Добрый день !! Хочу поделится своим недавним визитом в магазин МАГНИТ на московской улице в Звенигороде . У меня изменило в впечатление о Магните .с недавнего времени магазин преобразился . В магазине полный порядок все легко и доступно . Ценники соответствует реальности . Персонал занят делом . Высокая красивая девушка подошла ко мне и вежливо предложила обратить внимания на акционный товар . Спасибо руководству что вы выходите на высокий уровень . !!!
Доброжелательный персонал разнообразный выбор продуктов качественный никогда не покупала фрукты в магазинах очень всё качественно вкусно персики арбузы абрикосы бывает очереди в кассы Ну персонал быстро с ними разбирается имеется парковка магазин чистый
С приходом весны необходимо убрать прилегающую территорию вокруг здания. И постоянно следить за своевременной уборкой мусоросборника ( окурки, пленка, бумага и т д). Обслуживание в магазине стало лучше. Чище в торговом зале.
Хожу часто ,но качество овощей так себе , ценни ки менять забывают , особенно на акционные товары ,на кассе моргают как будто так и должно быть,ой мы не успели поменять ценник ... Что очень не приятно! Перестал покупать выпечку т.к. не раз замечал как люди руками лезут брать ,когда есть специальные щипцы для этого... И ни кто не следит за этим к сожалению.
Товар всегда свежий и все есть. Персонал дружелюбны, обслуживание хорошее, продукты всегда свежие. чисто уютно. С ценниками проблем нет, актуальные цены
Небольшой магнит,не шибко большой выбор,персонал хороший,чистота присутствует,парковка почти всегда забита, только если проездом нужно забежать срочно что то купить,то все необходимое там есть.
Ужасный магазин! Грязный, не уютный, на полках все очень неряшливо и грязно. Зайдёшь и хочется быстрее выбраться отсюда. Стыдно в 21 веке иметь такие магазины и это в центре г Звенигорода, ул Московская. Где много гостей и туристов со всей страны. Позор руководству магазина и и руководителям всего концерна Магнит. Такие магазины работали только в лихие 90е и то в деревнях в глубинки.. Срочно ремонт и реконструкция! Или мы всем городом собираем подписи о ликвидации такого убожества.в Звенигороде все должно быть красиво!!!
Всегда практически все есть. Сделали перестановочку в зале. Уютненько стало. Продавцы приветливые всегда. Почти всегда))
Чистоту поддерживают. Постоянные акции на что либо.
1
Show business's response
Умарова Нафиса
Level 6 Local Expert
January 10
Продукты хорошего качества и сотрудники хорошие ... У Многих продуктов низкая цена но высокая качество...
Раньше часто заходили в магазин, как правило, встречали вежливое отношение и желание помочь. Сегодня столкнулись с хамским обслуживанием, отказом продать товар в необходимом количестве. Причём речь идёт не о сахаре или растительном масле, а кошачьем корме, который никто с полок не сметает. Никаких объявлений о введенных ограничениях со ссылкой на соответствующий документ в торговом зале нет. Будем ходить в другой магазин
Я здесь бывают редко. Но это центр города.
Много парковок. Рядом Мак. Пока готовится, успеваешь ещё закупиться. Обычный Магнит. Качественный. Недорого, все что нужно - есть.
В Ершово Магнит поменьше, но более удачный - конкуренция меньше. Но тут все в радиусе 5 км. Прикольно.
Очень многие ценники на товарах не соответствуют тому, что пробивают на кассе. На замечание по этому поводу персонал грубит, отношение к покупателям хамское! Очень не рекомендую к посещению!
Любимый магазин.Но,то,что произошло вчера,06.07.2021,меня и других покупателей повергло в шок!
Я все отразила в книге жалоб и вызвала милицию.(имеетмч фото ). Дело в том,что нас ,покупателей ненавидят ,за то,что мы есть,за то,что мы старше заведуюшей, на много старше.Такого руководителя немедленно необходимо менять и удалять от сферы обслуживания с волчьим
желтым билетом.Недоработок множнство.Не выполняются элементарные требования СанПина.Площадь загромождена ,нет свободного прохода на беспрепятственный выход к кассе и на выход.Это прямое нарушение пожарной безопасности.И др.
Сегодня расскажу об этике общения с покупателем.Прошу менежмент сети ,ответственных за дисциплину и кадровую политику в коллективе ,заняться вплотную этой проблемой в региональной сети.Люди не умеют работать и общаться, не хватает доброжелательности хамят,ссылаясь на усталость.Что это такое??У сети слишком много стало денег, и покупатели своим визитом в магазины Магнита,раздражают?
Перешла со мною на ты.Ей около 30, а мне больше 60.
Что за отношение? Вопросом на вопрос,где находится то или другое? Ответ:
Что не видете,очки протирайте.....
Пройти не можете к кассе,обойдите,вы мне все тут разбросаете,идите отсюда...
Нахамила,оскорбительно обращалась ко мне и к другим покупателям.Вседозволенность порождает другие пороки.Я не стала покупать то,что тщательно отобрала в корзинку,на сумму свыше полутора тысяч рублей.В моем лице,вы потеряли постоянного покупателя меня и тех,кто был свидетелем этого поведения вашего сотрудника.Имя свое она мне не назвала и ни кто не сказал.коллективный сговор на лицо .Коллектив сказал,что это и есть заведующая.Я вызвала полицию,чтобы зафиксировпть правовое правонарушение.Зафиксировано не только обращение,путем направления туда заявления об оскорблении покупателя.что является грубым нарушением прав потребителя,спрлсите у ваших юристов,во сколько вам обойдется штраф,и возмещение морального вреда,при рассмотрении этого прицидента в суде.Я знаю,что это не впервые с этим вашим сотрудником.Регулярность правонаоушений отражена в книге жалоб и предложений.Чтобы не обострять взаимоотношения в нашем городе,предлагаем уволить данного сотрудника за неправомерные нарушения закона о торговле,этики общения с покупателями и хамство,потере материальной выгоды сети в размере:
Моя не состоявшаяся покупка в час1500*10 часов рабочего времени в день*5 дней в неделю*52 недели- 4 недели текущий отпуск нерадивого сотрудника),найдите сумму потери вашей сети ,за то что плохо подобрали и не воспитали сотрудника.Приблизительно столько же может составить моральный ущерб покупателю,в суде,и половина такой суммы,издержки судов,за счет стороны допустившей
данные правонарушения.Наши покупатели не кровожадные.Удалите прочь нерадивых хамов,и это устроит всех.С уважением Татьяна Ивановна Алексеева.г Звенигород.
Я жду вашего решительного ответа на претензию.Позитивным ответом может быть отстранение ее от работы.
Безобразия с ценой , покупаешь по цене указанному на ценнике подходишь к кассе другая цена, хотела купить печенья за 38 руб подошла к кассе цена 49 на ответ я куплю по такой цене какая у вас стоит , управляющая отвечает я не обязана вкладывать свои деньги из кармана ничего мне не пробила начала возмущаться говорит у нас нет сотрудников не хватает , мне ничего не пробила по поводу карт магнит тоже самое накопись 51 балл они списать не могут , что за бред в магазинах , когда такое безобразия закончится