Я хотела бы сообщить об обслуживании в магазине магнит продуктовый в г. Саратов, Аткарская 42/54. Кассиры молодцы, приветливые, внимательные, но их катастрофически не хватает. Выпечка вкусная, свежая. Но, помимо постоянных очередей, на приветствие старший персонал не отвечает, а именно директор, новенькая, она сидит всегда у входа, мы с мужем всегда доброжелательно здороваемся, на нас эта женщина смотрит и отворачивается. Также нас не могут проконсультировать, где находится тот или иной товар, так как персонала не хватает, мы иногда обращаемся, все к той же директрисе, на что даже иногда получаем положительную реакцию. Сегодня в очередной раз нам нужно было купить косметический набор в подарок, как почти всегда в зале не нашлось консультанта, мой муж обратился к директрисе, на что она сказала, что знает о чем речь, но идти и выяснять где он находится не собирается. Достало уже такое отношение. Нужен был срочно набор косметики, и он стоял на кассе, сегодня кассу разгрузили и мой супруг , к сожалению, был вынужден обратиться к этой особе.
Также просим посетителей проверять цены, ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРОВЕРЯТЬ ЦЕНЫ на терминале, часто не совпадают, но здесь кассиры и управляющий персонал законы знают и предлагают либо вернуть деньги за товар, либо приобрести его по цене на ценнике. Настроение испорчено, идти в этот магазин нет никакого желания. Наш средний чек 700-1000 в день.
Отличный магазин! Дай Бог терпения продавцам! Они там вообще не останавливаются! И при этом выслушивают нетерпеливых покупателей что кассы не работают. Руководство! Наймите сотрудников! Пощедите действующий персонал! Они молодцы! Но их нехватает! И завезите пожалуйста безалкогольный старый мельник и Стеллу! А то я все выпел!