Магазин рядом с домом это всегда хорошо, но этот конкретно магазин - полный тильт. Моя главная претензия к конкретно этому магазину заключается в персонале. Безусловно есть полтора хорошего продавца, но оставшиеся вызывают отвращение. Бескультурные , хамоватые, не расторопные. В таком крошечном магазине эти кенты умеют создавать очереди почти что по расписанию. Чтобы открыли вторую кассу хз что должно произойти.
Захожу в этот магазин крайне редко, хоть он и находиться рядом с домой. Очень частые очереди, на просьбу позвать второго кассира в грубой форме отказывают, также не раз сталкивался с ситуацией когда кассира за кассой просто напросто нет, цены не соответствуют ценникам, общение продавцов с покупателями ужасное, отвлекаются на свои дела и разговоры по телефону когда стоит огромная очередь
Магазин рядом с домом и это единственный его плюс. Просрочку вовремя не снимают, кассиры не то что не здороваются с покупателями, а на моё "здравствуйте, до свидания" молчат или говорят "угу". Мне не хамили, но была свидетелем хамства другому покупателю. Сканер для проверки цены почему-то убрали, а ценники не то что не соответствуют - их просто нет на многое. По минимуму стараюсь заходить в этот магазин, не очень приятно его посещать.
Хамское отношение к покупателям. На просьбу открыть вторую кассу ,кассир не однократно говорил,чтобы мы приходили туда работать, тогда и будет вторая касса. Каждый поход в магазин заканчивается неким скандалом. Постоянно придираются и кидают колкие фразы. Просьба поговорить с персоналом, КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ
Часто товары попадаются с истекшим сроком годности. Много ценников на товары отсутствуют. Теперь во всех магнитах появилась фраза,"мы сейчас меняем ценники и цена на товаре может не соответствовать".Овощи и фрукты часто подолгу лежат и гниют,их почему то неубирают.Продавцы грубые,но не все.
Все зависит от людей на местах, за них более высокое руководство не держится))) Все работает благодаря отцу- основателю сетей магнит, настоящие руководство просто делает бабло)))
В целом не плохой магазин, рядом с домом, продавцов знаешь в лицо, давно там работают многие. Но!!! каждый день меняются цены и в результате не успевают поменять ценник либо ещё какие-то причины и так далее, если внимательно смотреть можно столкнутся с просрочкой. Теперь я особо внимание не обращаю на ценник если с новой ценой разница не существенная!!!, надоело, захожу не очень часто из за этого, магазин меня победил 🙂. Чаще бываю у конкурентов хоть и дальше идти.
Постоянно заявленная цена на товар не сходится с ценой на кассе. Поведение товароведа Соловьёвой Татьяны считаю не допустимым при общении с покупателями. Продавец Воронкова Света отвечает на просьбы покупателей " не нравится идите в другой магазин, я занята не видите, режу ценники " При директоре Валерии Ивановиче порядка было больше, жаль ,что его перевели в другой магазин. При нём была дисциплина. Пора бы устроить проверку магазина. Просрочку делят между собой, а это нарушение, тащат домой, а при Валерии Ивановиче это всё утилизировалось. Надо бы навести порядок.
2 звёзды, за то что рядом с домом. А что касаемо остально го, то и одной звёзды много. После того как сменился там директор, стало вообще все очень плохо. Ценники не совпадают, кассиры грубят, так же и просрочка есть. Понятно что во многих магазинах так, но извените, это все после смены директора произошло.
Если вы знакомый кассира или мужчина, то вам крупно повезло - улыбнуться, пошутят и даже предложат пакет... ну а если под два этих параметра вы не попадаете, то ДА ЗДРАВСТВУЕТ ГРУБОСТЬ, ХАМСТВО И ПАКЕТИК САМИ ВЫПРАШИВАЙТЕ. И не дай бог, у вас произошёл казус и цена не совпала, при возврате денег Вам такого наговорят, что будешь стоять, как оплеванный!
Но! Не все кассиры там такие, два человека там вполне приятные люди! Они - молодцы! К сожалению по стечению обстоятельств, вы упорно будете натыкаться на озлобленную на весь мир "бабку"!
Продукты:
1. Над овощами и фруктами всегда летают мошки.
2. С рыбой будьте аккуратно, вероятность купить просрочку очень велика.
3. Один из стендов с шоколадом находится в тёплой зоне, поэтому он всегда растаявший.
Удачи с покупками)
Один из лучших магазинов в категории "рядом с домом". Зд есь всегда царит веселая атмосфера, сотрудники очень внимательны. В магазине чисто и светло. Быстро помогут сориентироваться в приложении и на прилавках. В общем люблю я это место всей душой)
Не магазин, а машина времени, зайдешь за молоком и на кассе минут 15 потеряешь, повесили на небольшое количество сотрудников огромное количество функций, претензии в первую очередь к руководству
Огромная просьба обучить сотрудников этике общения при клиентах (между собой). Раньше очень любила этот магазин и ходила туда с удовольствием,а сейчас завелась какой-то руководитель Ирина, хамка! Вечно без настроения, на всех сотрудников орет, причем при клиентах. Ходила в магазин 31 декабря,прям орала при покупателях на молодую девочку кассира! 28 января приходила утром, тоже эта смена была и сработала пожарная сигнализация, девушка кассир бегала и пыталась решитьвопрос,а Ирина орала на нее на весь магазин при покупателях! Лично мне неприятно и неинтересно это слушать, так она она еще на меня наехала,чтобы я товар выкладывала быстрее,хотя я даже не знала какая касса работала,так как все занимвлись сигнализацией. Сегодня пришли,опять их смена и опять Иринв опет на всех,что не на ту кассу встали продавцы. Ну,неужели нельзя спокойным языком сказать! Люди не виноваты в том,что она неудовлетворена своей жизнью.
01.05.2023 в магазине «Магнит» (г. Тверь, ул. Загородная, 14А) мне было отказано в приеме купюры в 50 рублей. Директор магазина Валерий Иванович мотивировал отказ тем, что купюра повреждена является «недействительной». Хочу отметить, что в соответствии с Указанием Центробанка РФ № 1778-У от 26 декабря 2006 года деньги являются платёжеспособными даже при наличии повреждений.
Далее, после того, как я высказал свое возмущение описанным выше фактом, директор Магазина Валерий Иванович попросил одного из сотрудников заменить мою купюру, произнеся при этом следующую фразу: «Если у вас нет нормальных денег – мы вам дадим свои».
Денежная купюра сотрудниками магазина была у меня конфискована, на что я своего согласия не давал.
Помимо того факта, что руководство магазина «Магнит» нарушает статью 14.15 КОАП РФ (нарушение правил продажи отдельных видов товаров), директор магазина Валерий Иванович ведет себя неподобающим образом и позволяет себе использовать оскорбительные высказывания в адрес клиентов, чем негативно влияет не только на репутацию конкретного магазина, но и сети «Магнит» в целом.
Прошу руководство сети принять дисциплинарные и административные меры по данному случаю.
Жду, когда здесь будет пятёрочка.
-Постоянная просрочка
-пустые холодильники с мясом
- цены отличаются от ценников
-некомпетентный персонал
- фрукты и овощи вечно гнилые , летом там мухи летают
-играет радио в зале из разряда шансон
-вечером при большом потоке кассы не все работают при том , что всего работников в смене человек 6
Видно, что они ничего не успевают ( ни товар разложить , ни цены поменять )
Руководство прилюдно орет матом на сотрудников
Абсолютное отсутствие организации в лице директора , который и орет матом на сотрудником
Ставлю 1 звезду, хотя с удовольствием поставила бы кучу минусов чисто из-за того, что туда пришли работать вечнонедовольная Ирина и ничего не соображающий Валерий, ч увак явно не знаком с ТК РФ и правилами торговли. А первая мадам постоянно орёт на кассиров, что те не выдерживают и бегут с рабочих мест, в результате набирают каких-то инвалидов. Пришла бабка блондинка тормознутая и мелкий сиплый парень.
Магазин в шаговой доступности, очень удачно расположен. По сравнению с другими магазинами очень чисто, доброжелательные сотрудники. Хороший выбор продуктов. Хороший руководитель.
Хороший ассортимент. Постоянно улучшают. Сейчас вводят выпечку.
Но лучше приходить лично. Доставка на троечку. Ограничение в весе, так как пешие курьеры, опаздывают или вообще отменить могут, если вечером. В программе стоит время, а магазин отказывает.
Приветствую. Отличный магнит у дома! Всегда чистота и порядок! Обслуживание уважительное и доброжелательное! Пустых полок нет. Все необходимое есть. Живу рядом, очень нравиться. Спасибо.
Ужасный магазин, персонал в большей своей част и грубияны. Продукты зачастую не свежие, на замечание о не свежести продуктов персонал никак не реагирует. Касса обычно всегда одна работает, вторую открывают когда ну очень много народа.
Персонал вежливый. Не встречала каких-то проблем и разногл асий. Терпеливые продавцы, тк очень вежливо общаются даже с самыми дотошными пожилыми людьми. Продукция в целом всегда свежая, ну просто не могу вспомнить каких-то косяков.
К сожалению, в этом магазине появились новые молодые работники, очень неважно исполняющие свои обязанности. Висят ценники по акции, лежит соответствующий товар. Где-то в зале такой же товар без акции. Злятся на покупателей, которые подводят к акционным устаревшим ценникам, рекомендуют обежать зал, чтобы увидеть этот товар вне акции. Раздражение и снобизм молодая продавец не скрывала. Чуть раньше посещала магазин и ситуация была более комфортной.
Магазин Магнит по адресу: г.Тверь, Загородная ул., 14А/ Отвратительный магазин! Персонал меняют 2-3 раза в год. И чем больше меняют, тем больше он хамит! Набрали малолеток без образования и опыта работы с людьми. Продавцы молодые вечно злые, хамят, грубят. Продукты на полках просроченные! Хлеб и лаваш с плесенью! Капуста, овощи и фрукты отвратительные! Что бы они не быстро портились их помещают в холодильники с мясными продуктами нарушая товарное соседство! Мухи и плесень на овощах и фруктах - обычное дело! На кассе в качестве акционного товара со скидкой предлагается просроченный товар - срок годности у которого истекает в день его покупки (и не факт что его до этого не перебивали)!!! Если делаешь замечания - в ответ слышишь в лучшем случае "Ой, не успели", а в худшем случае "не нравиться не бери". В последнее время стали обсчитывать на значительные суммы - могут обмануть на 400 - 500 руб. Все счета за ними надо проверять. При расчете всегда ошибаются и округляют только в свою сторону. Сейчас там новый управляющий. Цепляется к людям с претензиями - типа зачем вы порвали на прошлой неделе пакет со свеклой? Мол у нас на видео все записано. Просишь показать им эту запись - показывают то как ты производишь расчет на кассе. На вопрос - где вы видите что я порвала пакет и подменила продукты - начинают угрожать вызовом милиции. И это все происходит в магазине у дома. Люди кругом, соседи. Уважаемые! Клевета́ — заведомо ложная порочащая информация или распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица и подрывающих его репутацию. Ознакомьтесь со ст. 152 ГК ФР и ст. 128.1 УК РФ. Если в следующий раз вы не сможете подтвердить то в чем вы обвиняете своих клиентов, разговаривать будем по другому! Администрация - смените управляющего срочно! Пока люди не перестали туда ходить ...
Один из достойных представителей сетки М агнит данный магазин. Чистота, ассортиментный ряд продукции, выкладка, говорит о том что персоналу и руководителям работающим в магазине, пременимо понятие профессионалы своего дела. Мне нравится.