Понравился магазин, несмотря на лабиринты, товар легко найти. Очень вкусная выпечка!Особенно сама, пекан))) Ассортимент отличный для магазина у дома. Можно купить все необходимое.Персонал приветлив. Поставьте кассы самообслуживания, как на соседнем магазине.
Хорошое место, много различного товара. Хорошие цены.❤️😌
Люблю там брать молочные коржики и печенье со вкусом топлёного молока☺️❤️. Добавьте, пожалуйста, в ассортимент с печеньем «Мини-печенье для завтрака, медовое Барни» 🙏🙏🙏🙏
Меняю отзыв.
Была недавно в магните, очень круто поменяли обстановку ассортимента, стало больше места.
И ещё, когда я проходила мимо новогодних украшений ( а там были на самом, самом верху и кружки ) я не смогла не заметить кружку, довольно таки большую, что тоже не может не радовать , с новогодним принтом.
Она мне очень понравилась и я не смогла пройти мимо, очень милая и красивая кружка, придаёт уют во время чаепития, особенно зимой)
Вот фото той самой кружки
В помещении небольшой площади постарались разместить максимум товаров,- очень тесно, также по-прежнему зачастую у касс собираются очереди. Вообще, хочется спросить: когда из этого сарая сделают магазин. Сегодня же в очередной раз обманули, - на витрине четыре сорта винограда, а ценника всего три, пробили киш-миш, но он оказался с косточками, чеки зачастую не выдают. Выбор товаров не богат, но сносен, качество на троечку, очередь в кассу - это визитная карточка этого заведения (магазином назвать, язык не поворачивается). У меня рядом с одним из объектов тоже "Магнит", - но почему в него приятно зайти, а сюда не хочется? Немыслимое нагромождение контейнеров, грязь, несмотря на тесноту, сделали ещё мини-пекарню. Разбейте магазин на зоны, уберите эти контейнеры за занавеску, организуйте нормальные проходы... Если магазин работает по франшизе, расторгнуть договор в связи с неспособностью поддерживать должный уровень сервиса. Если захотеть, то акты о нарушениях можно составлять ежедневно.
Персонал очень вежливый, всегда помогут, подскажут. Особенная благодарность директору Дарье, всегда помогает, когда много народу: выходит и в зал, и на кассы. Зал, конечно маленький, так что желаю в новом году расширения магазина 🤗
Руководство Магнита. Обратите внимание на этот магазин. Лучше начать с того чтобы уволить директора. Магазин большой и в удобном месте. Но в нем настолько некомфортно находится. Все проходы заставлены где может пройти максимум 1 человек. Причем заставлен так что это скорее лабиринт а не магазин. Вечно валяются коробки от новой продукции, которые закрывают и без того узкие проходы. Это не мое частное мнение. Постоянно слышу возмущение от посетителей. Если Вы скажете, что по-другому нельзя. То в соседнем Магните на Среднерогатской 11 такого нет. Там полный порядок. Хожу сюда только ради выпечки.
Одну звезду накинул за выпечку. Правда заявление о том, что выпекают 3 раза в день конечно же неправда. А основной негатив отзыва заключается в том, что именно в этом магазине полный бардак с ценниками. Написано одно, а пробивается на кассе конечно же по другой, более высокой цене. Выдавать по указанной на ценнике отказываются. Также на кассе постоянно очереди в час пик. Удивительно, но в других магазинах почему-то таких проблем нет.
Магнит у дома, расположение удобное, но быстро оттуда никогда не вернешься домой: стабильно работает одна касса или в лучшем случае две, но очереди до прилавки с овощами стоит
Очень неудобное расположение продукции и постоянно чего-то нет в наличии либо же не первой свежести
В магазине не хватает персонала, но те кто работает очень вежливы, всегда помогут несмотря на большую нагрузку на них.
2
Show business's response
Anastasia Orlova
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Не магазин, а постоянный базар вокзал. Все и так маленькие проходы постоянно заставлены тележками с приходом, а полки полупустые. Зайдешь после работы-продуктов нет, очередь на одну кассу километр, с другими покупателями в проходе не разойтись.
Продавцы могут хамить. На днях одна убежала меня что я взяла розовые помидоры, а не самые обычные. Я вроде читать умею, вижу какой ценник стоит. Если вы не следите за расположением товар-цена это ваши проблемы. Естественно она мне их пробила как розовые, подороже. Спорить в конце дня уже не было никаких сил, но осадок остался. Не знаю, это способ кассу побольше сделать или просто поиздеваться над людьми.
Сама работаю в сфере обслуживания, понимаю что это непросто, но вы лицо магазина так и видите себя достойно.
Очереди на кассу вечером, работает обычно только одна касса. Молодой парень-кассир часто не считает нужным выдавать чеки. Один раз скомкал и собирался выбросить мой чек не спрашивая меня нужен ли он мне). Если нужен, приходится его об этом просить.
Проходы в магазине очень узкие, разминуться двум людям, особенно в зимней одежде тяжело, часто на полу стоят коробки с ещё не расставленным товаром, что только усугубляет ситуацию.
Сотрудники в торговом зале обсуждают при покупателях тяготы своей жизни. При мне парень-работник жаловался, видимо, своей начальнице, что тяжело, что такую нагрузку он не тянет, а она накрячивала его, мол давай, работай и главное не нервничай...
Некоторых ценников нет, узнать цену можно только на кассе, кассиры не всегда относятся к желанию узнать цену с пониманием.
Часто не начисляются баллы, за покупки. Ни стандартные, ни в категориях, в которых выбирал в приложении повышенное начисление. Один раз не удалось списать баллы, со слов кассира - они есть, но заблокированы. Что, почему? Спрашивать что-либо у сотрудников в зале по этому поводу бесполезно. Ничего не знают и отправят в поддержку.
Очень хорошая выпечка, приветливый персонал и большой ассортимент
Show business's response
М
Марк Горшков
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Когда в этом магазине организуют кассы самообслуживания? Это по моему рационально для данной точки. Здесь не хватает персонала всегда абсолютно! А те, что есть, мне кажется сильно нагружены. Что приводит к огромным очередям. Так бы установить кассы самообслуживания вместо классических касс, оставить одну или 2. И поставить одного человека управлять на несколько. Это бы сильно оптимизировали продажи в этой точке.
Не знаю, что произошло с данным магазином за последний год, но каждый поход сюда стал пыткой.
Перечислю все, что так или иначе отталкивает:
- гнилые овощи и фрукты на прилавке.
- паллеты, паллеты - везде паллеты! Пройти невозможно, ничего непонятно. Судя по всему, не успевают выкладывать на прилавки, но их такое безумное количество. Складывается ощущение, что они занимают 50% зала.
- бесконечные очереди. Из-за того, что кассы в неудобном месте, возникает давящее чувство, что вы находитесь где-то в подвале.
- хамство на кассе. У меня достаточно низкая планка для оценки сферы обслуживания, потому что сама работаю с людьми и знаю как это тяжело. Но недавно произошел случай, который совершенно выбил меня из колеи. Передо мной стояла женщина, плохо говорившая по-русски и покупала пачку молока. Когда ей пробили и сказали цену, она испуганно сказала, что как-то дорого, на что парень-продавец уничижительно фыркнул и сказал «разве это дорого?». Я понимаю, что работа тяжелая, но человеком надо оставаться.
Ассортимент и цены тут более-менее, как и во всей сети. Но ходить сюда стало невыносимо, поэтому сейчас предпочитаем ходить во вкустер неподалеку. И, судя по увеличению потока людей там, мы не одни такие.
Какой можно сделать вывод? Магазину нужно что-то менять. Увеличить количество персонала, переработать менеджмент или открывать сети новую точку неподалеку, потому что данный магазин с потоком людей определенно не справляется
Грязно, ценники не совпадают, на кассе всегда дороже, возвраты осуществляют наличкой, товар люди берут прямо с ролл боксов так как на полке пусто, овощи и особенно фрукты не надлежащего качества. Торговая сеть обманывает клиентов с бонусными баллами, в сентябре стали в отрицательном балансе, что в принципе не возможно, обращения в службу поддержки не увенчались успехом, обещали разобраться до конца октября и начислить все накопления, но оказалось что это лишь пустые отговорки. В магазине нарушения Пожарной безопасности, что создаёт риски для жильцов многоквартирного дома.
сегодня 27.12. в 10:10 вечера. подойдя к холодильнику с котлетами, рядом делала раскладку макарон. я хотела взять товар, но не вышло так как продавец стояла и не двигалась. мы стояли около 10 минут. она поодолжала нас игнорировать, стучала пальцами отошла только после того как закончила. это не нормально. я торопиласб домой, но из-за этой женщины задержалась.
Ассортимент товаров ограниченный, но это соответствует концепции данной сети, хотя в продаже есть виды товаров, которых нет у конкурентов… низкую оценку поставил из-за работы касс - вот где системная проблема и создают её работники данного магазина сами : в место обслуживания покупателей занимаются другими делами и оставляют работать одну кассу, ну а покупатели постоят в очереди, ничего страшного…
Как и все магазины этой сети, мне не очень нравятся. Места очень мало, как то всё стеснённо. Ассортимент как и везде. Мне здесь нравятся мандарины, вот вкусные и недорого. Вцелом, магазин для социального обслуживания норм. Продавцы вежливые, основной ассортимент товаров есть.
Удобный магазин радом с домом. Есть все, что необходимо в повседневной жизни. Постоянные акции на широкий асортимент товаров. Вежливый и приветливый персонал.
Периодически сюда захожу за покупками, примерно каждый третий раз чувствую, что счет выставили не верный, проверяю чек и каждый раз убеждаюсь, что снова обманули. Обычно на 50-100р с покупок на 1000, если не далеко отошел, возвращаюсь, трачу минут 5+ и мне возвращают переплату. Сегодня пришел вновь. Накупил безумно простых покупок на 500р и еще совершенный незначительно овощей на развес не дороже 150р. В итоге мне пробивают на 750, мне дико не хочется тратить время, я понимаю что мне также просто не дали чека, я обращаюсь к кассиру, "я его уже выкинул". И вот что с этим уже откровенным хамством делать, они уже не просто обманывают на регулярной основе, они еще и в тупую специально не дают чеки без спросу, нарушая закон. Последний раз моя нога была в этом гадюшнике.
Отвратительный магнит. Постоянная путаница с ценниками, часто большие очереди, проходы неудобные, узкие, которые к тому же заставлены палетами. К слову о палетах, они стоят не только на проходах между стеллажами, но и на улице, портя внешний вид. Выкидывают отходы в общее пухто и это все дело разносят вороны и чайки. Короче грязный гадюшник.
Очереди километровые, работает одна касса с несчастным продавцом. Помещение ужасное, кто это согласовал для аренды непонятно, лабиринт из проходов шириной полметра, еще и заставлено все тележками с товаром. Вьетнамские подземные туннели отдыхают.
Иногда захожу в этот магазин. Очень чисто. Все лежит на своих местах. Ценники соответствуют товару. Персонал доброжелательный. Мне нравится этот магазин. Советую посещать его.
1. Время 20 часов, работает только одна касса, в очереди 7 человек.
2. Не на всех товарах есть ценники.
3. Уборщица попросила отойти и обойти с другой стороны прилавка, потому что она помыла пол, а нам надо было туда, где она помыла. В то время, когда на одном квадратном метре несколько человек.
4. Магазин - лабиринт!
После рабочего дня один стресс, лучше сходим в магазин подальше или на машине съездим, чем здесь мучаться. Понаоткрывали магнитов, но не для людей.
Часто захожу в этот магазин вечерком. Пока претензия только одна, на цениках и на кассе цена продуктов отличается. Поэтому лучше стразу проверять цены или смотреть на цифры аппарата на кассе, иначе заплатите больше чем рассчитывали.
В остальном магазин хорош: ассортимент большой, сроки годности в порядке, чисто, кассир всегда есть на кассе очередь не более 3х человек.
Константин
Level 16 Local Expert
September 10, 2024
Сегодня, 10.09.2024 в 19:55 размер одна бедная женщина на кассе, п очередь собралась из 15 человек!
Позор владельцу магазина!
Show business's response
Timofey
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Всегда тесно. Ходишь между паллетами с товарами. Некоторые ряды закрыты этими палллетами. В последнее время грязно, пол в моче какой-то липкой. Кассы неудобно стоят.
Выбор питьевой воды в бутылках из двух фирм.
Монотонный и депрессивный магазин. Хотя рядом магазин Вкустер, который +- такой же по форме помещения, в нем гораздо приятнее находиться чем в этом тлене ✋🏻
Надеюсь в планах есть его апргейдить полностью. Иначе получается что какой-то Дикси, в котором покупают товары бомжи от который идет флер от портвейна 777 😄
2
2
Людмила Васильева
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Большой ассортимент товаров,персонал вежливый, часто собираются очереди,но работники быстро реагируют на ситуацию,кассы не удачно расположены при перестроении очереди впереди оказываются стоящие сзади((( Удобное расположение магазина,чисто,сроки хранения стараются контролировать.
В магазине 3-й день невозможно купить чулочно-носочные изделия: прилавок забит, стоит на видном месте, но приемки товара так и не было и пробить его невозможно. Зачем вводить в заблуждение покупателей и выставлять товар?
Хороший и уютный магазин, качественные товары, чисто, на кассах если и есть очередь, то открывают вторую, обслуживают быстро.
A
Anonymous review
May 11, 2022
Маленький выбор, в других магнитах иначе. Цены тоже не всегда комфортные. Кабачки всегда вялые, интересно почему? А персонал хороший, отзывчивый, немного уставший от бренности бытия.