После ремонта стало намного чище и удобнее. В прохода не стоят решётчатые телеги с товаром, правда осталась палетная выкладка местами, что несколько портит впечатление. Также некоторые проходы довольно узкие и с тележкой, например, пройти проблематично, а если в проходе кто-либо есть, то и вовсе невозможно и приходится ждать, отчего весьма часто возникают заторы. Персонал тоже по большей части поменялся. Вижу периодически несколько человек из старой команды, но самых неэффективных заменили, что тоже крайне радует. Правда с ценниками порядок так и не навели. Немного улучшился ассортимент, что тоже воодушевляет.
День за днём становится красивей и порядок . После ремонта стала на много чисто и порядок. Скан ер работает КСО отлично фрукты свежие. Малочка всегда порядок. Персонал замечательный. Спасибо директору и её команду.
Большой плюс то что магазин находится рядом с метро. Цены на некоторые товары низкие.Бывают приятные акции.Всегда можно забежать и что то взять. Минус - Часто бывает неверное расположение товара и ценника. Нужно внимательно вчитываться в то что написано и. Что лежит. Сейчас магазин закрыт до середины декабря на улучшение. Посмотрим что будет
Ужасный магазин в плане обслуживания и оформления заказов!!! Сделала заказ самовывозом 04.02.2025 оформила его в 14 часов, было написано с 16-17 можете забирать заказ,выехала с центра Москвы с работы и когда приехала около 18 часов статус заказ так и висел в сборке (хотя было в заказе всего 2 позиции в общей сложности 4 штуки). Направили к директору магазина, на что она ответила что заказ никто и не начинал собирать и я мол должна была сама это понять и отменить у себя в приложении!!! Когда сказала что выбрала именно этот магазин, так как товары были в наличии все именно тут, директор встала и ушла, через некоторе время пришла с 2 позициями из 4 и сказала что это все что есть, мол много чего воруют!!!!!!!
в общем ушла не с чем!!!!
Пока была в надежде получить свой заказ оценила количество народу на кассах и оооооочень медленное обслуживание. Недовольных посетителей было много!!!
Самый худший супермаркет, в которых я бывал. После ремонта сюда вообще лучше не заходить.
1. Ценники не найдёшь. Пока считыватель настенный не работал, нужно было ходить до кассы. Случаи, что цена на ценниках не соответствует реальной тоже бывали
2. Персонал хамит. Если ничего не взял и вышел, то за тобой погонится охранник, который начинает хватать и орать.
3. Магазин по непонятной причине закрывается в 22:50, а не в 23:00. Охранник встаёт и просто не даёт войти.
Зашли купить шоколадку и воду 22.10.2024 в 12:40± на кассе самообслуживания оказалось что шоколадка, даже с учетом карты стоит дороже, мы обратились к продавцу, та нам на ооочень ломаном русском пыталась объяснить что так и должно быть, но считать я слава богу умею, пока я пыталась понять что она говорит на своём языке, поняла что теряю время которого у меня было не так много, и подошла к другому кассиру на что мне сказали принесите ценник, как оказалось пока мы шли до другого кассира, та что по русски не бельмес поменяла ценники, после наших возмущений этому беспределу кричала нам что-то в след все так же на не русском языке. Ужасный магазин, с отвратительным персоналом, просьба руководство принять срочные меры
И раньше был бардак и грязь и после ремонта тоже самое. Сделали лотки с выпечкой, при мне женщина (покупательница) уронила булку хлеба на пол и, как ни в чем не бывало, положила на место. Может быть, везде так, но мне на глаза первый раз попалось. Было бы более гигиенично хотя бы в пакетах его держать на прилавке (как в Ашане, например, в плёнке батоны).А с учётом, что хлеб вообще имеет свойство черстветь, да и тараканы зачастую бывают в продуктовых, то хлеб совсем здесь покупать не хочется. Из плюсов - больше касс самообслуживания сделали. К остальному привыкнуть нужно: всё переместили. Теперь в закрытых холодильниках хранится - это и плю и минус: с одной стороны так лучше сохраняется температура, с другой, чтобы взять товар, нужно открывать дверь))) и персоналу стекло мыть лишний раз) Продукты через неделю после открытия завезли не все: не было именно того, за чем зашла. Надеюсь, в будущем, магазин изменится к лучшему.
Плохой магазин. Ценников почти нет. А те которые есть ,напиханы кое как . Обычно только на кассе узнаешь, что товар который взяла стоит совсем других денег. Ценник на него где-то на другой полке и все цены мелким шрифтом. Делала замечание работникам зала и не раз. Им все равно. Сплошь граждане бывшего СССР. И руководство ,видимо ,тоже.Тут же русский язык забывают. А может и вообще не знают.... А кто то хамить начинает.
Жаловаться бесполезно.Там" рука руку моет". Превратили хорошую сеть в завшелый аульный рынок.
Стараюсь этот "магазин" стороной обходить.Без крайней необходимости не захожу.
Бардак магазин не подготовили к открытию вечные поставки не представляю как мама с детками маленькими там ходят если коляска не проехать персонал ужасный в зале только и слышно хи-хи на самообслуживании вечно бардак женщина помощник простояно где-то стоит то болтает со своими коллегами то вообще стоит просто типа помогает. Покупателям несколько раз с мужем звали помочь товар не читается выхватили из рук товар умнея и с бешенствовом начала типа искать по штрихкоду в итоге кинула нам и сказала не бьется если такое отношения зачем работать поменяйте сотрудников и наведите порядок
Часто грязно, на входе воняет то ли протухшими овощами, то ли ещё чем, Машки летают над некоторыми фруктами, вообще какой то бардак вечно, ценников нет, не могу сказать у какого % товаров, но когда подходишь к аппарату цену проверит, стоит очередь 🤦♀️ Товарищ директор этого магазина - я понимаю что у вас огромная проходимость, т.к. магазин у метро! Но уже придумайте что то, или сотрудников больше наймите, или работайте лучше! Кассир один сидит, очередь собирается, кассир кричит на весь магазин, зовёт на помощь ещё кассира, но ни ответа, ни привета 🤦♀️ хорошо кассы электронные поставили, но был случай, когда все 4 не работали:(
Вечная проблема с оплатой , то кассы самообслуживания не работают, то оплата наличкой. Это просто издевательское отношение к клиентам. Заходишь с ребенком набираешь полную корзину, а по итогу не работает оплата картой - только наличкой! Время потрачено, почему сразу при входе не объявляют что не работает терминал!!! Так же отсутствуют ценники на многие товары.
Самый лучши дректорица вежлива опшаетца султан охраник тоже вежливат опшаетс а и Абдулла тоже хароши сотрудник на касе всё что паложна говорит карочи у них вапше хароший отнашени к клентам
Ремонт сделали а магазин как был помойкой так и остался помойкой.
Постоянное отсутствие ценников на продукты. Тереть еще сканера цены нет. По факту стоимость можно узнать только на кассе. По готовой выпечки ползают тараканы. Персонал вечно с недовольным лицом.
Вся, сеть магазинов магнит оставляет хорошее впечатление, порядок, выкладки товаров, но цены некоторые завышены, много разного ассортимента, вежливые кассиры, я посетила магазин на Белореченской меня в принципе поразил порядок в зале, заслуга коллектива и яадминистратора, магазин новый .посетите обязательно. Понравилось разнообразие кондитерских товаров и очень большой ассортимент разных продуктов , нет просроченных товаров но главное не очередей, это просто взаимозаменяемость опытного коллектива.
Отввратительный магазин. Грязный и после ремонта тоже. Полки пустые. Сдачи нет. Набрала товаров, в кассе сидит таджик , слачи говорит нету. Купюра была с немного оторванным углом. Совсем чуиь чуть. Сначала у них сдачи не ьыло, потом они решили, что такую купюру не примут. Так и ушла не с чем. Не советую жтот магазин.
Обычный магнит, как и все магазины этого владельца: грязные, зал завален контейнерами и тарой, гнилой товар никто не отбирает, на некоторый товар цены вообще отсутствуют. Хорошо хоть теперь поставили кассы самообслуживания, Меньше обманывают. Хотя цены, а кто их устанавливает
Прийди в магнит и пройди квест от кассы до прилавков и обратно, так как добрая часть товара не пробивается так как ее не оприходовали. Ну и кассы, в основном как ни попадали все работает только одна ( кассы самообслуживания есть, но и там очереди)
Ценники находятся в хаотичном порядке на прилавке
На кассе самообслуживания нет возможности пробить некоторые товары ( выпечка )
Сотрудники магазина предлагают пробить по-другому товару, цена, которого выше
Хороший магазинчик у метро по дороге домой. Есть все товары первой необходимости и в асстртименте. Места вот маловато, иногда вечером не протолкнёшься. Да и к кассам, несмотря на наличие 4х терминалов самообслуживания, бывают очереди...
Узкие проходы в магазине. Все время все заставлено как на складе. Все время очереди. Зайти туда и застрять там на пол дня. Каждый раз так… не советую этот супермаркет.. уйдете подавленным и расстроенным.
Очень удобно расположен ,рядом с метро и остановками автобусов.
Все необходимое в нем есть .
Ассортимент хороший,захожу очень часто после работы
Очень нравится магазин.
Вроде и отремонтировали, но торговый зал как был грязноватым, тесноватым и неопрятным - так и остался. Ну хоть кассы самообслуживания есть и даже работают.
Сотрудников не хватает , кассы самообслуживания поставили , но они закрыты , открывают только тогда когда собирается уже очередь из 20-ти человек на одну кассу. Почему нельзя сразу включать кассы самообслуживания и не создавать такие очереди из нервированных клиентов ? магазин большой , примите меры по обслуживающему персоналу и работающему оборудованию
Самый худший магазин «Магнит», который посещала. Из-за нехватки персонала, постоянно огромные очереди ! Недавно здесь поставили кассы самообслуживания , что порадовало ! Но , не тут-то было о ни всегда отключены ! 2 раза застала , когда кассы работали. Все остальное время -стоят для красоты, -так ответил мне сотрудник этого заведения! Вопрос к администрации - для какой цели установлены кассы и почему не наведут порядок в этой точке ? Фото прилагаю , адрес магазина Совхозная,37
Достаточно большой магазин. Рядом с метро. Есть кассы са мообслуживания. Хороший ассортимент. Но в проходах тележки с товарами, хотя есть полупустые полки. Видимо не очень следят. Это мешает покупателям . Но рядом есть другие магазины, если кому это мешает совершать покупки.
Была в магазине 19.05 около 19:20. В магазине были очереди на всех кассах (около 5 человек в каждой). Из касс КСО работала только одна,но предыдущий покупатель не завершил заказ и его нужно было отменить. На меня наехал смотритель по камерам, чтобы я ничего не трогала. А кассир на КСО вообще не торопился, пришел через 2 минут и выключил кассу. Не ходите в этот магазин
Сам магазин в 5 минутах от метро. Недалеко.
Персонал адекватный, сравни тельно чисто. Касс не так много, есть очереди.
Еда выглядит приемлемо, фрукты свежие и хорошего качества.
Просторный магазин.
Качество товаров хорошее. Есть, что выбрать.
Рекомендую.
Сотрудники исключительно представители южных народов, на русском еле-еле. Половины ценников в магазине нет, подошли к кассиру, с вопросом неправильной цены, на что нам сказали «ничего не знаю, идите к администратору», а за минуту до этого сам администратор нас отправил к кассиру. Очень грубо общался, когда я спросила, как его зовут, чтобы написать жалобу, сказал «никак». На вопрос где его бейдж, сказал «в кармане» и в конце прокричал что-то в спину на своем языке. Естественно я развернулась и сказала свое мнение о его личности, после чего на меня налетел второй сотрудник и просто матом облил за то, что «это мой братишка, ты почему про него так говоришь?!»
Огромный вопрос к руководству магазина, больше никогда не зайду в эту сеть, так как в моменте, я думала, что меня там изобьют.
Непонятно кого и откуда набрали, персонал данного магазина- это просто что- то ... не советую д анный магазин. Меняйте персонал, или закрывайте магазин, москвичам он не
нужен. Кстати, в свете последних событий нужно быть внимательнее к сотрудникам, которые устраиваются на работу, чтобы исключить террористическую угрозу
Очередь в зависимости от загруженности и времени. Ассортимент магазина стандартный, достаточно быстро можно найти нужный товар. Из минусов смотрите где паркуетесь возле магазина, приходят огромные штрафы!
ужасный грязный магнит. полная антис анитария. невозможно там находиться, везде пыль, грязь, тараканы. что это за ужас??? это самый худший магнит, в который я ходила за всю свою жизнь. напишу письмо нужным лицам, что бы закрыли вас
Ужасный магнит, да же после ремонта ничего не поменялось, да же за хлебом зарекаюсь не заходить....когда их уже от туда погонят...
2
1
Show business's response
Вероника Залесская
Level 2 Local Expert
February 28
Уже не первый раз прихожу, и всегда пробивают по неправильной цене. Когда указываешь сотрудникам на ценник, они говорят: "мы не работаем с ценниками" или "ой, это старые ценники, мы поменяем", и по итогу ничего не меняе тся!
Это нарушение прав потребителей! Сделайте уже что-то с этим, а то надоело постоянно видеть невинные и виноватые лица сотрудников, которые давят на жалость.
Одна звезда за близость к метро. Вторая за то что бананы недорого.
Минус звезду за отсутствие ценников (стоит бывает пять разных ящиков яблок вместе, и ни одного ценника.)
Минус звезду за постоянные очереди на кассе в любое время, из года в год.
Коментарий к фото. Набрал помидоров. На кассе говорят что они по 99. Я говорю что нет, иду фотаю. Показываю что 93. А мне в ответ, что это ценник от огурцов. Пригляделся, и правда от огурцов. Огурцов в эту цену у них тоже не было, т. е. ценник как бы непричëм там был.
По сравнению с другими магазинами этой се ти- в данный магазин лишний зайти не захочется. Со входа- раздолбанная половая плитка, в помещении магазина всегда грязно, ящики с товарами загромождают проходы. Не раз сталкивался с несоответствием ценников и ценой на кассе. Все кассиры, охранники- гости из ближнего зарубежья, с соответствующим поведением. Такое ощущение, что ты не в Москве, а на захолустном рыночном магазинчике где-то в средней азии.
Везде ползают тараканы, сотрудникам важнее поговорить друг с другом, нежели поработать, вечно пустые полки, ценников нет, все проходы заставляют товаром, который не разбирают!