Комфортно расположен, т. к. соседствует с продуктовой "Пятёрочкой". Площадь торгового зала достаточно просторная. Ассортимент разнообразный - всегда можно подобрать нужную и полезную косметику, предметы гигиены, бытовой химии, канцтовары, мелкие трикотажные изделия. Более того, в наличии всевозможный выбор посуды. Из неудобств - крутой спуск по лестнице в подвальное помещение, а также тяжёлый запах стиральных порошков. Но, несмотря на имеющиеся недостатки, вполне доступный специализированный магазин для жителей микрорайона.
Это лучший магнит косметики для меня, всегда чисто и аккуратно и отличные продовцы. Недавно сделали ремонт, магазин преобразилась. Причём качество обслуживания не меняется, хотя за несколько лет сменилось достаточно много продавцов. Единственный минус - это очень плохой интернет, чтобы открыть карту на телефоне или сбп, приходиться выходить на улицу
После ремонта магазин и вправду стал приятней на вид, большой выбор товаров так и остался, на этом положительные стороны фактически исчерпаны.
К персоналу большие вопросы.
После 9 вечера заходить туда крайне не рекомендую. Работники вальяжно болтают за кассой, постоянно поторапливая.
Недавно не пустили внутрь и развернули на выход прямо на лестнице за 20 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ! Что за дела?
Если не хотите работать график до 22:00, то возвращайте старый режим до 21:00, а не выгоняйте людей из магазина, который ДОЛЖЕН быть открыт в свое РАБОЧЕЕ время.
При наличии трех-четырех человек персонала постоянно отправляют за глючную кассу самообслуживания. Собрали онлайн заказ день в день, не могли найти минут 20, уверяли, что его у них нет (в итоге он там один вообще лежал🤷🏻♀️)
Не знают, когда у них происходят поставки. Если так во всех магазинах, то за эту претензию извиняйте.
Выбирал подарок жене. Девчонки молодцы. Помогли, подсказали, помогли с выбором. Атмосфера в магазине хорошая, продавцы улыбчивые и дружелюбные, искренне не понимаю, кто пишет плохие отзывы. Уважаемые покупатели,прежде,чем писать плохие отзывы, в первую очередь сначала анализировать начните с себя, а уж потом и отзывы писать!
Прекрасный магазин, и отличный сделанный ремонт. В магазине чисто. Хорошее освещение. Отличный персонал все подскажет где что лежит. Много разной косметики, принадлежностей для школы, и вещи для быта.
Посетила магазин вчера первый раз после ремонта. Ассортимент шикарный, персонал дружелюбный, вежливый. Девочки помогли с выбором косметики, я очень довольна. Теперь только к вам! Спасибо вам большое за оказанную помощь и внимание!
Сегодня зашла в магазин и была приятно удивлена скидкой 20%. Девочки, молодцы напомнили мне когда зашла.
Уютный магазин, очень приятно находиться в нем. Удобно, что можно все найти на полках. Девочки консультанты доброжелательные,приветливые, помогли в выборе лака для волос.
Приемлимые цены.
Магазин хороший, ассортимент шикарный, персонал доброжелюбный. Девочки помогли с выбрать тушь для ресниц. Рассказали о акциях. Осталась очень всем довольна.
Очень нравится это место. Приятные цены, большой ассортимент, постоянные акции и скидки, приятные девушки на кассе. Есть практически все, начиная от косметики для ухода за лицом, кожей, заканчивая домашним текстилем и всякими штуками для дачи, для братьев наших меньших тоже есть отдел и про самых маленьких "магнит косметик" не забыли. Хожу всегда за какой-то безделушкой, а выхожу с полными сумками. Но есть один очень большой минус-это расположение. Полуподвальное помещение с крутой лестницей вниз, для людей с ограниченными возможностями или для мамочек с детишками и колясками- без вариантов туда попасть не возможно. Я и сама очень долго ходила мимо только потому, что то с коляской иду, то с собачкой. Кстати, нужно по благодарить сотрудников магазина, к маленьким собачкам относятся с любовью и разрешают с ними приходить
Магазин отличный, чистый. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Искал средство для удаления черной плесени. В этом помогла директор магазина Александра. Подробно объяснила как применять его в быту. Остался очень доволен обслуживанием. Молодцы. Спасибо.
Недавно посетила магазин "Магнит Косметик" и осталась крайне разочарована. Консультанты в магазине ведут себя недружелюбно и совершенно не проявляют никаких признаков клиентоориентированности. Ни при входе, ни при выходе никто не поздоровался, что создало неприятное впечатление. Обслуживание явно оставляет желать лучшего. Так же консультанты не подходят и не спрашивают нужна ли помощь,а только презрительно смотрят не украл ли ты что-то. Ещё раз повторюсь впечатление от магазина плохое.
кассирши бдят над своим товаром хуже, чем охранники в одном другом известном магазине косметики. появляются откуда-то и выхватывают из рук косметику мол я взяла не тестер. а то что у них много косметики перемешано с тестерами и стоит со вскрытой упаковкой их не волнует, как рядовой покупатель должен их отличать? вдобавок ценники отличаются от того, что в итоге пробивается на кассе. рекомендую не налетать на покупателей, а навести порядок на своих полках. был ближайший ко мне магазин косметики, но больше не вернусь.
Хороший магазин, можно закупиться косметикой, а ещё у них есть всякие детские товары - соски, горшки, погремушки, соски, маечки и даже ползунки. Немного канцелярии, детских книжек, игрушки для детей и животных. И даже посуда есть. Магазинчик небольшой, поэтому всего по чуть-чуть, но по приятным ценам. Периодически устраиваются всякие акции на отдельные товары или на все. В такие дни там многовато народу. А в обычные дни - почти нет никого
Стала ходить редко,до ремонта пятёрочка была высший класс а сейчас так себе,было большое изобилие фруктов и овощей,а сейчас заходишь практически ничего нет.
pepe
Level 12 Local Expert
March 12
Подвальное помещение, в котором не ловит связь и интернет. Маленький ассортимент (особенно парфюмерии), мало места.
Постоянно ассортимент не полный, а в скидочные дни популярные товары просто не выкладывают.
P.S. сделали ремонт и перестановку, расширили ассортимент товара, за что все таки подниму одну звезду.
Но проблема с отсутствием связи и интернета в помещении магазина так и не решена.
К тому же, поменяли сотрудников. Раньше хотя бы были более приятные и клиентоориентированные, сейчас же - недовольные лица, тетки-хамки которые порой могут и обсудить покупателя за спиной) к таким не хочется обращаться за консультацией.
Ужасное место, хамское отношение сотрудников, вечно какие-то претензии у сотрудников и недовольные лица, постоянно , подозревают мне в краже, хотя, я просто попробовала тональную основу в тестере на лицо, пошла далее смотреть крема для лица и спокойно хотела выйти из магазина, но не тут то было! Директор магазина, которая стояла на кассе, к слову около кассы была огромна очередь покупателей , крикнула мне:«девушка, вы крем не забыли положить?», честно сказать, я была в полном шоке, при всем магазине людей , причем в магазине были соседи из моего дома , меня осквернили и унизили ! Руководство магнит-косметик , пожалуйста, разберитесь с сотрудниками вашего магазина! Чтобы они не задевали честь и достоинство потенциальных покупателей, ходила в этот магазин около 5 лет , так как магазин располагается недалеко от дома, больше ни ногой, после таких оскорблений! И это не первый случай, как то после работы, я зашла посмотреть расческу для волос(нужно было срочно) я была уставшая, посмотрела расчески и поняла, что подходящей для меня нет, развернулась к выходу И продавец ( белый цвет волос и тоже в очках) начала мне говорить, а что у вас такие карманы объемные на джинсах , как будто вы в них что-то положили. Причем я знаю себя и что выгляжу я нормально, более чем, по виду не скажешь, что я собираюсь что-либо воровать! Надеюсь , на мою жалобу обратят внимание и поговорят с сотрудниками, планирую написать еще в некоторые чаты магнит-косметик и поддержку ! После сегодняшнего инцидента у меня очень неприятный осадок и испорченный день
Хороший магазин. Нравится отдел с выпечкой! Ассортимент хороший, качество отличное, а самое главное, вкусно! Есть кассы самообслуживания, это очень удобно и быстро.
Спросил у консультанта инфу о производителях зубных паст, - написано мелко.
Ответ: Это мне за вас прочитать? У нас такой услуги нет.
Правда, все-же прочитала.
Клиентоориентированность так и прет, - видимо, в дни скидок надо ходить "в Улубку радуги".
Вежливый персонал,удобно расположен товар в магазине,чистота в зале,хорошие акции
1
Show business's response
SweètyL
Level 2 Local Expert
February 22
Сотрудники грубые, невоспитанные и не умеющие обращаться с людьми. В месте того, что бы объяснить или помочь, стоят и смотрят как на идиотов, а в конце еще орут как не нормальные. Поздравляю вы отлично справляетесь, если хотите терять клиентов 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤬
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 9
Просьба к администрации магазина внимательнее подбирать кандидатов в продавцы-консультанты. Так, Ваш стажёр Татьяна М-К. крайне грубо обращалась сегодня с покупателями! На мою просьбу сказать цену товара, т.к. ценник отсутствовал, нагрубила фразой "ценники везде стоят, смотреть надо внимательнее".
Купила товары на 1880, мне лали всего лишь две саше с магнеткой , на вопрос а почему две, сказали,что нужно с картой,прочитала условия ,там карта магнита не обязательно, я товар купила на 1880 , я в шоке, ребенок ждет ,а продавец лишнюю себе забирает.... ребенок растроен и я обманута (((
Старый Гай 8 / Москва. Купила житкие тени Стеллари в розом оттенке, после использования через 5 - 7 мин началась жуткая аллергия, глаза, веки, жутко жгло. Смыла, эффект жжения продолжался еще три часа. Я вообще не склонна к аллергии. Попросила использовать эти тени, еще двух человек, тк подумала что это мне они не подходят. Эффект такойже, жуткое жжение, с отеком глаз и продолжительным дискомфортов в области глаз. Магазин предложить сдать на экспертизу, но за мой счет! Не рекомендую данный магазин, тк декларацию и сертификат они мне так и не предоставили. Но самое возмутительное, что когда я сдала эти тени обратно их опять выставили в продажу на прилавок!
Выбор большой. Персонал вежливый. Скидки и акции регулярно, расположение удобное, в магазине чисто, качество товаров хорошее. . Отличный магазин ! Можно купить все что нужно!
При входе в магазин не приветствуют покупателя, стоят сбоку что не очень приятно..задаешь им вопрос молчат будто не слышат, а спрашиваю что Вы на смотрите на меня? Отвечают это моя работа . Зовут консультанта Екатерина. Посещение 30.03. Естественно больше сюда не приду и своим знакомым рекомендовать не буду.
Никаких звёзд не заслуживает из лак от *Stellary, с леопардовым колпачком( Ложится слоями, и каждый перед ним засыхает не успеешь второй положить. Вообщем и целом худший из худших.
Хороший магазин. Но, после покупки товара, нам дали скрепыши, и? Все пакетики были вскрыты.((( Ребенок сказал, что видел как тети продавцы их вскрывали, смотрели и которые повторки клали обратно. Нечестно так🤷♂️