В магазине явно проходит некий эксперимент, как превратить образцовый магазин в магазин "ниже плинтуса". И что могу сказать, эксперимент проходит более чем "удачно". Если до октября заходили в магазин ежедневно, то теперь раз в одну две недели и то ради проверки, как низко он еще может пасть... А дно, видимо, еще далеко...
По пунктам:
1. Персонал. В октябре-ноябре началась смена персонала. Уровень обслуживания рухнул. Скорость обслуживания на кассе неприемлемо низкая. Причем зависит от кассира, может быть очень медленно или пипец как медленно. Открытие второй кассы, равняется чуду. Верните прежний персонал.
В декабре, до кучи, видимо сменился директор магазина и начался полный театр абсурда.
2. Торговый зал. Ну или спортивный с элементами квеста. Сегодня, что бы долезть до кошачьего корма, пришлось подвинуть 3 больших, грузовых бокса на колесиках, набитых не разобранным товаром и пустыми коробками. Пройти не применив физическую силу, в целом, не реально. От кошачьего корма, направился к хлебу к которому ведёт четыре прохода, 3 из которых капитально завалены все теми же грузовыми боксами и тележками с товарами. Добрался до хлеба, пролез через тележки, перед товаром, добыл. Полез за водой, к которой остался один путь через все те же боксы и телеги, сдвинув пару боксов и всё-таки протиснувшись в узкий проход между стойкой с пивом и боксами, добыл! Ну и закончил квест добравшись, через препятствия к кассе, с Боссом уровня, тьфу, блин, с сонной кассиршей, видимо уставшей за день, от всего этого квеста.
Нет, если так и задумано, то все круто. Но добавьте к названию Магнит- магазин с элементами тяжёлой атлетики и квеста, для оооочень терпеливых.
3. Товарное насыщение. Оно может и хорошое, но в не разобранных боксах и с дополнительным квестом для покупателя. Появилось много просрочки= квест на внимательность. Часть товара нужно искать в открытых боксах, хаотично разбросанным по залу, чем-то напоминает старую игру на сименсах, где нужно было человечком двигать коробки для достижения цели. Но даже найдя нужный товар, его стоимость можно узнать только на кассе.
Если вы любите подвигать, боксы и тележки, любите квесты на внимательность и поиски нужных предметов, готовы сыграть в русскую рулетку с ценой товара на кассе- это магазин вашей мечты.
Я же думаю, что для меня это был последний визит в данный магазин, если захочу квестов и спорта, пойду в специализированные заведения, а продукты куплю в стандартном формате магазина с адекватным обслуживанием и торговым залом.
ООО "Тандер" кажется забывает что комфорт и безопасность не только покупателей но и сотрудников магазина должно находится в приоритете руководства, на примере этого магазина видно не вооруженным взглядом что они про этот приоритет забыли, сотрудники настолько загруженны постоянной выкладкой товара, не удобством топологии магазина, и отсутствием вообще какого либо места, покупатели могут передвигаться по магазину только боком, подойти к нужному товару не возможно, в связи с большим потоком покупателей постоянные очереди на кассах так как пройти не возможно до касс самообслуживания. Тележек больше чем площадь магазина. Персонал молодцы, не смотря на все выше перечисленное магазин в чистоте. А еще забыл если вы захотите попасть в магазин во время сильного дождя или после то готовьте бродни, так как лужа на входе мне по колено. В краснодарском крае магазины "магнит у дома" образец продуманной топологии и красоты зданий. Здесь же это больше похоже на магазин из нулевых
Часто этот магазин не открывается по графику , поэтому купить что-то по дороге на работу не получается. Очереди небольшие, но кассиры очень долгие, так как даже они ценники не знают, не то что обычные покупатели. Проходы всегда заставлены тележками с продуктами, а о качестве таких продуктов, можно только догадываться.
Это самый отвратительный магазин, жду когда он закроется. Только портит вид на хорошем районе