10/10 мне очень понравилось ! Свежие продукты.. ценники соответствуют … персонал огонь особенно Директор … теперь это мой любимый магазин буду ходить почаще.
Постоянные очереди на половину торгового зала, работает только одна касса, работники магазина позволяют себе грубить покупателям. Один из самых плохих магнитов, в которых я когда либо бывал.
Хотя стоит отметить, что данная сеть вообще не сильно следит за своей репутацией, и ситуации, подобные этой, нередки в магазинах магнит.
Откровенное хамство, сотрудников. Стоит очередь, сотрудница без бейджека пьёт кофе СПИНОЙ к покупателям и через спину хамит всем вокруг. Я сам был управляющим магазина и за такое у меня бы сотрудник вылетел бы. Но тут пофиг к сожалению. Персонал на нуле.
1. Пробила товар и отвернулась пить кофе из терраса.
2. Сумму покупки не озвучила
3. На вопрос, можно ли пробит, закатила глаза и сказала: я жду когда вы оплатите.
4. Чек не выдан
5. Уголок потребителя без книги отзывов и предложений.
Не знаю, почему всем нравится этот магнит. Я так скажу, ассортимента никакого! Пошёл за мукой, ее вообще не было. Соков также очень мало. Такое чувство, что это не магнит, а какая-то частная забегаловка.
Кассиры матерятся на весь магазин, не уважают клиентов
Худший магнит, в котором я был
Совсем недавно этот магазин отремонтирован. В зале поставили современные холодильники, стеллажи. Продукты выложены очень аккуратно, удобно о дня покупателей. Персонал внимательный, следит за порядком, чистотой в торговом зале. Мне очень понравилось ! Спасибо большое.
Магнит на Энергетической ул. д.14 к.1.
22.11.24 около 16 часов «облаяли» на кассе.
Маркетинговый ход- цена товара не соответствует цене на кассе или ценник не там стоит, где ему надлежит быть на прилавке.
Сотрудников рекомендую отправить на обучение по клиентоориентированности.
Да вот только что столкнулась с обманом. Кассир разбила кружку, а решила возместить с меня. Вместо 3 пробила 4 единицы товара. Пришлось вернуться. Деньги вернула на карту. Очень неприятно. Расчитывают на то, что чек без лупы не разобрать и народ стоит.
Отвратителтное обслуживание.
Полное игнорироаание вопросов.
Два кассира общаються меж собой, а на вопрос клиентов даже не реагируют.
В магазине грязно.
Ассортимент средний, по сравнению с другими магазинами сети Магнит
Неплохой магазин одноименной сети. Ассортимент продуктов разнообразен. Из инусов вечные очереди на кассу и теснота в торговом зале. Одна касса работает только сQR кодом оплаты. Цены чуть выше чем в соседнем Дикси. Персонал не приемлемо изъясняется на русском
Ассортимент товаров отличный и по сервису обслуживания все четко ,молодцы
1
D
Dilshod
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Уважаемая компания «Магнит».
Хотелось бы выразить свое недовольство, которое, уверен, разделяют многие посетители магазина «Магнит» по адресу г. Москва, ул. Энергетическая, д. 14к1.
В данном магазине наблюдаются неоднократные случаи некорректного обслуживания:
грубое поведение сотрудников (в частности, кассиров, которые отвечают на замечания покупателей фразами "если не нравится, не ходите").
несоответствие цен на товарах ценникам (п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
продажа некачественной продукции: в частности, молоко со сроком годности, по истечении которого оно уже скисло (п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом на замечания потребителей кассиры отвечают некорректно, фактически отказываясь признавать наличие бракованного товара ("Мы сами берем, и ничего").
Такое поведение сотрудников нарушает права потребителей, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 8, 9, 10).
Считаю, что директор магазина не справляется со своими обязанностями по контролю над качеством обслуживания и продукции, а также за соблюдением этических норм персоналом.
Прошу передать данное обращение в соответствующий отдел и принять меры по улучшению ситуации в данном магазине, в том числе:
провести обучение персонала по правилам обслуживания покупателей и основам законодательства о защите прав потребителей.
усилить контроль за качеством продукции, реализуемой в магазине.
провести разъяснительную работу с директором магазина по вопросам организации работы и управлению персоналом.
Сегодня, 7 марта в магазине Магнит на энергетической, не было ценника, рядом проходила сотрудница Карина К. Помочь отказалась, в грубой форме отправила проверять к кассе цену, но так как мы продолжали совершать покупки в зале, мы повторно попросили ее узнать для нас цену товара. Пренебрежительное отношение. Чем мы заслужили Хамство? У дальней кассы ужасный запах. Очередники предположили, что пахнет разлагающейся крысой. Пригласили сотрудника, но как ни странно они ничего не чувствуют.
Неухоженный, грязный магазин. Грубые сотрудники
Продаются цветы в предверии праздника. Но они вялые, испорченные.
Впечатление, что люди не любят свою работу и покупателей. Пожалуйста примите меры.
Хуже заведения в данной сети я еще не видел. Хамское отношение недалеких сотрудников интернационалистов. Менеджеры обратите внимание на обслуживание клиентов
В этом магазине самые свежие продукты. Всегда Соответствует Соотношение цены и качества ...
Чистый и комфортный магазин.
Доброжелательный персонал.
Советую всем ходить в этот магазин...
Тесный, нет алкоголя, цены выше чем в других магазинах. Очереди постоянно, особенно в учебное время, когда студенты все здесь - вечером очередь обеспечена.
Сеть отличная . Пол жизни практически пользуюсь вашей продукцией . Молодцы организация на высшем уровне . Работники молодцы. Директор и руководители данной сети . Спасибо вам .
Малый асортимент, не всегда чисто, фрукты не первой свежести. Но с виду относительно нормальный магазин, если ты ещё не знаешь что там есть мыши. Их не видно, но на некоторых товарах можно найти следы их зубов.
Свежий хлеб в этом магазине покупаю, мягкие бублики)). Напротив магазина бесплатная парковка, что по нынешним временам уже достопримечательность. В остальном ничего не могу сказать.
В этом здании до 95 года прошлого века было общежитие Электромеханического факультета МЭИ. Здесь мне посчастливилось прожить один учебный год, и совершенно случайно, проездом в Железнодорожный, навигатор вывел меня на эту улицу. Разумеется, я остановился, зашёл в Магнит, на месте которого был наш гастроном, в котором продавались, помимо всего, вкуснейшие зеленые яблоки.