Касса работает одна, при скоплении покупателей днём вторую не открывают, хотя персонал присутствует и попросту болтают, отвлекая даже работающего кассира.
3
1
Юлия СЮА
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Магазин после ремонта, один из первых открылся в нашем районе.Очень удобное место нахождения.Подряд находятся Магнит, Пеликан и КрасноеБелое.Найдешь все необходимое
Ценники не соответствуют реальной цене продукта. На кассе выясняется,что ещё не успели поменять цену. И такое странное обстоятельство очень часто,странно?
Удобная парковка, остановка общественного транспорта совсем рядом, разнообразие скидок по акциям, большая площадь торгового помещения с удобным размещением товара и много других полезных вещей для покупателя!
Рядом с домом, удобно заходить с коляской! Большой выбор детского питания и подгузников. Бывают хорошие скидки на продукты. Но ассортимент не расширяется, одно и тоже....
4
1
татьяна лаптева
Level 6 Local Expert
March 28, 2021
Потомучто рядом и девочки там работают приветливые
Доброе время суток.
Периодическое несоответствие ценников и цен пробиваемых кассиром, проверять требуется постоянно.
2 входа в магазин - сквозной проход, с одной стороны 2 кассы, с другой одна, которая в 95% не работает, рядом сидит оператор зала, на просьбу пробить товар - в 50% могут послать, в остальных случаях пробивают с таким лицом, что им кто-то обязан.
По этому вопросу обращался в поддержку компании Магнит, ответ получил через 2 недели - " Здравствуйте, компания Магнит. Ваш вопрос еще актуален?"
Из последних ситуаций:
В стране режим самоизоляции - работает одна касса - очередь из 10 человек, ни о каком соблюдении дистанции поупателями речи нет.
Огромные транспортировочные шкафы с продуктами ( в которых им привозят товар) - периодически стоят в зале и перекрывают проход, приходится обходить.
Запустили накопительную бонусную систему, установив приложение на телефон и показывая штрих код кассиру, ответ один - у меня нет ручного сканера - тянетесь сами до стационарного, установленного на кассе - и снова возвращаясь к вопросу самоизоляции.
Итого: Бардак, бардаком погоняет. Начиная от кассиров до работников службы поддержки.
Клиентоориентированность на 0
Поставил 2 звезды, т.к. иногда есть интересные ценовые предложения.
PS: Уважаемые работники магазина Магнит на ул. Толстого, 22А - не забывайте за стенкой магазин "Белый Пеликан", "Красно Белое"+через дорогу Пятёрочка и торговая сеть "Привоз" - уйти клиенту есть куда.
Магазин вроде и неплохой. Но сегодня мне на кассе пробили 2 сайры вместо одной. 07.02.20. 15:29. Продавец.. Пожалуй не буду называть фамилий. По времени менеджер может сам посмотреть.. как можно было пробить 2е шт я не знаю. Если это глюк кассы тогда бог с ней с сайрой. Но я ненавижу когда меня дурят (тоже возможно).. Я не посмотрел чек. Кто стоял в очереди или на кассе просто тот знает что неудобно этим заниматься.. Но продавец же должен сверять чеки и на мониторе видит все.. Там товаров то было всего ничего. Идти что то доказывать и смотреть видео я не хочу. Это долго будет и неприятно.. Пусть менеджер сам смотрит видео. И если за ней водилось такое .. А если она честный человек то бог с ней с Сайрой! И мои извинения.. Дело принципа. Кстати еще винная полка у них крохотная и просто ужасная. Как стоят одни и те же вина так и стоят.. Раньше было сильно лучше. А в гипермаркете на мира 75 другая история была. Ну так работать нельзя. Кто к вам будет ходить? Хотя будут.. Но нельзя же "руку дающего" кусать.. А напротив через дорогу от того что на толстого 22а магнит-рекордсмен по неправильным ценникам)). И вам тоже есть отзыв. Магнит чего то совсем "опух" .. Неужели так сложно исправить несколько вещей в своей работе. Смотрите мои отзывы дорогие менеджеры магнита.. Готов не покладая рук строчить пока вы не сделаете эти элементарные вещи. Мой отзыв хорошо дополнит картину. Ото как то все слишком радужно. А нифига не радужно..