Отличный магазин, приветливые работники,всегда помогут чем смогут! ценники иногда отсутствуют,но на кассе всегда помогут,да и в зале тоже можно попросить,скажут цену. товара просроченного ни разу не находила! приятные акции,которые часто бывают. много бонусов!
Магазин «сдулся». Не знаю, что там происходит, но с апреля-мая 2024 это ужас. Весь магазин заставлен паллетами. К товару не подойти, вечером хлеба нет, ибо привозят только 1000 единиц. Больше не дают. Пива и кваса нет. К сезону вообще не готовы, а ведь это время, чтоб зарабатывать. Продажи вырастают в десятки раз. Сделали кассы самообслуживания, ток ими невозможно пользоваться, постоянно нужен кассир, чтоб отменить или внести корректировку. Сотрудники тоже жалуются, что без выходных работают. В итоге, ходим теперь в соседний магазин.
Сервис отвратительный!
Большинство ценников отсутствует, а имеющиеся не соответствуют действительности. На кассе продавец не смогла пробить нам консервы ( она сама сказала , что данный продукт у них не пробивается )и вместо этого стала пробивать печенье, которое выставлено на прикассовой зоне .
Отрицательные отзывы пишутся уже достаточно продолжительное время почему руководство не наведёт порядок на данной торговой точке?
Организация работы в магазине не выдерживает никакой критики. Персонал не обучен вежливому обращению с посетителями. Продавцы без бейджиков с именами,. В торговом зале неоправдано мало места. Неучтенный товар находится в торговом зале и затрудняет проход. Ценники на товаре часто не совпадает с той ценой, которая будет озвучена на кассе, всегда в большую сторону. На критику продавцы реагируют болезнено и по хамски. Контролировать , что пробивает кассир не представляется возможным, так как умышленно убраны мониторы для покупателя. В соседнем магазине Дикси таких проблем нет. Желания посещать этот Магнит больше нет! Буду признателен за обратную связь и наведению порядка в этой организации.
Очень хамские сотрудники, особенно мужчина, который новый появился, сотрудники не клиентоориентированные, грубое общение и низкий уровень профессиональной подготовки. Прошу отдел по работе с персоналом обработать качество сотрудников и произвести кадровые изменения!
Вечно заваленный тележками магазин, что до ремонта, что после. Подойти к полкам не возможно. Найти на полках товар тоже нельзя. Очереди. Спасают кассы самообслуживания, но нет человека, поэтому отрываешь от работы кассира.
Хороший магазин. Но пока идёт ремонт соседнего подвоз продуктов организован очень плохо. Пустые полки. Всё съели и выпили. Также сотрудники уставшие от черезмерного потока посетителей. Я одного не понимаю, сложилась ситуация, когда можно делать сверхприбыль на обороте. Куда смотрит бизнес? Ведь ремонт соседа это не стихийное бедствие.
сотрудники ПЛОХО относятся к поситителям, ценники не соответствуют товарам, розбросаны тележки с продуктами, нету специальной униформы. уборщица начала на пустом месте говорить то что мы воруем и обзывать
В общем и целом, из всех Магнитов, которые я встречала этот очень и очень хорош. Довольно чистый и аккуратный. Работники магазина всегда вежливые и всегда готовы помочь.
Единственный магазин на две деревни и дачные участки и такой ужасный сервис. Всегда грязно. Постоянно стоят тележки с не разобранными продуктами, а на полках пустота. Из-за этих тележек не подойти к половине полок с продуктами. Кассы самообслуживания нормально не работают и персонал не дозваться чтоб их активировать.
Ассортимент в магазине хороший 🙂но жаль на полках его совсем не видно 🤷 из за коробок.Постоянно куча коробок которые мешают пройти, персонал вроде хороший, но ценников нет , потом на кассе сюрприз.
Не очень понятно зачем кассы самообслуживания в данном магазине, если сотрудников не до зваться при возникновении проблем🤔 Покупатели бросают товар и уходят, в кассы обычные большие очереди, сами себя разгружать не хотят увы.
Плюсы -разнообразие товара.
Огромный минус, такое ощущение, что магазин запихнули в помещение на порядок меньше нужного.
Пройти с тележкой невозможно, все заставлено стеллажами.
Быстрое обслуживание. Персонал подсказывает по скидкам, всегда все на своем месте. Работает круглосуточно, а это удобно - забежать с утра по дороге на работу
В магазине магнит в Рогово очень хорошо и качественно. Товар по выбору можно все, что хочешь. Можно выбирать по вкусу и по выбору? Хороший магазин мне очень нравится.
На половине товаров нет ценников, а там, где есть цены не соответствуют действительности. Ассортимент скудный. Внутри пространство организовано неудобно.
Половина товара не пробивается на кассе самообслуживания, на остальных кассах постоянно очередь.
2
Show business's response
В
Вячеслав П.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Персонал максимально портит магазин, играет шансон с "блатняком" на громкую, на кассе максимально с пренебрежением относятся к покупателям, швыряют все товары как буд-то им это по кайфу...
Не уверен, что руководство магнита вообще следит за этим магазином...
Персонал стал более ответственным, товар стали выкладывать на полки, чистота обычная убирают, ассортимент товаров увеличился, смена директора пошла на пользу
Нормальный магазин, я не вижу ничего плохого в сетевых маркетах. Персонала не хватает-ну-это везде, к сожалению так, работа у них конечно тяжелая, еще и много торопящих и вечно недовольных покупателей... Я всегда всем довольна, а если тороплюсь, то не хожу просто в магазин) чтобы самой не нервничать, дергаться и никого не нервировать)
Все бы было хорошо, но работники, а точнее уборщица
Просто ужас хамит, орёт матом и тем более на детей!
Уже неоднократно слышала эти слова в сторону людей которые могут просто пройти
Работники курят прямо около входа, не дают пройти
Мне не приятен этот запах дыма
Так некоторый персонал хороший, но некоторые это ужас просто
Всё хорошо, чисто, персонал вежливый. Правда как всегда на морозилках не хватает ценников - где-то вообще нет, где то всё в куче друг на друге. Ассортимент хороший, есть всё необходимое, всё свежее, полки аккуратно разложены, в холодильнике чистота. На кассах очереди не было, хотя я была там несколько раз в разное время.
Персонал молодой, приветливый. Может быть (между собой) даже дружный. Чисто, красиво. Качество товара, практически, как и в других МАГНИТАХ. Выбор товара средний.
Сотрудницы хамят, в магазине бардак и вонь.
Курят они прямо у входа в магазин и сквозь них и их друзей/подружек еще нужно протискиваться (не отойдут, дымят в лицо).
Ругаются матом при клиентах, все им не так и все не эдак.
На рабочем месте у них то ребенок, то еще кто-то, они отвлекаются на «посторонних» и вообще не обращают внимание на покупателя.
Недавно слышал разговор в 7 вечера: «эй, (имя), пошли курнем, да, наверное, хлеб пора разобрать. Или уже «все равно», завтра свежий привезут, они и из тележки нормально берут.»
Внешний вид сотрудников это прям беда...
Ездим каждую неделю с дачи. Нормальный магазин как все они. Все нужные товары всегда в наличии. Тележки тоже есть. Персонал приятный. Часто бывают выгодные цены.
неоднократно, в том числе Сегодня в 23:36 магазин закрыт!!!хотя написано
Круглосуточно!!! и частенько беспорядок на полках и нету многих ценников на товары!
Был на открытии , не понравилось расположение касс, толпы народа просто ждут простоял в очереди около 20 минут , директор не обращает на это внимание, лучше бы поставили самообслуживания, на счёт товара вообще капец рядом с водой стоял уксус после замечания директору она проигнорила , сказал сотруднику сотрудник убрал
3
Инкогнито 6396
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Магазин в очень плохом состоянии, товар разбросан, половины ценников нет или не соответствует цена.Пришли в хорошем настроении, а ушли в плохом.Очень расстроились.
После того, как я написала о нашем пункте WB, и в итоге его оиклонили, по причине ненормативной якобы лексики, всё желание отпало навсегда писать что то и о ком то. Спасибо за это, это очень обидно, т.к. кроме слов благодарности там больше ничего и не было. Так что больше писать не буду, это крик души, растеряно всё человеческое, одни только бездушные роботы
Магазин в последнее время перестала узнавать. Новый директор грубит покупателям, по хамски разговаривает со своими сотрудниками. Ребятам сил и терпения. Написано - что магазин работает 24 часа. Часто приезжаю не только днем, но и ночью чтоб спокойно походить по магазину. Приехала после 01:00, магазин закрыт.
Надеюсь меры будут приняты.
Здравствуйте, мы недавно живём поблизости Рогово и посещали магазин магнит, обслуживание и чистота на нуле, грубость персона на высоте. На просьбу помочь достать сгущёнку , ответ срубил у Вас что руки из одного места растут. И это девушка мне в дочери годиться.
Отвратительный магазин, продают просрочку, сыр с плесенью(который по идее должен быть без неё) прокисшая молочка, про ценники я вообще молчу, их или совсем нет, или неправильные! все валяется абы как! Просто ужас!!!! Когда был другой директор, было намного чище, и товар был нормальный!!!!!! Примите меры!
Один из лучших магазинов по показателям работы за последний квартал.
Если вы хотите качественный сервис, быстрое обслуживание, качественный товар, то приходите сюда. (Тут нет очередей и кислотного цвета, который режет глаза).
Хожу постоянно, вечерами персонал магазина устраивает сборища друзей, громкая музыка, чувствуешь себя неуютно, ощущение, что пришёл не в магазин, а в дешёвый кабак.