Только что в Магните на Струве,6 пробивала на кассе самообслуживания товары. При оплате у меня высветилась на экране надпись, что мне полагается подарок, и нужно обратиться к сотруднику для его получения. Сотрудник мне сказала, что я могу получить подарок на кассе. Кассир же мне заявила: «Какой подарок? Никаких подарков не даём! Это у вас в приложении будет подарок!!!» Ну ок, ладно. Я пришла домой, посмотрела чек, а в чеке написано, что мне полагается брелок-фигурка. И как же, скажите пожалуйста, я в приложении должна получить брелок???
Вот вроде бы и мелочь, а очень неприятно. Мой ребёнок бы очень обрадовался фигурке(((
Очень приятно ходить в магазин , большой выбор ассортимента товаров , цена всегда актуальны , зал всегда находится в чистоте , все работники очень вежливы и отзывчивы , проходы просторные удобно ходить с коляской .
Так же хочется отметить прекрасную , качественную и оперативную работу Низовцева Дмитрия , помогает уладить любой конфликт , помогает найти нужный товар и много другое . Спасибо ему за работу !
Продукты вечно протухшие, в особенности овощи, фрукты и ягоды. Ассортимент не широкий. Персонал 50% грубияны. Вообще не умеют общаться с покупателями. Не раз замечала грубый ответ от кассиров, а сегодня и мне досталось на ровном месте. Не стерпела грубость в ответе от кассира, оставила карзину и ушла в другой магазин.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА, просьба! Проведите беседу со своим персоналом на темы:
1. общение и обслуживание покупателей
2. Качество товара, представленного на прилавках