Все время что то сломано. Сканер мертв, касса не читает карту или вообще нет света
Ассортимент товаров никакой. Фрукты часто подбродившие
Летают какие то насекомые типа большой моли 🤢
Цены товаров регулярно не соответствует ценникам
Дама в очках за кассой максимально неприятная. Ведет себя так, словно покупатели мешают ей заниматься своими делами, общаться с персоналом. Нет желания с ней контактировать, отсюда следующий недостаток
Нет касс самообслуживания
В итоге пробежав глазами по отзывам отмечу, что руководство не отвечает на отрицательные комменты, значит не хочет видеть и исправлять недочеты. Положительные отзывы, если не все, то большая часть точно заказные.
Не вижу смысла делать им выручку при таком отношении
Когда вам в отзывах все пишут об одной и той же кассирше в очках, с нарисованными бровями и отвисшим подбородком, что общается грубо, хабалисто, иронично и цинично высказывает свое мнение, когда его не просили, не здоровается ни первой не в ответ, не лучше ли просто поставить машинки кассовые? Ни себе портить настроение ни другим. Кто ее за ее локоны держит на кассе? Почему ваши «мы проведем с ней работу-беседу-отучим от плохих манер» не работает? Уберите этого человека с кассы. Не убираете - научите общению. Зачем она там сидит ? Никого в Москве больше нет? Или вы думаете, что она и ее скверный язык лучше приезжего мигранта, который реально приехал зарабатывать деньги? Ни разу не замечал, что соседи из азиатских стран общались грубо , хамили, грубили. Она должна молча закрыв свой рот делать свою работу или не делать вообще. Что нам теперь из-за нее не пользвататься магазином?
Добрый вечер!
Сама работаю в сфере продаж много лет , но такого хамского и нагло ватого отношения к посетителям -еще не встречала
Грубое общение на высшем уровне. Это относится к кассирше в очках с длинными локонами, ощущение, что меня обслуживают в публичном доме. Сюда ходить я точно не буду, пока ее не уберут с кассы. Уже не первый раз такое происходит
Хороший магазин, большой выбор товаров, тут есть вкусный Чак Чак и вкусный снежок
Кассиры вежливые, персонал готов подсказать в случае чего
Чисто, спокойно
Отличный магазин! Большой выбор разных продуктов различных категорий! Отдельно хочу отметить кассира Ирину - человек, отлично выполняющий свою работу: бдительная, внимательная, доброжелательная, постоянных покупателей знает в лицо.
Отличное место! Удобное расположение, вежливые и приветливые сотрудники. С ценниками проблем практически никогда не бывает, очередей тоже не бывает. Рада, что рядом с домом есть такой хороший магазин.
Удобно расположен, большая площадь, отдельно площадь под косметику. Грамотное расположение товара. Низкие цены, приятные скидки по карте лояльности, да и вообще я с "магнитом" дружу уже давно!
Отличный магазин на сегодня!!! Есть с чем сравнивать, ранее были у штурвала другие люди, магазин требовал изменений в лице управляющего и коллектива!!! Сегодня приятно зайти и совершить покупки, есть конечно пожелания в добавлении ассортиментной матрицы, это уже на другом уровне решается. Хочется сделать акцент на приятное и вежливое обслуживание на кассе. Спасибо Ирине, предложит акцию и активно презентует товар с выгодой для нас!!! Так держать!!!!
Хороший, большой магнит. Всегда свежие продукты и низкие цены. Очень большой выбор, цены радуют. Чисто, нет просроченных продуктов и гнилья на полках. По дороге домой, часто специально заезжаю сюда за продуктами. Тут же есть и магнит косметик, где очень большой выбор средств по уходу, косметики и др.
Нормальный магазин. Нравится, что нет суеты, как в других сетевых заведениях. Можно спокойно походить и выбрать то, что надо. Ассортимент разнообразный, овощи фрукты свежие.
Будьте внимательны берите чек с кассы! На кассе насчитала 1034 рубля , приложений электронный чек вышел на 934 рубля. 100 рублей с выражением спасибо за покупку с удовольствием закинула естественно себе в карман. Ну ей нужнее наверное. Ворованные деньги правда к хорошему не приводят. Дай Бог вам здоровья.
Дамму преклонного с кассы необходимо убрать. Сидит, общается с посетителями как со своими подружками, хамит, лицо такое, будто с утра баночку ртути выпила. Такие люди не должны работать в сфере продаж. Все поймут, о ком речь.
Как мебельный прикрыли никто там больше не уживается. Прям парадокс))) интересно надолго ли там Магнит…
Он слишком длинный для продуктового магазина и раздражает ходить там кругами. Расположение бестолковое.
Ассортимент такой себе.
И отдельная боль - это минералка в холодильниках, вернее ее отсутствие там в жаркий период. Стоит один вид (не буду называть эту и без того бесячную марку), от которого ком в горле и всё.
Конкретно этот магазин могу порекомендовать, только если вы запойный алкаш. Тут их любят, ценят, привечают. Видимо, это их постоянные клиенты))) Черненькая кассирша в очках и с нарисованными бровями- это нечто. Высокомерно-хабалистое поведение всегда: не здоровается ни сама, ни в ответ, болтает с подружкой при покупателях, при этом игнорирует их, не дает чек. 11.08.2024 требовала пропустить без очереди своего приятеля-алкаша, что вообще пробило дно: этот алкаш оскорбил 2 женщин, пролез без очереди, а эта кассирша женщин пристыдила, что они его не пропускают. Сразу видно, они большие друзья-приятели)) Вот такая женская солидарность. Да, работать с людьми тяжело, но и самим нужно людьми оставаться, а то всех трезвых покупателей растеряете)
В общем, магазин - дно. Остерегайтесь))
В магазине постоянно чем то пованивает, овощи и фрукты «жухлые» выглядят не аппетитно, проходы между стеллажами очень узкие - вдвоем с тележками затруднительно разойтись, бардак с ценниками - приходится ходить из одного конца магазина в другой, что бы уточнить цену на кассе.
На кассе сотрудники без формы, без бейджа, неторопливо пробивают товары параллельно разговаривая друг с другом, вследствие создаются очереди. Касса работает как правило только одна и ее расположение максимально неудобное, ибо люди заходят и выходят через людей стоящих в длинной очереди на кассу. Касс самообслуживания нет.
Я не националист, но неприятно когда при обслуживании покупателей сотрудники говорят на своих кавказских (или какие они там) языках, да и в целом неясно легально ли они вообще там работают. Не хватает культуры, вежливости и улыбчивости.
В общем советую перейти через дорогу и сходить в магазин напротив, чем в этот магнит. Из плюсов могу выделить хороший ассортимент продуктов.
Одна из кассиров всё время грубит, каждый раз когда я прихожу. Нагрубила когд а я попросил отменить покупку так как у меня не проходила оплата. Она сказала, что не может отменить. За мной собиралась очередь, она нагрубила нескольким людям, которые просили открыть вторую кассу - также нагрубил молодой человек, который в этот момент разбирался с полками. Печально, страшно, тревожно. Больше туда не пойду.
Большой выбор продуктов питания, есть акции. В Магните нет касс самообслуживания, что минус.
Очень непривычное расположение товаров. Персонал постоянно двигается по магазину, иногда не найдёшь консультанта. Бывает случаи, что цены на ценник и на кассе разные. Качество товаров удовлетворительное.
Достаточный ассортимент, цены наиболее адекватные среди всех маркитов. Обслуживающий персонал как и в большинстве магазинов на уровне, главное всё без хамства.
Магазин заметно преобразился: в зале чисто, на полках и в холодильниках порядок, нет перемороженных продуктов. Также есть стелаж с газетами и журналами и пункт приема старых батареек.
2
Show business's response
Никита К.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Отличный магазин. Удобное расположение. Персонал приветливый, всегда ответят на вопросы о ценах и ассортименте. Кассир Ирина - лицо магазина, очень быстро всех обслуживает, знает лично всех постоянных покупателей.
Всё нормально. Вот только на кассе работает один продавец с постоянным недовольным выражением лица "откуда вы все взялись", Конечно оценка может быть субъективна и может быть это у неё обычная мимика ;-). Не грубит, но чеки не выдает, а небрежно кидает (роняет) в сторону покупателей. В итоге - всё по ожиданиям, то есть в среднем нормально.
Обычный сетевой магазин. Цены,выкладка,ассортимент не хуже чем в других подобных магазинах. Персонал вежливый. В магазине чисто,нет не приятных запахов.
Очень удобно,что рядом Магнит-Косметик.
Удачное расположение-возле парка.
Сотрудники грубияны, ужасное отношение к покупателям у некоторых лиц. Часто натыкаюсь на просроченные товары, не следят за сроками... Единственный плюс это чистота
Кассир ворует. Отбивает дважды товар, а пару раз не положила пробитый товар на прилавок. Написала жалобу, жду ответ. Но все равно гадко когда обманывают.
Очень неплохой магазин у дома, где все можно купить минут за 10, нет необходимости ехать в Ашан или Глобус, где затратишь минимум 2 часа, если не больше.
Чисто, очень быстро работающие кассиры.
Небольшой уютный магазинчик с неплохим выбором, очень чистый. Хоть персонал в данном магазине и часто меняется всё же всё стараются помочь если что то не так.
Я не знаю как они выдерживают конкуренцию. Сотрудники разные, но отношение в лучшем случае им на тебя все равно. Ни здравствуйте, ни до свидания, недовольные лица, всегда все медленно. Странное расположение кассы.
Странное впечатление о магазине. Живу в этом доме. Хожу туда каждый день, иногда по несколько раз в день. Такой большой магазин, достаточно широкий ассортимент товаров, но совершенно мало сотрудников, один кассир, второй на подмоге. в связи с этим фактором в магазине постоянные очереди, несовпадение ценников на товарах, просрочка местами на витринах и залежалый товар... Они просто физически походу не справляются с этим объектом. Совсем другое дело в магазине напротив..... И хотя мы и живём в этом доме, часто делаем свой выбор в пользу магазина через дорогу.... Такое ощущение, что руководству всё равно до этой "точки" Или там настолько мизерные зарплаты, что всё убегают. Его бы взять....да в руки хорошего директора, супер был бы магазин...