Отличный магазин! Цены вполне приемлемые, часто бывают акции. Особенно нравится отдел кулинарии – всегда свежие и готовые блюда.
Добрый персонал и позитивный директор.
Сегодня вечером на кассе женщина, когда ей пробили соль по цене крыла от Боинга, просила отменить. Ответ кассира - смотреть надо было раньше, а сейчас вон очередь (хотя нас всего двое после неё стояло), поэтому некогда типа глупостями тут заниматься. Чуть ли не вырывая у женщины карту из рук, оплатили, и она растерянно ушла. И тут эта сотрудница года начинает на меня - вот молоденькая какая, а тоже сюда стоит. Я, обалдев, спрашиваю: "А что не так?" И тут в ответ - я тут одна на все кассы, а там вон (неопределённый взмах рукой назад) есть кассы самообслуживания, туда надо было идти, а не ко мне сюда стоять... Я конечно извиняюсь, но мне кажется кассиру за это и платят, что он стоит за кассой и пробивает товар, а не посылает покупателей... Это вообще дно так общаться с покупателями...
А то, что пишут про грязь и беспорядок, так это да, тоже правда... И про товар без ценников - яблоки, например, валяются на полке вторую неделю бесценные...
Не напрасно установлен такой низкий рейтинг!!!
Грязища по всему магазину, ценники отсутствуют от слова «совсем»!!!!
Бесконечные тележки с мусором мешают даже к товару подойти! Холодильники с зеленью совсем не работают, в этих холодильниках откровенно приуныла вся петрушка и салат попрощался с жизнью, за полнотой полок не следит никто, да это собственно и не заметно сильно-ценников все равно нет- можно и договор оферты не заключать, раз у товара нет цены- значит бесплатно! Кассы самообслуживания в бесконечном трансе- как не зайдешь- так у них ошибки или перманентный loading. Приходится иногда заходить, потому, что альтернативы катастрофически мало на районе((( это печалит сильно
Самый отвратительный магазин! Есь магазин грязный ,все продукты грязные! Нет персонала, который может ответить на вопросы покупателя о цене. Никогда нет цен на продукты. Овощи гнилые, персоналу все равно и на продукты и на людей. Примите какие то меры !!!! Невозможно на это смотреть , изо дня в день это продолжается. У персонала нет бейджиков, не понятно ли то покупатель то ли продавец, это что вы устроили за рынок?
Это самый худший "Магнит" из всех, в которых я был! Вечно заставленные проходы неразобранным товаром, нехватка персонала приводит к огромным очередям, на кассе самообслуживания постоянно приходится ждать пока кто-нибудь подойдёт и подтвердит покупку товара 18+. Ассортимент тоже невнятный, ощущение, что рассчитан на тот-же персонал, который там "работает"!
Так себе магазин. Бывает неприятный запах, ассортимент товаров скудный, грязновато, неряшливо. Часто до полок не добраться, потому что они заблокированы тележками с не расставленным товаром. Кассы самообслуживания есть, но часто глючат. Стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, и каждый раз неприятное впечатление только подтверждается.
Отвратительный магазин, цены на ценниках указаны не верно, постоянная грязь в магазине, нет консультантов, сотрудники постоянно общаются «на своем языке», овощи раскиданы, полки полупустые( особенно с детским питанием), 3 взезды только за доставку хорошую и что сроки молочных продуктов курируют)
Отвратительный магазин,цены не соответствуют действительности,бардак в магазине с ценниками,почти каждый раз проверяя чек,нахожу несостыковку в цене,у меня на даче магнит в 100 раз лучше,хоть и в деревне находится.ничего не меняется к лучшему
Очень хорошие и приветливые сотрудники зала и кассиры🤗Ребята, спасибо Вам за прекрасное отношение к покупателям. Администраторы всегда готовы прийти на помощь,всегда грамотно действуют в спорных ситуациях. Единственный минус овощи и зелень ,к сожалению часто бывают некачественне. И хотелось бы выпечку свежеприготовленную,а не в промышленной упаковке. В остальном все устраивает, спасибо
Дичайшие очереди, до невозможности, я буквально стоял 30 минут, чтобы пробить энергетик. спросите, почему не самооплата? нет персонала, который может подтвердить возраст, поэтому приходится стоять на кассе. жалоба будет подана в роспотребнадзор.
не магазин, а непонятно что. продавцы в наглую сидят и разговаривают по телефону во время обслуживания клиента! Сегодня 20.05 в 16:55 сидел мужчина и с кем-то там ворковал по телефону, одной рукой еле еле сдачу мне набрал. такое недопустимо. не хотите работать - не работайте
Магазин ужасный,цены никогда не соответствуют
Сегодня спросила на кассе по какой цене пробивается товар ответ был:в чеке посмотреть можно ,а скидка 89 рублей ,а мою просьбу списать бонусы мне ответили :я не умею,хотя сотрудник работает давно
Наведите порядок!!
Безответственный персонал, на полках с овощами и фруктами много гнили, ценники редко меняются, есть продавец, который вечно на всех мандит, а сам целый день стоит у одной полки и эмитирует рабочую деятельность
Нужно сменить начальство и персонал!!! Очень грязно, персонал еле говорит по русски и не может ничего толком объяснить, товар не выставлен, полки полупустые, ценники не меняют и не пробивают по указанной цене и акции. Одним словом ужас!!
Сонные кассиры, постоянно очереди, очень грязно и неряшливо, товар стоит зачастую в проходе, неоднократно натыкалась на выкладчика продуктов в молочном отделе и хлебе мужчина славянской внешности, который орет матом сам себе, что его что-то не устраивает, как такое допустимо!!! Овощи и фрукты давятся ногами на входе, какие-то запесоченные дорожки, менеджера нормального нет, анархия
Персонал в магазине постоянно такой уставший, будто они там 24/7 при этом в магазине всегда много разного персонала. Когда не спроси ни кто не знает ценник или есть ли в наличии товар. Продукты не всегда свежие. Руководству данного магазина наверное стоит поднять зп сотрудникам, чтобы им было интереснее выполнять свои обязательства
Реутовская, 11. Сотрудникам огромное спасибо, молодому человеку, немного худому и с бородой, на кассе часто находится, я забыла телефон на кассе самообслуживания. Опомнилась через часа 2, вернулась в магазин. А телефон сохранили. Спасибо им огромное.
Радует, что рядом с домом находится.
Персонал невнимательный, медлительный, совершают очень много ошибок. Из-за этого скапливаться сумасшедшая очередь на всех кассах.
Ассортимент очень скудный, почти ничего нет. Каждый раз перевзвешиваю весовые продукты и выясняется что вес значительно отличается. Желания его посещать нет, от слова совсем
Дополняю отзыв: нужно что-то делать с необразованным персоналом... Это ужас. Стояла на кассе 30 мин, с единственным товаром. Впереди один человек был. Куча проблем, кассир, если её можно так назвать, глупая, ничего не умеет, не понимает, собрала толпу. На соседней кассе ситуация один в один... Плохо, очень плохо. Вообще не советую туда ходить
Рядом с домом 👍🏻
Отсутствует тележки, маленькие ящики для хранения. В холодильниках не работает свет, товары не выставляют вперед, приходится нырять в холодильник. Персонал невнимательный, совершают много ошибок, выясняют рабочие отношения за кассой.
Самый грязный Магнит из всех, в которых я была. Администрация плюёт на нормы хранения продуктов, работники магазина сами грязными руками зачерпывают сухофрукты, орешки и тп продукты на развес прямо себе в рот, совершенно не стесняясь покупателей. Овощи и фрукты всегда испорченные, подгнившие, мягкие, видимо их вовремя не списывают. Несколько недель не работал холодильник с замороженными куриными ножками и филе, мороженое растаянное и вновь замороженное. Не магазин , а полное безобразие. Может быть со сменой руководства магазином , он станет лучше. Но сейчас, к сожалению, только 2 звёзды, и то, потому что в нашем ЖК очень мало сетевых магазинов .
Самый отстойный магазин, который мне попадался. Ценников нет, персонал ни чего не делает, ни чего не знает. На вопросы не отвечают.
1
Show business's response
S
SvPn
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Очень часто холодильники с рыбной продукцией заставлены стеллажами выше человеческого роста с выгружаемым товаром. Естественно, они тяжелые. Попросила грузчика мужского пола (высокий, худощавый, веселый и нервный такой матерщинник) отодвинуть один стеллаж. На что получила ответ, что он легкий, двигайте сами, все сами...Причем, он даже подошел со мной туда. Ок. Так-то я сама и директором магазина у вас могу быть, а не только стеллажи двигать😎 Офигенный сервис.
Купил баржоми и только дома увидел что бутылка открыта и отпита. При таких условиях идти в магазин и менять смысла нет. Пить эту воду я уже не буду, не понятно болеет ли тот человек или нет. Фрукты в магазине в большинстве своем испорченные, гнилье для этого магазина норма. Но чтоб еще и с бутылок воду хлебали, это перебор.
Вечно нет ценников на 30%товара, а если и есть перепутаны и не под товаром, на кассе может ждать сюрприз даже если цена была, но пробивается по другой. Вечно эти мужчины в стороне молочки еле еле двигаются, товар вечно в коталках, могут матершинные или зековские песни слушать. На кассе сидят молодцы девочки,быстро. Но ходить в этот магазин не приятно
Тесновато и все не очень удобно и логично расположено, а очереди вечерам отбивают желание заходить. В целом нормальный если зайти купить макарон или хлеба))
Ужаснейший филиал Магнита.
Уже при входе понимаешь, что зашел в какую-то помойку🥴
Не знаю, кто директор этого магазина, но персонал подобрали ужаснейший.
Во-первых, грубые сотрудники.
Во-вторых, вы посадили за кассы людей, которые не умеют считать деньги.
Сегодня я оплачивал продукты и сумма была в 210 рублей, я дал 500 и 10, чтобы удобнее было дать сдачу, девушка смотрела на меня и ничего не понимала, минут 5 она решала сколько нужно дать сдачи, я уже забрал эти 10 рублей и она все равно не могла разобраться.
Я говорю, как вы оказались на кассе?
На меня начал бузить кассир, который тоже не очень приятно общается с покупателями.
Просрочка тоже присутствует в большом количестве, даты не проставлены, ценники не везде.
В общем, не магазин, а шарашкина контора 😑
Я бы поставил этому магниту 3.5-4.0 Магнит пользуется тут популярностью за счет чего постоянно пустуют холодильники с мясом и некоторыми другими продуктами. Ассортимент чуть меньше, чем в соседних магазинах, но цены более демократичные.
Отвратительный филиал магнита.👎🏼👎🏼👎🏼
Новый современный ЖК и такой ужасный магазин.
Мы понимаем что сеть «Магнит» относится к классу эконом магазинов,но такое безобразие недопустимо.
Первое ощущение с которым сталкиваешься при входе в магазин это теснота и грязь.
Очень узкие проходы между отделами,товар разбросан на полках будто на списание,некоторые товары не самого свежего вида.
Большинство ценников на товар отсутствует,а иногда ценники и вовсе неправильные,но об этом ты узнаешь только на кассе.
Вообще с ценниками странно у них.
Цена на товар меняется каждый день который не сходится и явно завышены по сравнению с ценами из другого магнита соседнего района.
Рабочий персонал постоянно ругается и выясняет отношения прямо в зале на своем «не русском языке» прямо при посетителях.
Люди вынуждены ходить сюда и терпеть вот это все,потому что другого пока нет в этом классе.
Надеемся что что обстоятельства изменятся к лучшему,нужно менять директора иначе этот бардак не изменится.
Не помешало бы еще проверку отправить сюда,пусть пройдутся по всем пунктам.
Это ужас, а не магазин! На полках нет ценников (фото для примера прикреплю). Чтобы что-то купить, нужно 10 раз подойти к сотруднику.
Овощи и фрукты всегда какие-то вялые, особенно зелень в холодильниках.
А также напрягает один сотрудник. Носится по всему магазину как угорелый. Отталкивает от полок и холодильников, чтобы он мог разложить товар. Ругается постоянно матом…. На замечания менеджер магазина никак не реагирует, только оправдывается: «Ну вот такой он..»
Стараюсь сюда не ходить, но так как это единственный сетевой магазин во всем жк, иногда все таки приходится. И каждый раз это стресс! Во-первых грязно, везде. О соблюдении Сан Пина речи не идёт, товарное соседство в холодильнике напротив молока отсутствует. Часть продуктов бывает размороженной. Во-вторых все накидано, хаос, в туалетной бумаге елочные игрушки, пакетов для овощей/фруктов не хватает, проще все в «подол» складывать,товары не на своих полках, ценников на 80%товаров нет вообще! Просто пусто на ленте где должны быть бумажки. Но даже наличие этой цены это не гарантия того, что вам продадут именно за эту цену! И узнать стоимость вы можете только на кассе, ведь человечество ещё не додумалось до прайс -чекера!
При огромном количестве персонала, у которого я очень надеюсь действительные лицензированные медкнижки, там некому следить за чистотой и порядком.
Я не понимаю в чем у них причина такого бардака, но почему то в одноименном магазине с хоз товарами такого нет, там Чисто, опрятно и все по полкам. В целом остаётся только молиться на открытие другого сетевого магазина, либо полную зачистку персонала вместе с директором данного ужаса!
Ассортимент- супер! Все продукты свежие, упаковка хорошая, много скидок, а персонал- чудо!!!! Такие учтивые, добрые, помогают найти, подскажут, принесут, поменяют, если нужно.
Это просто ужасно, ассортимент нулевой
Обслуживание дольше, чем в пенсионном фонде, видимо потому что он сюда работать и переехал
Такое ощущение, что здесь вообще даже не пытается никто работать
В помещении холодно, т.к. оно не предназначено для установки такого количества холодильного оборудования. Находиться в помещении некомфортно. Присутствует пустые полки. В помещении чисто. Касса работает только одна, что способствует образованию очереди. Отсюда и посредственная оценка.
Средненько, персонал всегда, что называется в мыле, да толку не много. Что то выкладывают постоянно, на кассах очереди, в магазине тесно, но это вопрос планировок, разумеется.
Жесть, а не магазин. Сегодня уже не в первый раз купила товар с плесенью🙈и это не дорблю, а салатная смесь. Много просрочки на прилавке в молочном отделе- нужно быть внимательнее. Персонал матом кричит на весь зал. В нашем районе особо нет альтернативы, вот и процветает это безумие. Лучше заказывать онлайн, а не покупать плесень🙈
Редко делаю негативные отзывы. Но т. к. столкнулся с одним и тем же несколько раз....
Сделаю замечание по замороженным продуктам, то с чем столкнулся пару раз и перестал сюда заходить.
1.С ценниками хаос - приходится бегать на кассу чтоб выяснить цену.
2. Товары в холодильниках явно были с нарушением условий хранения - пельмени слипшиеся. Был случай когда были ещё мягкие. Произошло это в магазине или при транспортировкине знаю, но покупать такое не только неприятно но и опасно.
3. Один товар может быть в нескольких холодильниках, т. е. Пельени находил в полуфабрикатах, рыбе и мясе.
Хотела взять хлеб и чуть не стошнило. Вызовите дезинсекцию. Магазин не помешает закрыть на генеральную уборку. Один плюс это квест найди правильный ценник к продуктам.
Просрочка всего чего можно. Переклеены этикетки срок годности. Один раз видела, как на асфальте (привезли) рассыпались овощи и фрукты, их все собрали и занесли. Достаточно много магазинов в жк, куда лучше сходить, чем этот Магнит. Как вы ещё держитесь - отзывы здесь и в чатах отвратительные.
Обычный сетевой магазин. Выбор товаров не велик. Цены на некоторые позиции из продуктов выше, чем в других сетях типа "пятёрочка", "лента" и т.д. В овощном отделе периодически воняет испорченными фруктами. Редко бывают акции на продукты питания, хотя в других сетях они есть. Возможно потому, что Магнит единственный такой сетевик в ЖК "Измайловский лес" и снижать цены не имеет смысла, и так купят. Если только что-то приспичит купить, то можно воспользоваться этим магазином. Не рекомендую.