Светловолосая фармацевт с хвостиком - 100% некомпетентность в работе и своих обязанностях. Утверждает, что товара нет, но если заказать через интренет - то сразу находит. Сегодня, на претензию, почему час назад сказала, что товара нет, а по факту, при заказе через приложение она его нашла - ответила: "У меня тут много лекарств, я не обязана все знать.". С программами кассового оборудования работать не умеет. Критику в свой адрес воспринмает болезнено, начинает грубить. С ней уже 2 раза был инцидент. В эту аптеку больше и идти не хочется.
Лекарства покупаю очень часто. Удобно когда идешь за продуктами и можешь купить лекарства. Плохо что фармацевты никогда не просят карту магазина магнита, а социальную карту пенсионера игнорируют и скидок по карте не делают. От кого это зависит? Им похоже это выгодно и их заведующему тоже.
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
February 18
Плюс только один - удобно расположена аптека, в тц.
Но фармацевты конечно те ещё кадры. Нет очень многих лекарств, хотя на сайте можно забронировать. Не стала тратить своё время, доехала до другой аптеки. Уже не в первый раз попадаю на этого фармацевта. С ходу отвечает об отсутствии лекарств 😄видимо весь ассортимент наизусть знает.
Show business's response
Виктория Хвалина
Level 2 Local Expert
March 30
Девушка со светлыми волосами, очень неприятная особа, по ее выражению лица видно, что работа с людьми, это не ее, уже не первый раз заходим в эту аптеку и девушка проявляет свой негатив на покупателей, уважаемое начальство, научите эту особу улыбаться и вежливо отвечать
Была сегодня в аптеке на Зелинского7а светловолосая фармацевт грубиянка как только хочешь купить лекарства то их нет или предлогает другие хотя на сайте есть лучше уволить ее убытки с ней будут пока что она там есть я туда не пойду
Фармацевт молодая светловолосая постоянно комментирует назначения врача,раздает советы в лечении. не продала лекарство ( рецепт был) , сказав, что его нет,хотя оно было в наличии. Обязательно зайду еще раз, узнать её фамилию и написать жалобу выше
Муж зашел купить сосудосуживающий препарат для носа (оксиметазолин, например), чтобы снять заложенность носа и уменьшить симптомы орви, однако аптекарь решила, что ей виднее, что ему нужно и впарила бесполезный интерферон без доказанной эффективности в виде спрея. В итоге выкинутые на ветер деньги. Пусть сама лечится такими "лекарствами".
3
1
Княжна
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Не советую никому совершать интернет заказ на данном сайте и забирать его в данной аптеке по ряду причин:
1.Дата доставки была указана 23.02,хотя по факту заказ "повис в воздухе" и мне его отдали только после того,как я лично пришла в аптеку 25.02 с вопросом о статусе моего заказа.
2. Заказ был оплачен дважды потому что якобы произошёл какой-то сбой,хотя в истории транзакций банка чётко видно,что оплата прошла с первого раза.Когда вернут деньги и вернут ли вообще без ваших требований неизвестно.
3.Абсолютно некомпетентная работа колл-центра сервиса.Чтобы вернуть свои же деньги,я, по словам сотрудника, должна лично написать на их почту и приложить все подтверждающие документы,хотя фармацевт утверждал,что деньги вернутся обратно в течение суток.Никаких чеков,подтверждающих факт возврата средств никто не выдал.
4.Состояние заказа.Коробка была помята,без какой-либо защитной слюды.Все заказы были хаотично накиданы в одну общую большую коробку.
Очень пожалела,что не заказала на привычной Аптеке.ру
Дважды делал у них заказы и оба раза была чехарда с получением: то извещение на телефон пришло, а заказ только на следующий день в реале поступил в аптеку, то заказ на месте, а база у них висит, не могут оформить выдачу заказа...