Прошу провести беседу с кассирами! Сегодня 22.04.24 в 22:50 были на кассе перед закрытием. На кассе установлен стенд с бритвами, соответственно для покупателей. Мы открыли, на что нам кассир ответила "давай, давай ещё раз открой.... Бесишь... Чё тут стоите". На каком основании кассир общается на "ты" и хамит?! Я попросила позвать старшего кассира и дать книгу жалоб, она позвала кассира со словами "тут девочки жалуются прогони их".
Я спросила у кассира на каком основании нам грубят и прогоняют нас и почему нас вообще что-то говорят на то, что мы открыли стенд, которым имеем право открыть. Старший кассир Регина Хасанова, ответила "вы взяли бритву, чтобы открывать тут?" ... Потом говорит, что они устали.
Кому какое дело устали ваши кассиры или нет, обслуживание должно быть одинаково вежливым! Когда я посоветовала сходить в другие места и получиться клиентоориентированности и общению с покупателями, старший кассир Регина Хасанова ответила " больно надо".
Таких кассиров нужно отправлять работать в подсобку, они не умеют общаться напрямую с клиентами, ничего кроме выпученных глаз Регина не смогла нам ответить, и в конце также нагрубила.
И мы не дети, чтобы так с нами разговаривать.
Прошу принять меры!!!
Самый ужасный магнит который я когда либо видел, ни одного верного ценника, а если он и есть, то его не найти
Куча продуктов у которых нарушена целостность упаковки
Кассиры стоят и разговаривают друг с другом около кассы, вместо того, чтобы работать
Почему я приходя в магазин, должен сам ходить по нему и узнавать сколько что стоит??!