Здравствуйте! Сегодня 30 ноября 2019г. Прежде всего обращение к руководству сети магазинов Магнит, конкретно по адресу Щемилово , Орлова26.
Все есть, аккуратный. НО столкнулась с неуважением к покупателю Забежала в Магнит в своем доме докупить , знала что денег немного на двух картах в общей сложности около тысячи.
Но телефон сел !!! .
Покупка потянула на тысячу с чем то . Попросила разбить, отменить часть. Но неудачно. Не потянуло ни с одной ни с другой Попросила отменить еще что то, чтобы как то не уходить ни с чем.
Кассир , МУЖЧИНА (время чеков в районе 15.10), презрительно скривив губы стал выговаривать мне, что я, мол с ним "в бирюльки пришла играть", типо ему сложно выполнять операции отмены. Пока меня осыпали презрением, как последнюю бомжиху, не имеющую денег, набравшую всего не по карману, освободилась девушка с другой кассы. И более терпимо отнеслась к моей ситуации. Мне пробили тартанетки и салатики, на 225 рублей. Далее отовариваться не захотелось.
У меня еще были деньги, но настроение уже не было.
Так вот хочу сказать:
- я тоже работаю в книжном магазине. И своих покупателей не унижаем. Пробуем их карты до последнего. Что бы без покупок не ушли. А вот кассиру мужчине, что то утро не заладилось видимо... поэтому он был возмущен, что какая то " ..Мадам набрала тут не по карману и заплатить не может... " это его слова. ПРОТИВНО ДО СИХ ПОР.
Хороший и большой магазин, хожу достаточно часто. Присутствует некоторый ассортимент хороших продовольственных товаров. Часто бывают скидки свыше 50% (1+1) на некоторые товары.
Ценники на товарах не меняются несколько дней, расчитываешь на одну сумму, в итоге на кассе тебе пробивают другую.
Овощи и фрукты не всегда свежие, бывают просто гнилые.
Проблема с холодильником. Мясные полуфабрикаты бывают с "душком".
Был случай на кассе, когда мне пробили товар в чеке, которого я вообще не покупала. Обман увидела случайно посмотрев в чек дома, часа через два. Не поленилась и вернулась в магазин. Администратор без проблем вернула деньги.
Возле дома целых 3 магазина этой сети. Ассортимент как и везде примерно одинаков. Цены не отличаются от других супермаркетов. Бывают хорошие настоящие акций на химию и на продукты. Работают удобно с 8.00 до 23.00 в магазинах магнит меньшой площади выбор естественно меньше.
Сократили штат до такой степени, что бедные продавцы не успевают расставить новые цены. Если вы спешите, закупая продукты, то лучше в Магнит не заходить. Времени потратите в два раза больше. На нужный товар частенько нет вообще ценника ("не успели"). Очень часть товар по акции пробивается по обычной цене. Суета с узнаванием цен у продавцов или старшего продавца уже не поддаётся никакому терпению. Чек всегда надо проверять, т.к. программное обеспечение не соответствует расставленным ценникам . Стеллажное оборудование не приспособлено для удобного чтения ценника. Чтобы прочитать внизу ценники, надо сложиться в три погибели. И всё равно толком не прочтёшь. Из магазина уходишь с тяжёлым осадком неудовлетворённости.
Стараюсь обходить стороной эту лавочку. Но порой не успеваю в нормальный супермаркет и приходится по мелочи закупаться здесь.
В 50% случаев мне пробивают товары по цене, которая выше той, что указана на ценнике. В связи с чем мне приходится указывать на это кассиру, на что он делает вид что это не он виноват и с данным вопросом к нему вообще обращаться не стоит.
Прошу вызвать администратора, на что получаю ответ "че мне кассу оставлять?"
С горем пополам приходит администратор, говорит кассиру "верни ему разницу".
Всё.
стандартная рутинная ситуация в этом магазине.
Недовольны все граждане, проживающие в данном ЖК, но это единственный магазин, который находится в пешей доступности.
Еще такой момент: вода 5л самая недорогая, стоит так, что чтобы ее достать нужно чуть ли не под прилавок залезть.
Очередь в 7 человек в одну работающую кассу- это норма.
Всем на все по***.
Кассиры говорят, что собираются увольняться и самим здесь не нравится, но по-прежнему сидят на своих местах и обманывают жителей ЖК "Новое Бисерово".
А ведь казалось бы, как хорошо когда магазин в доме.. но не эта помойка увы.
Всё очень мило. Весь ассортимент жизненноважный в магазинчике представлен. Водка свежая, хлеб не чёрствый...При входе тактично просят одеть марлевый намордник.
Всё время грязно в магазине. Гнилые овощи и фрукты. Их просто не переберают. Выкладки не какой. Ассортимент ужасный. Хожу в магнит на Орлова 26, там гораздо лучше магазин.
Скудный ассортимент, но все необходимое есть, хотелось бы регулярного обновления продукции, чтобы сравнивать. Близко к дому, есть парковка и места для размещения велосипеов.
хамское поведение сотрудников магнита!!! грязьные прилавки,не соответствие цены на кассе с ценником на стелажах.проезда через арку во двор и разгрузка фур свыше 3 тон во дворе дома!!! прощу принять меры !!!
Ценники на половину товаров традиционно отсутствуют.
Бывают случаи торговли тухлыми курами. Надо не лениться, смотреть дату упаковки/годности и еще обязательно понюхать.
Традиционно торговый зал -место выгула собак всех мастей и размеров. Одни сами гуляют без поводка, других нежно держат на руках под зад, а потом этой же рукой щупают продукты.
Цены заметно выше, чем в "пятерочке" на другой стороне Горьковки, за остановкой.
Несколько месяцев назад сменился состав работников, новый состав добавляет одну звезду магазину за вежливость. Предыдущий состав был предельно хамоватый и наглый.
Все минусы в значительной мере свойственны всем магазинам "магнит". Рыба, как говорится, с головы не первой свежести.
Проблема этого магазина, особенно по утрам, это не своевременная смена ценников. Зайдя утром за продуктами, выбирая их по представленным ценам, есть вероятность на кассе увидеть разницу. Будьте внимательны.
Очень высокие цены. В Москве все гораздо дешевле, причем в таких де Магнитах. Где логика, господа?
Плюс вы перенимаете опыт у "Пятерочки", торгуя тухлыми курицами ??? (Белая птица и Петелинка)
А самый главный косяк - это постоянный обман в "желтых" цениках. Берешь по акции а по факту это не акция, а провокация. Замечаю несоответствие в 9 случаях из 10. В этом плане "Пятерочка" работает честнее. И у них нет глупых каждодневных оправданий о том что не успели поменять ценики. Ну не каждый же день, ну е- моё !!
Рядом с работой.хожу прямо в рабочей одежде . Косых взглядов на себе не наблюдаю . появились новые продавцы медленные . Пиз...... Один молодой человек за кассой как в штаны навалил . Второй не молод но тоже не шустрый. У них очередь постоянно. Черепашки это мягко сказано!!!!!!,
Продукты низкого качества. В отношении акций обман,чтобы больше покупали,например большая часть покупателей так и не дождались сковород,одним словом РАЗВОД.