Я хочу рассказать не про магазин, он то как раз нормальный , расположение удобное, место для парковки есть, ассортимент обычный для сети Магнит. Я про отношение к покупателям.
Недавно стоя там на кассе, наблюдаю как в магазин заходит девочка с большущим черным терьером и без всяких сомнений шагает с ним по магазину. А он БЕЗ НАМОРДНИКА даже! А по магазину ходят родители с ребятишечками-малышечками, кто в коляске, кто сам топает, а тут эта собака Баскервилей!!!
Я сделала замечание кассирам( их 2) как такое вообще возможно, на что получила полный игнор :( Ёщё раз возмутилась - всем пофиг! Ладно, думаю, бесполезно, пойду я от греха подальше, пока на меня собаку не спустили :)
В данном магазине нарушают закон по продаже табака вообще никогда не закрывая стенд с табаком. На замечания персонал магазина ни как не реагирует. В поддержке приложения магнита с робота на живого человека этот вопрос не переводят. Ситуация не меняется уже больше года. Написал в роспотребнадзор.
Ежедневно сталкиваюсь с несоответствием стоимости, указанной на ценнике и по итогу в чеке, на некоторые товары стоимость не найти вообще. А сегодня столкнулась еще и с некомпетентностью кассира - пробили товар, цена оказалась не соответствующей, попросила пробить по стоимости, указанной на ценнике, а кассир категорически отказалась, с законом о защите прав потребителей она не знакома, непонятно как ее допустили вообще к кассе. Специалист из разряда «понаберут по объявлению» сделала мне замечание: «Не надо на меня так смотреть!». А как человек с юридическим образованием должен смотреть на продавца, не читающего законы, при этом делая вид, что прав? Неприятную ситуацию уладили на второй кассе, сотрудник, знающий свои и мои права с доброжелательной улыбкой на лице пробила товар в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Так же мне предложили пакет, товары по акции и напомнили про карту «магнит». Одним словом - молодец!
Из ближайших магазинов - этот лучший. Но стоит помнить что этот магазин эконом класса. Ассортимент урезанный, просрочки не попадалось, цены как и в остальной сети. Персонал местный, есть вежливые сотрудники, есть «быки». В целом для местности оптимальный вариант.
Хороший магазин: чисто, просторно, богатый ассортимент. Персонал вежливый, приветливый. Цены, в принципе, как и во многих сетях, но часто попадаются удачные акции.
Хороший магазин бывают скидки что очень удобно всегда свежий товар что очень радует...хотя цены выросли ну что поделать кушать хочется приходиться жертвовать половиной зарплатой 😆
Чисто, ухожено, всегда приятный коллектив, магазин супер!
4
Show business's response
Женя
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Добротный магазин ,продавцы вежливые и отзывчивые .Пожилым людям всегда помогают если надо..Видно ,что персонала мало ,не все выдерживают нагрузки по 12-14 часов
Очень хороший магазин, правильная выкладка товаров, всегда богатый ассортимент, вежливые продавцы, чистота и порядок, постоянно отовариваюсь в этом магазине! 👍🤩👌💖🌹