Хороший магазин, но часто ценники не меняются, и товар который написан со скидкой вам пробьют как без скидки, и скажут что просто забыли поменять, так же часто можно встретиться с такой проблемой что невозможно найти ценник, потому что они все сдвинуты и никто не поправил. Вы будете идти к кассе и рассчитывать что вы взяли товар за 119 например , а вам могут сказать что это либо не тот товар или это цена по акции которая закончилась, и будете стоять ждать пока это все отменят или будете переплачивать за то что они не меняют ценники
После тяжёлой и нервной работы прошли с женой пару километров в Пущино до магазина Магнит. Хотели купить продуктов, за одно получить стикерсы, что бы хоть немного порадовать ребёнка.
В итоге, купили продуктов на 2000+, должны были получить 4 стикерса. И по акции за каждый пакетик кошачьего корма по 2 стикерса. Всего 12 стикерсов!
Но кассирша нам стикерсы не выдала. Даже не извинилась, ничего не предложила. На наше замечание "полагаются ли нам стикерсы?" просто сухо ответила: "а я вам их не пробила! и вообще их у нас нет!"
И мы оказались обманутыми, на грани нервного срыва. Эта, казалось бы, мелочь могла стать лечебным пластырем на душевных ранах, нанесенных сотрудниками с работы. А из-за халатности работников магазина, мы получили только дополнительный удар по свежим ранам.
Чек прилагаю.
Нормальный магазинчик. Выбор товара достаточный. В отличие от других точек по городу, в этом продают разогретый хлеб (лепешки, чесночные багеты и т.д.). Иногда приходилось обращаться за помощью в поиске товара к персоналу. Всегда помогали. Из неудобств то, что иногда корзинки забывают перемещать по ходу движения. В результате приходится возвращаться к выходной двери за теми, что оставляют покупатели на выходе.
Хороший магазин. Прекрасный выбор фруктов. Не завышенные цены, есть эксклюзивные товары. Вежливые продавцы. Находится в центре города, всегда по пути))) Летом отличный ассортимент мороженого.
Постоянный улыбчивый персонал, скудноватый ассортимент, качество овощного отдела бывает не на высоте, но все это компенсируется безупречной чистотой и отличной работой кассиров.
Магазин хорошо расположен, хороший выбор продуктов. Персонал в целом тоже хороший. Расстроила одна из сотрудников ( нервная женщина в очках), я не удосужился посмотреть на её бейдж. Помешала выбору продуктов, накричала, так ещё потом ходила взглядом сверлила. Клиентский сервис тут захромал, очень жаль ставить тройку.
Удобный . Везде все видно и не надо ничего искать.мороженое на своих полках хлеб на своих
1
Show business's response
Надежда Константиновна ,пенсионерка
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Часто покупаю здесь продукты для дома.Неплохой выбор крупы,макарон муки,сахара и т.д.Но десять дней назад открыли отдел выпечки и я попала в день открытия,порадовалась,купила хлеб Домашний на кефире за 64 р.,пирожок с картошкой и грибами,2 сочня с торогом. Хлеб был замечательный,сочни и порожок тоже.Через 2 дня пришла за хлебом ,купила и оказалось -Домашний на кефире СЫРОЙ ВНУТРИ,ТЕСТО НЕ ПРОПЕЧЕНОЕ,СОЧНИ СПЛЮЩЕННЫЕ,СУХИЕ,НЕВКУСНЫЕ. Я 4 раза потом через день покупала хлеб Домашний на кефире-Сырое тесто,непропеченное,сочни сухие,не воздушные.Обращалась к продавцу в этом отделе.,обьяснила,что нарушаете технологию и такой хлеб и выпечку продавать НЕЛЬЗЯ!!!
Грубые сотрудники которые "ОЧень УСТАЛИ" и не скрывают этого, а так же сообщают об этом покупателям! На просьбу открыть вторую кассу , т.к очередь до самой выпечки , предлагают устроится к ним , и тогда будет работать две кассы )))) администратор занята где то на телефоне .
Магазин большой, ассортимент товаров тоже. Нет тележек для покупателей, они всегда заняты товарами, которые раскладывают продавцы. Для покупателей всегда должны быть свободные тележки, просьба учесть это
Покупал сигареты, 2 раза прикладывал карту тинькоф произошла ошибка, деньги списали 2 раза, вернули только один, заходил несколько раз в магазин, говорят ждите месяц... такое себе отношение к покупателям
Вежливые и внимательные сотрудники сотрудники, готовые помочь покупателю решить вопрос. В магазине чистота и порядок, видела уборщицу за работой. Большой ассортимент товаров на полках магазина. Порадовалась отсутствию просроченного товара. Видела как покупатель обратился с вопросом к сотруднику, очень быстро решили вопрос. Молодцы.
После ремонта магазин преобразился - стало легче найти нужный товар. Минус - не очень хорошего качества овощи, в "Магните" на рынке и овощи и фрукты лучшего качества
Уже не первый раз вижу, как у зайчика в магазин Магнит разгружается товар на пешеходной зоне. На сколько я знаю за магазином есть специальное место для разгрузки, не разу не видел чтобы фура так стояла, так почему этот поставщик, считает, что у него особые привилегии? Он не только мешает пешеходам, но и создает опасность, когда сдает задом к магазину. Есть пожилые люди, молодежь в наушниках, на гироскутерах, самокатах, они могут не заметить, да и не ожидать такого... Самое главное, почему управленцы из магазина допускают это? Знаю случай, одна девушка, студентка умерла от удара в висок сдающей задом мусорной машиной! А так магазин как магазин, как и везде, может попасться, как мне, фрукты с плесенью...
Цена товара, указанная в торговом зале, не соотвествует цене, пробиваемой в чеке на кассе. Персонал магазин объясняет это тем, что не успевает вовремя менять ценники, но так как данная ситуация происходит постоянно, то возникает подозрение, что это делается преднамеренно с целью обмана покупателей. В других "Магнитах" такого не наблюдал
Хороший директор,всегда поможет в спорных ситуациях,а они ни часто возникают. Всегда есть нужный товар. Хорошее обслуживание.Спасибо директору и персоналу.
Не знаю, почему («Да тут всю систему менять надо!» — сказал сантехник и загремел на 20 лет), но просрочка тут попадается постоянно (внимательно проверяйте срок годности), и овощи с фруктами вечно гнилые, очень часто с плесенью. То и дело меняют раскладку товаров, видимо, пытаясь найти фэн-шуй, но думаю, что дело не в фэн-шуе. С другой стороны, здесь также продают такие товары, которых нет в других магазинах (кроме других той же сети), в частности лучший сыр, некоторые виды приправ, бытовых химтоваров и напитков.
В общем магазин нравится и персонал старается избегать скандалов. Но! Последнее время часто сталкиваюсь с тем, что ценник и цена на кассе не совпадают. Если утром наступила новая неделя скидок, то будьте добры менять ценники вовремя! А то в 17, после работы, странно слышать, что ценники ещё не успели поменять! 🤯