Сделала заказ через приложение и приехала через 36 минут. СМС сообщения о готовности заказа еще не было, в приложении написано быстрая сборка 23 минуты. Ехали с другого конца города за тюбиками почти на 3000р. Отстояв в очереди, диктую провизору номер заказа, а она говорит, что такого нет, а следом говорит, что не приняла его и не собрала. А следующая фраза меня вообще вбила : «- У меня же люди (а люди, идут постоянно, что понятно, ведь аптека в торговом центре находится), что, я должна людям сказать, подождите, а вам заказ собрать?!»
Я спросила:
- а я что, не человек??? Сколько времени займет сборка?
А она ответила, что когда СМС прийдет, тогда и будет собран заказ.
- Сколько? Час? Два? Три?
- Ждите!
В 17.00, я подошла и захотела купить как покупатель из очереди и только тогда мне отдали мой заказ. Пока стояла и ждала витамины, ни одного человека в очереди не было.
В итоге заказ создан в 16.03, находился в обработке до 17.00
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением при заказе через приложение! Не рекомендую данную аптеку!
Надо отметить, что товаре, который был мной заказан весь был в наличии и стоял на витрине.
Замечательная аптека и доброжелательные фармацевты, всегда помогут, подскажут, посоветуют, что реально помогает. Цены тоже адекватные, теперь хожу только сюда. Желаю процветания и хороших покупателей.
Грубое обслуживание. Продавец с утра уже в недовольном настроении. Покупали таблетки по рецепту, на что было хамски отвечено «больше сюда не приходите, таких рецептов я вам могу много распечатать». Больше точно не придем))
Обслуживание в этой аптеке оставляет желать лучшего!!! Сейчас просто перестала туда ходить т.к хамство наглость продавцов в этой аптеке просто зашкаливает! Я спросила работает ли у них карта забота она сказала нет , я спросила а почему? В магните же работает,на что продавец криком мне ответила -а я откуда знаю звоните и спрашивайте вайте если вам надо. Вот так больше я туда не ногой, хотя очень удобно пришел за продуктами и вот аптека если нужно но я лучше потрачу немного своего времени и дойду до другой аптеки.
Нормальная аптека,удобно с магнитной кассы сразу туда идти,все рядом.Очередей нет,с коляской и ребенком как раз туда и двери сами в магните открываютя,что удобно мамам с колясками.
Как и в магазине, слишком долгое обслуживане, хотя цены иногда приятно удивляют! Но стоять 10-15 минут, когда перед тобой 2 человека, не очень хочется!