Magnit Apteka
71 review
May 28
Живу рядом,очень нравится аптека. Фармацевты общительные,всегда подскажут и сориентируют по препаратам. Чисто в аптеке.
Пару раз попадался в очереди такой контингент покупатей, не описать словами 🫣Но фармацевт спокойно решал их проблемы,слушал просьбы.
Дорогие фармацевты,здоровья вам и терпения!
May 28
В целом к аптеке вопросов не возникло. Выследил через интернет одну упаковку препарата Ливазо 4мг №28 за 556 рублей. Срок был ограниченный, но меня это вполне устраивало. Плохо, что у клиентов нет никакой возможности напрямую связаться с аптекой, уточнить наличие и цену препаратов. Но круто, что проездил я не зря и нужный мне препарат по хорошей цене был в наличии.
К обслуживанию я не придирчив, но странно, что в аптеке работает всего один провизор. И эта маленькая женщина и с клиентами общается, какую-то там переоценку проводит. Кстати, из-за этой переоценки мне отказались продать тест-полоски для глюкометра Контур-ТС №150 за 1880 рублей. Вообще, конечно, мог потребовать продать, но скандалить не стал, потому что знаю, где есть дешевле.
Персонал, как я отметил выше, представлен всего одной женщиной. На ней, судя по всему держится вся аптека. Оплатить мне нужно было конкретной картой, чтобы получить ещё 15% кэшбэка от банка. Провизор меня поняла, особо не торопила, но из-за старого глюченного терминала оплаты я потерял ещё около десяти минут.
Заказ лекарств у Магнита работает плохо. Препараты с ограниченными сроками в приложении не отображаются. Я обнаружил свою коробку Ливазо на стороннем ресурсе Аптека-Мос. Информация там не всегда верная и обычно я всегда легко и быстро связываюсь с аптекой, но в Магните это так не работает. Номер телефона вроде указан, но дозвониться по нему невозможно.
Ассортимент лекарств вроде неплохой. Я вот думал взять ещё три упаковки тест-полосок, но из-за переоценки мне их не продали, за что аптеке большой минус. Цена там была не лучшая, но хорошая. В общем основная масса претензий у меня именно к организации процессов.
Скидки и акции в Магнит-Аптеке не особо привлекательные. Вроде там всё как-то завязано на общую программу лояльности Магнита, но в реальности провизор даже не стала сканировать карту. Дескать у меня и так максимальная скидка 75% за ограниченный срок. Здесь я с ней спорить тоже не стал, так как понимал, за чем еду.
В общем брать лекарства в Магните можно, но в системе много недостатков. Считаю, что нужно обеспечить нормальную прямую связь с каждой аптекой, а также снизить цены и расширить программу лояльности. Если что-то изменится — в следующий раз оставлю пятёрочный отзыв.
March 25
Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Удобно, что можно заказать и забрать в любое время. Вежливый персонал
January 20
Удивительное аптечное заведение, когда не придёшь, ты всегда не вовремя.. То у сотрудника настроение плохое, и он нахамит, то закроет перед твоим носом вход со словами, ну мне же в туалет нужно сходить..
То с радостным возгласом встретит следующего покупателя, ну вот вас то я уже и не обслужу))). Как то так..
1
2
April 30
Перестали сюда ходить. В те дни когда за прилавком пожилая женщина, блондинка. Очень тяжело что-то спросить, постоянное хамство. Если работает другая провизор, девушка, заходим. А так честно говоря просто не стоит, раз за разом действительно хамит, особо не скрывая, и всегда на ровном месте.
December 11, 2024
Что за персонал работает в в Аптеке на Изумрудной 4.
СМС сообщение приходит, Идешь получить, а они никогда не могут найти, то на какую сумму заказ, не могут найти, название и т.д. Когда , а это очень редко, получаешь заказ такое счастье.
November 10, 2024
Хочу поблагодарить фармацевта Екатерину,приятная,вежливая девушка!Помогла с выбором лекарств,все подробно объяснила,рассказала!Побольше бы таких отзывчивых людей в сфере продаж!
1
May 20, 2024
Присмотрел на сайте нужное мне лекарство по подходящей цене в этой аптеке. Можно было бы и заказать сразу, и оплатить дистанционно, а потом придти и забрать. Но я живу рядом и решил лично зайти и купить. Пришел и мне ответили, что этого лекарства с таким количеством таблеток в упаковке у них нет. Есть большие упаковки и соответственно дороже. Ну ладно, купил. Прихожу домой и смотрю снова сайт - тот товар, который я хотел, продается по прежнему. А та упаковка, которую мне втюрили, стоит на 10 руб. дешевле, чем я заплатил. В общем, система понятная. Приманивают покупателя более низкими ценами и широким ассортиментом, а когда явишься в аптеку лично, то этого товара у них нет или тебе откажут, что будто бы его нет. Так сказать сохраняют приманку для следующего дуралея. Резюме - жуликоватая аптека, а продавщицу-обманщицу все могут посмотреть среди коллекции фото, рекламирующих эту аптеку.
1
September 28, 2024
Оформила заказ в данной аптеке по хорошей цене. Пришла за 2 мин до закрытия. Торопилась. Но аптекарь встретила неприветливо. И сказала,что на её часах уже 21ч.И она уже всё закрыла.
Я попросила проверить время. Но она при мне отказалась это сделать. К клиентам, тем более в аптеке, так относится нельзя. В аптеку идут не для развлечения.
2
February 8
12 раз звонила в аптеку И НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ пришлось ехать в аптеку.Фармацевт ответила что она не может отвечать на звонки и отпускать покупателей
1
1
March 25
Все отлично, приветливый коллектив, радуют акции и цены.
September 29, 2024
Очень дорогая аптека ! Особенно когда просишь подобрать товар средней категории , сотрудница - женщина всегда предлагает дорогой товар.
Свои знакомым всегда рекомендую обходить данную аптеку ! Очень дорого
September 2, 2024
Заказал лекарства, не смог их получить из-за какой-то их бесконечной регистрации в системе, они физически в аптеке, но мне просто не выдают, говорят - ждите, ждал, ждал, ждал, в итоге лекарства уехали обратно на склад. Магнит-аптека - это ужасно!
November 15, 2023
Заходила в аптеку на прошлой неделе. Сначала фармацевта пришлось ждать долго (мин 10-15), т.к. она сидела в телефоне и ее величеству оказывается нужно сообщить о своем присутствии, далее, когда попросила о помощи с выбором лекарства, получила хамский ответ что надо знать что нужно и к тому же просьбы дать что-то подешевле услышаны не были и мне долго пытались продать препараты подороже. После такого не хочется туда возвращаться, а думать она там или она тем более. На бейдже было указано ФИО Талия Закиевна
1
September 20, 2023
Данный «провизор»очень не приятная женщина очень грубовата ,спросил про мазь нашел на сайте со скидкой она мне сразу ответила нет никаких скидок все только по нормальной цене Еще раз повторю все это в грубоватой форме,нашел ном тел данной аптеке звонил с утра до обеда трубку так и не взяла приехал в аптеку спросил почему не берёте телефон на что она ответила вот трубка никаких звонков набрал при ней этот номер который она сказала видите нет звонков вообщем прошу руководство как то повлиять на данного «провизора»читаю отзывы видно не я один не доволен данной мадам..
1
4
August 26, 2023
Зашла в аптеку с ребёнком 3 лет в субботу 26.08.23г. Ребёнок брал с полок средства от комаров, смотрел этикетку и ставил на место. Кассир сделала замечание ребёнку, что делать этого нельзя. Но мой вопрос, почему, сказала что ребенок уронит и разобьёт. Я сказала, что оплачу в этом случае товар. В ответ она стала обсуждать меня с другими покупателями, цитирую: "она же мать, ей нельзя ничего говорить". Я попросила книгу отзывов и предложений, мне ответили, что её украли. Нарушены мои права как потребителя, прошу разобраться в ситуации.
1
2
November 15, 2023
Зашла сегодня в аптеку🤦♀️была просто в ярости!! Ждала пока, так называемая Талия Закиевна.Наговорится по телефону, так еще была не довольна что я распрашивала о продукции! Я искала что по дешевле, она мне впеньдюривола что подороже.Короче я не то что в шоке была но такой наглости и хамства я еще не где не встречала!!!!!!! Кто вообще ее пустил работать с людьми.
September 27, 2023
Как я понял по предыдущим отзывам, здесь есть особенный кассир, и я на нее попал сегодня.
Попросил мазь, ответила мне, что такой нет и достала аналог. Только после того, как я через асну показал, что в аптеке есть именно то, что мне нужно, достала мазь из того же ящика.
Общается невежливо, дает нравоучения, каким образом мне покупать в следующий раз.
А сама аптека норм, цены приятные.
3
December 18, 2023
Так вышло, что удобно было зайти именно в эту аптеку и очень очень жаль!!
Столько денег потеряла((
Почему так дорого??? Кошмар просто, пришла домой пересмотрела цены и в ужасе!!!
Как можно при таком бюджетном магазине сделать такую дорогую аптеку?
1
February 17, 2023
В аптеке работает женщина молодая Денисова Ирина приходиш спрашиваеш лекарство вечно спешит, нервная ,агрессивная не вежливая постоянно грубит не может дать никаких рекомендаций спрашиваю Нурофен сироп принесла мне обезболивающие Нурофен таблетку я ей объясняю что у ребёнка температура высокая мне нужен сироп как не приходиш сидит с телефоном на руках и с наушниками на ушах не слишит покупателя. Из за таких фармацевтов не хочется заходить в эту аптеку хотя живу рядом .
6
August 31, 2023
Официально магнит аптека работает до 21:00. Но прийдя в 20:58 мне женщина аптекарь сказала, что уже закрыла кассу. Из чего следует откорректировать информацию на сайте до скольки работает именно Касса и отпускают товары. Либо донести до персонала точные часы работы аптеки!
1
September 24, 2023
Уже прошло 4 месяца с момента как произошла эта ситуация, но я не вижу, чтобы мой отзыв опубликовали, поэтому пишу снова
Отвратительное место. Худший персонал.
К сожалению, приходиться сюда иногда заглядывать , так как это ближайшая аптека для меня, при возможности, конечно , не хожу : заказываю онлайн или иду в другое место, но , к сожалению, неизбежны случаи , когда срочно нужно купить что-то из аптеки и иду сюда. Во-первых , ассортимент очень маленький , иногда даже самых банальных лекарств, мазей и тд у них не бывает.
Во-вторых , это грубые сотрудники. Отвратительное отношение к клиентам. Пришла в аптеку , передо мной мужчина стоял, покупал что-то. Глаза плохо видели, попросил фармацевта помочь, прочитать что написано. Та в ответ «почему я должна для всех клиентов читать что написано, как будто бы у меня зрение хорошее». Девушка молодая , в наушниках , очень хамское и небрежное отношение. Мужчина промолчал. Она потом спросила : «еще что-то надо?» . На что мужчина ответил : « от вас нет. Вы очень грубая» . В ответ он не получил ни понимая , ни извинений , ничего. Со мной тоже не поздоровалась , попросила посоветовать лекарство от ушиба обезболивающее , ничего не посоветовала. Сказала , что все одинаковое . Такое чувство , что ее заставили там работать . Образование тоже так себе , раз различий не видит между лекарствами и не может прочитать название лекарств . Противно видеть ее , строит из себя важную , таких увольнять надо . Неужели в наше время ещё оказывают такой дешевый сервис в Москве? Неужели так тяжело нанять сотрудников , которые как минимум понимают суть работы своей ? Устроилась же в аптеку, надо осознавать , что больше половины клиентов будут люди пожилые , с нарушенным зрением, слухом, с огромным количеством разных проблем!
Сразу после посещения и это ситуации очень захотела оставить отзыв . Причитайте и поработайте над сервисом, это никуда не годится
November 24, 2023
Отличная аптека, широкий ассортимент, всегда можно найти необходимый препарат
1
June 25, 2023
В этой аптеке работает пожилая женщина - фармоцевт, которая нарочно пытается продавать более дорогие лекарства. А когда это замечаешь, злится и начинает отчитывать за то, что ты не хочешь переплачивать. Это вообще как называется?
4
2
July 12, 2023
Мне пришла смс о том, что заказ готов к выдаче, приехали в эту аптеку. Работает она до 22:00, приехали около 20:30, и аптека оказалась закрыта!!! Просто нет цензурных слов 🤬 Заказ нужен срочно, сотрудники магазина ничего не знают.
3
December 3, 2023
Двоякое впечатление от посещения.
Коробка мятая у инъекций, просила заменить, т.к. покупаешь другому человеку и герметизация могла быть нарушена. В ответ-последняя; !!!на сайте числится несколько упаковок. Согласились, купили, товар дальше продается)).
Верить данному заведению желания ни какого.
Воздержусь от посещения и покупок.
2
March 11, 2024
Безобразие! Звоню по указанному номеру и постоянно сбрасывает через 10 секунд. Это магнит-аптека на Изумрудной, 23.
December 8, 2023
Продают товар с маленьким сроком годности, работает один компьютер, который завис и посетителю приходится ждать
September 28, 2022
худшая аптека, заказывал несколько раз лекарства через интернет, приходят смс, что товар в аптеке, можно забирать. еду за лекарством, приходят смс, что товар отсутствует. как так, товар зарезервирован заранее, и приходят смс, что заказ уже ждёт в аптеке, и вдруг его нет, при чём это не один раз так?!
4
September 21, 2023
По телефону дозвониться не возможно, узнать о наличие лекарства или цене .Трубку либо не берут ,либо скидывают звонок.
November 10, 2023
Отличная аптека с приятными ценными! Рекомендую!!!
1
May 21, 2023
Вежливые провизоры. Консультируют о лекарствах. хороший ассортимент.
2
3
June 3, 2022
Мне эта аптека нравится. Всё что нужно обычно находится, а если и нет, то можно заказать. Цены приемлимые. И в аптеку зашла, и продукты купила. Провизоры грамотные, всегда подскажут.
1
3
November 15, 2023
Хорошая аптека,. Цены ниже других. Рекомендую
July 2, 2020
Я не активный посетитель подобных лечебных учреждений - таблетки и, т. п. здесь купить можно, здоровье -нет. Зато я активный пользователь дисконтной программы «Магнита» и кое-что удается, приобрести за баллы (например бесплатно приобрел 2 акционные кастрюли) . Потому, если что потребуется из медикаментов, в первую очередь приходиться идти сюда. Ассортимент обширнейший: полки ломятся от пилюль, микстур, снадобий, которые, если верить рекламе, непременно, сделают вас здоровым. Но на почти на все мои запросы, вежливые работники аптеки разводили руками и отвечали «нет, не завозили». Чуть ли не единственным исключением явилось наличие оксолиновой мази в разгар короновирусного психоза. Мой респект работникам аптеки за это! Но если вы всерьез заинтересованы укреплением своего здоровья в это непростое время разрухи в головах значительной части населения (короновирус, обнуление Гаранта, безработица, «корректировка» конституции и пр.) - зайдите в расположенный под одной крышей с этой магнитной Аптекой «Магнит», возьмите бутылочку прекрасной акционной водки, сала Великолукского, головку подешевевшего чеснока и употребить все это по назначению. Будет полезнее для здоровья и такое лечение обойдется ДЕШЕВЛЕ. Здоровья вам!
1
February 27, 2021
Аптека находится рядом с домом в нужное время всегда есть в наличии нужные препараты, и обслуживание отличное, советуют,любезны, приветливо обращаются...
3
1
May 26, 2022
Достаточно хорошо с ассортиментом, есть распродажа, сотрудники как везде, в принципе
1
2
December 23, 2022
Хорошая аптека, персонал приятный и отзывчивый
1
3
February 20, 2024
Слишком дорогая аптека
December 19, 2023
Оч дорого а так норм аптека
May 16, 2022
Небольшая аптечка, ассортимент средний, вежливое обслуживание
1
2
July 19, 2020
Неграмотный , неадекватный человек по имени Четин Рауф Яверович работает в аптеке! Очень грубый, агрессивный, нервный, может псих.больной ,вечно в телефоне , на сайте лекарство есть , приходишь в аптеку он говорит нет ! с людьми общаться не умеет ! Из-за не адекватного фармацевта именно в эту аптеку на Изумрудной дом 4 не заходят многие и в том числе наши соседи! ( мы живем рядом) .
3
1
August 27, 2023
Очень хорошее обслуживание!
1
April 20, 2022
Большой магазин с большим выбором товаров. Плюс аптека.
1
3
September 8, 2022
Очень внимательные сотрудники, доброжелательные.
1
4
December 24, 2021
приятная аптека при магазине. Цены приемлемые кое на что, вообщем нормально
2
4
September 25, 2023
Хорошая аптека
1
June 14, 2022
Указывают номер телефона по которому не получить нужной информации!
3
November 26, 2022
Из трёх наименований не одного не нашли
3
January 4, 2020
Были в магазине 02.01.2020, нас не ждали! Ненужных покупатели этому магазину! Никто не мог ответить, есть ли торты в продаже!!! Неадекватные продавцы, толи отмечали праздник, га рабочем месте, толи тупые до некуда! Ходите в другие магазины, не позволяйте себе хамить! И жизнь насладиться! Уважайте себя люди!
3