21.11.24 купил пакет с мукой. В очередной раз ценник на прилавке не совпал с ценником на кассе. В данном магазине это случается примерно в половине или трети случаев. На вопрос к администратору, почему с такой регулярностью выставлены недостоверные цены, началось откровенное хамство, что они и без того сильно заняты, что если чего не нравится - иди в другой магазин и т. д. Продавать товар по цене на прилавке администратор отказалась. Поскольку это явление вполне регулярное, вопрос к руководству торговой сети: в "Магните" дела так плохи, что торговая сеть вынуждена нанимать подобных работников, или это фирменный стиль общения с покупателями? Тогда почему в других магазинах «Магнит» этого нет? Почему с этой гремучей смесью халатности и хамства в данном магазине длительное время ничего не происходит? Возврата денег, кстати, до сих пор тоже нет, хотя в других магазинах он происходит в течение нескольких часов.
Вопрос к администрации магазина: «Почему кассир не знает об акции, проходящей в сети?» , вернее уже заканчивающейся. Конкретно - мне было отказано кассиром в приобретении полотенец участвующих в акции за магнитики по причине того, что она не знает что это и как это . Дело даже не в этих полотенцах конечно, они не даром и в итоге все это маркетинг и мне не проблема купить их в другом месте. Проблема в отношении к покупателю и к месту, где работаешь. 19.00 11.10.24
Сегодня в магазине купила товар, после того как пробили его на кассе оказалось что цена не совпадает с ценником. При оформление отказа сотрудник по имени Ирина разговаривала на повышенных тонах обращаясь ко мне на ты это при том что я старше нее в два раза и обращалась к ней исключительно на вы. Когда я спросила у нее фамилию она грубила. Я подошла к ней когда она стояла в дверях подсобного помещения и попросила назвать фамилию при этом сказав что я инвалид , она грубо начала меня толкать с силой и закрыла дверь. После чего я ушла. Очень прошу принять серьезные меры по отношению к этому сотруднику.Так как безноказанность позволяет ей себя так вести по отношению к покупателю.