Сегодня в магазине, по адресу терешковой 247, в 11 часов утра, кассир отказывалась рассчитать очень старенькую бабушку сказав, что у неё нет сдачи с 5000! Хотя в кассе был размен! Кассир с директором заставляли бабушку саму бегать и разменивать! Но размена ни у кого не было. Бабушка простояла возле кассы долгое время , упрашивая кого-нибудь разменять ей деньги. В этом магазине есть банкомат и сотрудники могли разменять деньги, но они принципиально этого не делали! Когда подошла моя очередь, я доходчиво разъяснили им их обязанности. На что в ответ услышала ор директора и кассира! Я сама расчиталась за бедную бабушку и ушла. Прошу разобраться с персоналом, поскольку это не единственный случай.
Сегодня кассир на кассе самообслуживания спорил со мной о цене!!! Доказывая что у меня прошла скидка на товар( она прошла, но та, что была указана на кассе даже со скидкой, отличалась от той что была на ценнике в зале)
Спорила 5 минут и говорила что НУ СКИДКА ВЕДЬ ПРОШЛА! Да прошла, но она по факту отличается от той что у вас указана на ценнике под товаром! Плюсом завуалированно видимо назвала меня тупой, потому что на просьбу о помощи от другого покупателя, она от него отмахнулась со словами что « у меня тут девушка не понимает»
Самое эпичное в этом то, что я изначально просто попросила удалить товар из чека, чтобы я могла оплатить остальное. К чему надо было усираться 5 минут я не знаю
Впечатление двоякое...
С одной стороны, персонал в зале отзывчивый, помогли/рассказали, что и как (нам нужно было забрать предновогодний заказ). Товар вроде нормальный...
А вот на кассе ждал сюрприз...
Почему-то, сначала, перед нами, очень долго не могли пробить три бутылки алкоголя, причем недешевого, там одна бутылка вина на 2.5 тысячи была и пара бутылок виски. Мужик с полчаса терпел, потом плюнул и ушёл.
Наступила наша очередь... в итоге, как оказалось, бонусная карта не была прочитана, порядка 600 бонусов потеряно