Магазин неплохой, на полках порядок, свободные проходы. Только за это 3 звезды. Персонал некомпетентный. Крайне медленное обслуживание. Есть сотрудники, которые откровенно хамят. Часто встречается просрочка.
Целый квартал-новостройка под одним номером десять корпусов,заканчивают строить школлу и детский садик, разные магазины спортивные и детские площадки во дворах
Когда мы приехали сюда весной, то магазин понравился. В достаточном количестве были и овощи и фрукты.Все было хорошо. Но вот наступило лето, фруктово- овощной сезон. И понеслось! Фруктов практически нет. Все дорогое. Лежат какие-то заморенные, подгнившие. Товар стоит не разобранный в контейнерах. Ценники непонятно к какому товару относятся. Много просрочки, много вывозят на помойку. Ну снизьте заранее немного цену, люди купят. Вообщем магазин потерял свою первоначальную привлекательность. Лучше пойду в 5Пятерочку, которая открылась в соседнем доме.
Работает только одна касса с медлительным кассиром. Только когда соберется очень большая очередь, то по настойчивым просьбам кто-то еще соизволит сесть за кассу. Ящики с овощами полупустые. Никто их не докладывает. Приходится находить самим и набирать из мешков. Мусорка у магазина не просто полная, а рядом еще две горы мусора со вчерашнего дня... Просто ужас какой-то!
Этим летом ездила в гости к маме имела честь не единожды посетить этот магазин.То, что возникали проблемы со скидочной картой пустяки по сравнению с тем,как обслуживают,часто так, что работает одна касса и километровая очередь.И не один раз нарывалась на не вежливое обслуживание.Кассир откровенно нагрубил когда взяла хлеб, а по кассе он не проходил,так как он яко бы не был забит в базу и код не читался.Мне не предложили взять другой товар и не извинились за неудобства.Кассир рявкнула:-Вы что не видите что товар не пробивается? Я спросила:-И что делать?На что кассир нахмурился и ответил:-Щас позову администратора. В другой день был конфликт по поводу сахара.Хотела купить маленькую пачку, обошла весь магазин ,нашла лишь мешки по 5 кг веса,но возле них стоял ценник о цене на 1 кг,я подумала, если ценник есть,возможно и товар тоже есть в наличии, может просто я слепая и не вижу и его просто перенесли в другое место.Подошла к девушке работающей в зале и спросила:-Где могу взять сахар фасовкой 1 кг.Она махнула в сторону стеллажа где лежат по 5 кг и не поворачиваясь бурнкула:-Вы что не видите , сахар там?Я сказала:-Простите но, не вижу, поэтому к вам и подошла, там только 5 кг. На что был опять же ответ:-Значит кончился. Очень не приятное впечатление, разговаривать со спиной я не привыкла и поэтому до конца отпуска стала ходить в магазин "Пятерочка"который расположен чуть дальше, но по крайней мере мне там ни кто не грубил и помогали найти товар.Девушки к слову говоря всегда поворачивались лицом, выслушивали и даже оставляли работу чтоб проводить до нужного стеллажа, за что им отдельное спасибо.А коллективу магазина магнит советую быть вежливее, вы отпугиваете от магазина покупателей. Может быть во мне как в сезонном, приехавшем в отпуск вы лично не заинтересованы, но у вас вокруг многоквартирные дома и там тоже могут быть жильцы, однажды нарвавшись на грубость, они тоже могут плавно перетечь за покупками в "Пятерочку" или "Светофор".
3
1
Жмулевский Георгий
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Хожу туда каждый день там очень прилично но очереди всегда большие ну это не сильно плохо потому что можно просто позвать кассира
«Магниту» есть над чем поработать и в плане обслуживания и к товарам появились вопросы.
Пожелания руководству (если читаете)):
К выкладке повысьте требования! К конкурентам ходить намного приятнее
Успехов и процветания!!
Живу в соседнем доме, захожу почти каждый день! Ассортимент не очень разнообразный. В выходные не привозят свежую продукцию. Совсем нет местных фруктов, а сейчас сезон! Продавцы вежливые. Хотелось бы ,более расширенного ассортимента товаров!
Самый удачный магазин из всей сети, к покупателям скотское отношение, на кассах всегда очередь, и позвать ещё кассира это целая история. Сотрудники постоянно со спущенными масками, а то и вовсе без них, хамство процветает.
Обычный магазин, не лучше и не хуже других. Беда, видимо у этой сети, одна, нехватка кадров. Магазины на каждом углу, а работать особо некому. Отсюда и состояние и очереди. Девченки стараются, доброжелательны. Мне, по крайней мере, такие попадаются
Персонал грубый. Они не понимаю ,что покупатель для них , а не они для покупателя. Вопрос задаешь, отвечают сквозь зубы. Не знают цен на товары, зато курят на 100 баллов, здохните , хорош перекуривать! Этот магазин - ОТСТОЙ! Рядом есть 5-ка, отличный ,отзывчивый персонал РЯДОМ В 5-КЕ и ЦЕННИК меньше и свежее продукты !!!!!!
Ужасные фрукты, хорошие лежат рядом с гнилыми. Хлеб вечно с истекающим сроком годности и без скидок. Есть товар без ценников и на кассе не пробиваются, но товар уже на прилавках. Персонал неприветливый.
В магазине большие очереди, продавцов не хватает, работает одна касса. Таваровед работает за всех: грузчик, таваровед, директор и кассир- узнали когда стали просить открыть ещё одну кассу! Ценники не соответствуют. Руководство не реагирует на жалобы.
Близко к месту жительства, достойный ассортимент и цены, удобное размещение товаров по категориям, а так же ВСЕГДА приветливый, опрятный и вежливый персонал!
Недавно открылся и это видно: чистота, порядок, выкладка товара аккуратная, ценники соответствуют. Фрукты и овощи взвешивают на кассе - удобно. Прошло пол года: дыры в ассортименте, ценники не соответствуют, в общем выши на привычный уровень.....
Не соответствует цена на товаре с ценой на чеке (каждый раз отвечают, что была переоценка, и не успели сменить!)... Не контролируют сроки годности товара, не раз были возвращены детские йогурты, творожки Агуша, фарш домашний Агрокомплекса.
Не всегда есть в наличии некоторые товары. Часто работает только одна касса. Нет желания стоять в очереди дольше,чем делаешь покупки. Буду ходить в другой магазин
Ценана ценнике не соответствует, прирасплате на кассе пробивают другую стоимость товара и ещё спорят и говорят принесите ценник по которуму стоял товар