В данном магазине работают неквалифицированные сотрудники, а так же не уважающие покупателей. Едят прямо на кассе, а так же чавкают. Не стыда, не совести!
Обучите сотрудников общению с клиентами и дайте им конституцию РФ почитать на досуге, а то докапываться до каждой малолетки с портфелем, мол что-то украл - уж слишком горазды.