Magnit Apteka
59 reviews
April 2
02.04.2025 около 11 часов утра. Зашёл в аптеку забрать заказ. Программа заказов "зависла". Погулял немного и пришёл снова. Прождал минут 20, потому что сотрудница, обслуживая 2 клиентов перед мной, всё делала "плавно", никуда не торопясь. Хорошо, что программа "отвисла". Ушёл в раздражении. Это худший мой опыт обслуживания в аптеках за последнее время.
February 14
Не знаю ничего про ассортимент :), получал интернет заказ - и это было быстро и вежливо :)
А так чисто, красиво. И парковка рядом есть
February 18
Отвратительная аптека. Делала интернет заказ, а его тупо отдали другому человеку! Из-за чего мне пришлось купить этот товар в аптеке дороже. Фармацев грубая и пофигист. Отвратительно
November 8, 2024
Это единственная аптека в округе, заказы uteka в которую приходят с большой задержкой (перестала заказывать в нее препараты, потому что они просто туда не приходят в срок). Получить даже те препараты, которые есть в наличии, это отдельный квест. Сообщение приходит что заказ готов, а по факту приходишь и ждёшь по 20 минут когда очень грубая и неприветливая девушка на кассе (не могу ее назвать фармацевтом) найдет его. Каждый раз все покупки с какими-то проблемами!
1
February 4
Цены на лекарства хорошие и понравилась система накопления.
September 29, 2024
Цены запредельные! На 20-30% дороже, чем в аптеках вокруг. Разница в цене может быть даже в одном чеке: один и тот же товар 1 штука - 268 руб, 2-я штука - 358 рублей! Цену кассир не озвучил. Увидела только после выдачи чека. Возврат оформить нельзя, так как лекарства.
1
May 21, 2024
Более адекватные цены , чем в других аптеках , хороший выбор лекарств . Вежливые фармацевты , всегда готовы во всём помочь. 🌸
1
October 8, 2024
Платежи в аптеке проходят по MCC 5411 (в том числе и по СБП), в связи с чем кешбэк не начисляется. В связи с этим не рекомендую аптеку и вообще думаю, что всё что связано с Магнитом стоит обходить стороной - там везде где-то кроется обман. Прикладываю ответ от НСПК по поводу отсутствия кешбэка за оплату в аптеках: "Ваша заявка № 201148 рассмотрена. Сообщаем, что согласно акции «Кешбэк 10% за покупки в аптеках» кешбэк начисляется при оплате покупки по МСС кодам 5122 и 5912. Так как оплата от 27.09.2024 прошла по МСС 5411, то расчет и выплата кешбэка не представляются возможными."
2
December 3, 2023
Отвратительное обслуживание! Кассир Залина Н. грубо общается с покупателем. Впервые в сталкиваюсь с подобным "уровнем" в аптеке, впервые вижу сотрудника аптеки без халата. Аптек в Москве много, эту аптеку и эту сеть с такой подготовкой персонала не рекомендую, пользоваться не буду.
4
April 16, 2024
Крайне медлительная сотрудница аптеки, которая ничего не может найти в базе и говорит, что препарата нет в наличии. До того момента, пока не появится опытный фармацевт на смене и тут же все чудесным образом находится. Такой сотрудник - потери для бизнеса.
2
2
October 9, 2024
Девушка на кассе грозилась не продать заказанный товар, потому что часть данных не совпала. Еще и обвиняла в ошибке данных. Тот факт, что у покупателя в личном кабинете никаких ошибок нет, а у нее в данных они есть, ее не смущал. Девушка была уверена, что поставщик во всем прав, а покупатель априори во всем виноват. Жалоба поставщику отправлена, он со своими ошибками в данных разберется, и мы продолжим с ним сотрудничество. А вот такой продавец своим отношением к покупателям вам всех клиентов распугает. Ну что за синдром вахтера на кассе аптеки?
1
January 22
Хорошая аптека по заказам.
October 11, 2023
Хороший ассортимент. Фармацевт Залина очень грамотно порекомендовала замену препарата. Очень вежливая!
May 2
Хорошая аптека, персоналу бы чуть ускориться)
June 24, 2021
Оформлен заказ #358736 с доставкой в аптеку 24.06.2021. Аптека работает до 20:00. По состоянию на 19:30 24.06.2021 заказ в аптеку не доставлен. На мои вопросы по телефону оператор Наталья грубила, информацию о статусе заказа не давала, ссылаясь на то, день ещё не закончен, что в аптеке заказа нет и где заказ никто не знает, и 'я вам предоставила всю исчерпывающую информацию'. На мои просьбы связаться с курьером тк лекарства нужны ребёнку как можно скорее и мы очень рассчитывали на обещанную доставку заказа, Наталья просто бросила трубку. Мой повторный звонок, попавший снова к Наталье, с вопросом когда фактически приедет заказ, оператор Наталья повторно бросила трубку. Ужасный сервис, ужасная хамская работа оператора!
6
1
May 16, 2024
Иногда захаживаю, аптека не большая и цены высоковаты.
1
December 20, 2023
Более адекватные цены, чем в других аптеках, хороший выбор лекарств
1
June 21, 2020
Прекрасный магазин, замечательно ная аптека, особенно ценно, что все в шаговой доступности и самое необходимое есть
May 17, 2024
Всегда все есть, и сроки годности отличные, и цены
November 21, 2022
Самая худшая аптека в моей жизни. Искала лекарство по всему городу, нашла именно здесь, попросила отложить, бросила все и взяла такси чтобы быстрее приехать, примчалась за 15 минут, и что вы думаете? Перед моим носом отдали лекарства другому человеку!!! Это просто ужас, как подвели! Все отложенные лекарства отдали, несколько пачек!!!
7
July 26, 2023
Меня выписали из больницы после операции и мне нужен был послеоперационный пластырь, но сотрудница аптеки отказалось его продавать потому что он продается только за наличку.
3
October 11, 2021
Забирала интернет заказ. Доставили в заявленный срок. Цена на лекарство была низкая. Добираться до аптеки удобнее тем, кто живет поблизости. В целом вполне приятное ощущение от заказа, общения с фармацевтами. И удобно, единая карта магнит.
2
October 24, 2021
Заказ сделала 21октября. 24 октября в аптеке заказ был, но не прошел у них по компьютеру, получить нельзя так как касса не пробивает. Звонок в интернет-магазин ничего не дал. Обещали минут через 40 все поправить, но прошло уже 10часов. Отвечали очень любезно, притензий к сотруднику самой аптеки нет. Надеюсь, что все исправят.
1
March 17, 2021
Ужас! Больше здесь заказывать не буду. Сделала заказ 16.03 на 17.03, целый день прождала,к вечеру пришла смс ,что заказ будет доставлен только на следующий день. Дважды заказывала гель вольтарен и дважды сначала подтверждали заказ, а на следующий день когда заказ должен быть доставлен приходила смс об отмене! Не заказывайте здесь ничего!!!
3
November 9, 2021
К сожалению, на мой взгляд, вкус этих праздничных тортов и пирожных сегодня уже не такой как был раньше. Может здесь виной удешевление составляющих, может изменение технологии, но при таких высоких ценах на на всю продукцию фабрики качество стало хуже.
1
February 9, 2021
Не все лекарства прошли по коду. Пришлось ожидать некоторое время - то есть были какие-то проблемы с занесением лекарства в базу. Не понимаю, почему покупатель должен страдать. Спасибо фармацевту, объяснила что к чему.
2
November 19, 2024
Приятно, что в аптеке заботятся о комфорте клиентов, предлагая удобные услуги.
April 25
Не дают проверить срок годности не отходя от кассы.
November 9, 2021
Хорошая аптека. Мне всегда помогают с лекарствами, отзывчивые. Цены нормальные. Все как надо.
2
1
October 2, 2020
Отвратительное обслуживание! Сделал заказ № 10259 от 30.09.2020, приехал забирать 02.10.2020, сказали что мой заказ продали другому еще 01.10.2020. Хотя с утра 02.10.2020 звонил на горячую линию, подтвердили, что заказ ожидает в аптеке.
2
December 8, 2020
Магазин хороший, выбор товара большой, но вот персонал отвратительный. Не все конечно сотрудники такие, но вот директор магазина мужчина, просто невероятный хам.
1
November 8, 2021
Заказ 1622671. Создан 04.11.2021, обещали доставить 05.11.2021, потом вспомнили о праздниках и перенесли заказ на 8.11.2021...Но видимо до сих пор везут. Более отвратного сервиса не видел давно.
3
May 29
Очередь была, пришлось постоять.
March 7, 2021
Союз аптеки и бытовой химии, промочил ноги, купил аспирин и пропитку для обуви :)))) вежливо и быстро
1
February 22, 2021
Отвратительная интернет—аптека! Доступ на сайт, как на сайт банка! Зачем? Заказы не выполняют, смс о готовности ждёшь неделю, потом выясняется, что лекарства нет. Бардак! Полное разочарование.
2
December 8, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые продавцы.
1
October 7, 2021
Аптека как аптека. Один раз что-то тут купил, в другой раз не было нужного. В общем, я предпочитаю аптеки других сетей.
1
December 24, 2021
Магазинчик супер, персонал хороший, мне жена в нем парфюмерия берет. Классс
1
March 11, 2022
Магнит Аптека,что за ерунда??Почему пытаюсь забронировать лекарства и ни фига кнопка "Забронировать " не нажимается????
1
1
February 3, 2022
Купил упаковку медицинских масок. Сделаны из плохой ткани, так еще и со странным запахом. Не советую их брать.
1
1
April 28, 2022
Небольшая аптека на проходной магазина. В принципе удобно.
1
August 5, 2020
Провизор работает без маски и перчаток. Не продают поштучно маски, а только набором.
2
July 10, 2020
Хорошие цены, Хорошие предложения. Хорошее обслуживание. Удобно забрать заказ.
2
April 20, 2021
Если лекарства нет в наличии , можно заказать. Цены хорошие.
December 17, 2021
Вокруг столько аптек, но пользуюсь только " Столичкой" на Ленинском 76
1
July 19, 2021
Собрали и выдали заказ оперативно и в срок. Цены реальные.
April 30, 2022
Доступные цены, широкий ассортимент.
1
April 25, 2021
В этой аптеке, на момент покупки лекарств, были низкие цены.
February 25, 2021
Нормальный выбор лекарств с хорошими ценами, покупать можно.
1
November 11, 2021
Без нареканий, все устраивает.
1