрасте за 45, на что мне ответили, принесите ценник, оказалось,что под двумя товарами 1 ценник, что я сказала продавцу и сообщила, что заменю товар. Но эта особь просто начала говорить,что надо смотреть сперва, а потом нести на кассу.
Тут я обалдела от этой тёти и сообщила ей, что это не моя проблема,что вы ценник не поставили, но мне дали ответ ,что ЭТО И МОЯ ПРОБЛЕМА.
Заменив товар я уточнила,а в чем я виновата,что вы ценник не ставите, на что я начала слушать такую ерунду. Что из-за таких, как я она злая и из-за таких как я она должна магазин закрывать,чтоб цены стояли .
Вы свою даму проверьте, психолога точно прошла?
После всего этого,я решила узнать, почему она такая злая как собака,что у нее за жизнь, на что мне и тут дали ответ бабки на лавке, что у нее жизни ,как у меня и я не работаю, раз ничего не понимаю.
Где вы таких берете????
Сегодня решила зайти в это "прекрасное" место. И моё мнение таково:
1)Если можно было бы поставить меньше звёзд, я бы поставила.
2)На ценнике написана 1 цена, а по факту совершенно другая. Кассир на это сказала, что ничего не может сделать.
3)Кассирша сидит так, будто бы косметику я покупаю за её счёт.
Больше никогда туда не вернусь!
Это какой то ужас
Кассирши сидят болтают, что то пробурчали (как потом оказалось мне), еле еле нашла, где же зубные пасты, пришла на кассу, а ценники оказывается не те и все вышло в 2 раза дороже и то, что они пробурчали, когда я входила - оказывается предупреждение, что ценники не те на товары. За 10 минут пока я была в магазине никто даже и не пытался эти ценники поменять... никому не советую туда ходить
Крайне недружелюбные продавцы. Не думаю, что з/п у данных сотрудников сильно отличается от продавцов в той же «Радуге улыбки», но контраст в обслуживании и отношении к покупателям сильнейший. Плюс они вообще не знают товары, представленные в магазине. Что тоже показывает их непрофессионализм. Ну и график работы весьма неудобный. Только до 21.00
Ассортимент в магазине небольшой. Полки заставлены, но при ближайшем рассмотрении, понимаешь, что выбор весьма ограничен. Да и к выкладке товара есть масса претензий.
Единственный плюс-недалеко от дома.
Очень удачно, что открыли этот магазин. Появилась альтернатива выбора косметики и бытовой химии. Магазин достаточно большой, в зале попядок и все товары расположены по секция. Цены рыночные, для жителей некоторых домов расположен в шаговой доступности. Персонал всегда готов помочь, вежлив!
Чистый, светлый, аккуратный магазин . Хороший ассортимент, много новой косметики, которая не во всех магазинах есть, это приятный бонус. Часто акции и скидки. Мне понравилось.
Всегда вежливые девочки, хотя меняются часто .. всегда чисто и уютно и большой выбор, цены на некоторые товары завышены, на некоторые очень даже нормальные.
Люблю этот магазин. Бывают хорошие скидки. Ценник в принципе нормальный, не завышенный. Все, что нужно для дома, для животных и для красоты, можно найти.
Продавец отказалась принимать купюру в 5000рублей, только потому что она ей не нравится(так и сказала).Что это за новшества вобще? Или у вас отдельные правила оплаты?
Про пятерочку я уже рассказывал , ничем не отличается от других пятёрок , так что заходите покупаете и радуйтесь что все или почти все можно купить в одном месте. Рекомендую
1
1
3
300829
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Ужасное отношение сотрудника к покупателям, а именно ваш новый сотрудник каторый не хотел озвучить своё имя
Хороший магазин в окружении строительных бытовок, заброшенного частного сектора с текущей канализацией и болотами. Перед магазином оживлённая проезжая часть, отсутствие парковочных мест.
Очень грубые сотрудники, администраторы особенно...
3
G
Gunel M
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
На кассе сидит мадам, которая не знает ассортимент магазина и она даже не попыталась проверить через систему, есть ли нужный продукт покупателю. Вечно в телефоне, никакого обслуживания. Ни ногой туда)