Отвратительное обслуживание!Ни персонал магазина,ни операторы"горячей"линии ни законов торговли,ни законов РФ в целом не знают!У продавцов нет ни форменной одежды,ни бэйджев,возможно,даже и медицинских документов и трудовых договоров тоже нет.Управляющей магазином тоже,видимо,нет,которые уполномочены решать спорные моменты в магазине.С улицы просто набирают каких-то малолеток,которые не в курсе,как разговаривать с покупателями.Зачем занимают чужие рабочие места?!!Жаль,аудиозапись с"горячей"линией нельзя приложить.Руководство,если захотите послушать разговор с"горячей"линией,охотно предоставлю!В следующий такой раз вызову прямо на место полицию и/или Роспотребнадор,чтобы зафиксировали правонарушение.Кассир отказалась делать возврат товара,т.к.эта полоротая(моë личное мнение и оценочное суждение)-бананы были положены по разным пакетам,ясно же,что нужно было выбить двумя позициями,но не ей,конечно!Говорю,мол,зачем одной суммой пробили!?Но это я,оказывается,должна была ей сказать,чтобы она мне пробила двумя позициями,а не всë в одну кучу!Так,если ты такая недалëкая(моë личное мнение и оценочное суждение)и не понимаешь,так спроси у покупателя!!!На моменте,когда я предложила ей сделать возврат и пробить как мне надо,она мне сказала вставать в очередь.Т.е.я уже отстояла очередь и снова должна вставать в очередь!Естественно,я отказалась,т.е.мне отказали сделать возврат.Позвонила на"горячую"линию,но там сидят такие же пустые(моë личное мнение и оценочное суждение),которые не могут сослаться на закон,на основании которого мне не положен возврат надлежащего качества,я в шоке!Т.е.кассир как будто бы была согласна,а оператор сказала,что возврат не положен!Как это так,не подскажите,руководство?!?Жду ответ!!!
Только положительные эмоции. Капелька дегтя - маленькая площадь магазина.
Теперь подробнее, в принципе, довольно низкие цены, часто можно найти товары по хорошим скидкам, пусть даже они и приурочены к окончанию срока хранения.
Из минусов - довольно узкий ассортимент, особенно мясных изделий.
Конкретно еще не понравилось то, что один из моих любимых товаров (творожок вологжанка 18% жирности) постоянно в дефиците, видимо привозят очень малую партию и сразу все разбирают. Обращался к администрации магазина, они ответили мол не от нас это зависит.
Ну что же, подожду месяцок, может увидят, отреагируют. Если нет - изменю оценку на худшую.
Такую грязь и вонь я ещё не видела пока ни в одном магазине. При входе уже стоит вонь, даже двери грязные заляпанные, не охото даже браться за ручку двери. Когда заходишь ощущение бардака и сплошная грязь везде. Шкафчики для пакетов все уже убитые. Такое видимо руководство. Но вонь это что-то.
Очень часто тут закупаюсь, потому что живу не так далеко от магазина,немного пройти и перейти дорогу. В целом цены не такие высокие как в других магазинах,действуют постоянные акции и скидки,всё необходимое имеется. Но частое не очень хорошее явление это,путаница с ценами,а то было приходишь на кассу платить выбранный тобою товар,там пробивают, но цена уже отличается от той которая была на витрине,типа акция закончилась,и ты естественно думал купить по скидке а скидки то и нет,как итог,возвращаешь товар. Не очень хорошо получается. Всё время обслуживает только одна касса,вместо 3ёх которые там есть,покупателей бывает довольно не мало особенно в вечернее время,образуется очередь. Могло быть и лучше,это касается как и продавцов которые забывают выставлять правильные цены и забывают убирать старые,и не особо консультируют по покупкам,на некоторых продуктах вообще цены нет. Как работают непонятно. Не так давно хотел было купить себе лимон к чаю,посмотрел все лимоны гнилые ужас,в Макси напротив всё намного лучше. Единственный плюс это скидки и всё,и собственно близость от дома.
Расположен в моем же доме. Ассортимент да в общем-то такой же, как и в других «Магнитах». Но всегда есть, что выбрать. Цены, в целом, устраивают. Да и очередь обычно 1-2 человека впереди меня. Хотя может, поскольку хожу туда не так часто, может везёт.
Цены на социальные продукты и остальные выше, чем в других сетевых магазинах (может кроме "пятёрочки"). Покупаю только акционные товары. Часто "путают" ценники. Обязательно надо проверять чеки. Пользуются маркетинговым обманом.
Доброжелательные сотрудники.
Сведения на 09. 2021 год, постоянные перебои с ценниками и акциями, на кассах через раз приходиться тратить своё время на возврат или переделывание цены!
Грязные! Не мытые коляски для покупателей!! Но говорят мы обрабатываем(их нужно мыть!!!) противно складывать туда свои будущие покупки!!
Хороший Магнит, доброжелательный коллектив, но проверяйте чеки на кассе, ценники на товаре, как во всех магазинах могут не соответствовать цене в чеке.
Самая главная претензия - в ценниках не разберешься. Если не проверять чек, то с суммы чека 1000руб запросто можно лишних рублей 100-200 оставить.
Стоит скидка, в систему не внесён товар. Товар по отношению к ценникам расположен беспорядочно, а иногда ценники и вовсе отсутствуют. Когда подходишь и просишь устранить несоответствие, отвечают мы знаем спасибо за замечание, но заниматься у нас этим некому. И висят эти ценники неделями...
Как то так.