Не все в нем хорошо, надо обязательно смотреть срок годности, иначе можно нарваться на просрочку. А хожу в этот магазин потому, что он ближайший к моему дому, а у меня больные ноги. Персонал магазина отзывчивый, но не все.
У меня пожелание, чтобы руководство магазина внимательнее относилось к набору кадров. В целом коллектив хороший, но как всегда, в любом коллективе, появляется своя "паршивая овца", безграмотная и хамоватая сплетница, некая Александрова. Стоит ей сделать замечание, как тут же узнаешь о себе много нового. Ту, о ком я пишу, уверен, в коллективе знают, и надеюсь примут меры, но не воспитательные, так как в её возрасте таких не перевоспитать. В конце концов, страдает репутация магазина, которую коллектив зарабатывал годами, а может потерять за считанные дни.
Замечание, которое я сделал, касалось разницы в цене указанной на ценнике и пробитой на кассе. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте (ценнике) указана.
В ответ на замечание последовала "не убиваемая логика" хама: я что-ли буду платить разницу?!
Прошу разобраться с ней и желательно избавиться от такого "работника", если вам важна репутация магазина.
3
2
Владимир Васильев
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Вежливость и быстрота обслуживания покорили меня! Спа
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.
В основном работает одна касса! Не редкость,попадается просрочка... Беру в основном товары для ребенка, много старых соков, егуртов, молочных продуктов. Не очень хочется брать товар когда до конца срока годности осталось дня 2-3. Очень много таких продуктов. не редко ухожу без покупок...
Постоянно не меняют ценники и продают по обычной цене вместо акционной. Постоянно оправдываются, мол, забыли или не успели. Лгут. Если не проверите чек, то и они не скажут.
Удобный режим работы, рано открыт и закрытие устраивает бывает купишь всё, а через некоторое время вспомнил что-то не хватает и как не странно в каких-то магазинах нет того, что нужно тебе в данный момент, а в "Магните" есть... Не проходите мимо... Удачных покупок!!!
Постоянно просроченные продукты: салаты , пицца, молоко , сыры, овощи и фрукты. Ценники не соответствуют стоимости товара. Бытовая химия находится рядом с продуктами.