Администратор хамло!!! Вместо решения ситуации, орёт на посетителей. Стоимость на ценники и на кассе различаются, продать по ценнику отказываются, явное нарушение закона! Но её это не волнует
1
Show business's response
Екатерина Стрельникова
Level 3 Local Expert
May 26
Хочу поделиться неприятным опытом покупки в магазине «Магнит». Мы приобрели товар по ценнику, но на кассе нам его пробили в два раза дороже. Когда мы обратились к сотрудникам с просьбой вернуть разницу, столкнулись с грубым и неуважительным отношением со стороны одной из женщин. Вместо того чтобы помочь, она начала оправдываться и говорить: «Много мы вам должны!», отказываясь вернуть деньги и оформив возврат товара.
К сожалению, это уже не первый подобный случай в этом магазине. Раньше такого не было, но в последнее время уровень сервиса сильно упал. Очень жаль, что вместо заботы о клиентах приходится сталкиваться с хамством и нежеланием решать проблему.
Кроме того, хочу отметить, что во многих отделах магазина отсутствуют ценники на товарах, либо на одном продукте висит ценник другого товара.
Надеюсь, руководство «Магнита» обратит внимание на качество обслуживания и исправит ситуацию, ведь хорошие цены и выбор теряют смысл без уважения к покупателям.