Как и в любом магните: не хватает продавцов, все работают на пределе своих сил. Во все часы пик работает 1 касса до тех пор, пока покупатели не начнут ругаться. На кассах самообслуживания долго приходится ждать помощи,потому что отдельного работника нет. Ценников может просто не быть, либо они неверны. Пандус на входе жутко неудобный.
Проснулся специально пораньше утром дабы зайти в банкомат, так как он работает там с 8, нужно было срочно ехать в тур, назодился он в здании не в пределах магнита, какое моё удивление когда меня сначала игнорирование но позде вышла сотрудница и сказала что видите ли ждите пока магазин откроется и на мою ситуацию ей вообще все равно, заглянув дверь и уйдя
Магазин нормальный, как и везде! Хочу про доставку написать. Заказала 26 мая 2024 г доставку в 20 ч и продукты везли целые сутки, но так и не привезли. Деньги списали с карты сразу же. И на утро 27.06 я увидела, в приложении что продукты доставили. Я звоню в службу поддержки и оператору говорю, как так получается, что я не дождалась ни продуктов и деньги с карты списали. Оператор долго извинялась и выслала промокод со скидкой в 20% на следующий заказ и кучу извинений. А я оператору сказала, а если бы я была матерью троих детей и не могу выйти с дома, а дети маленькие и голодные, и вы у меня с карты списали последние деньги и продукты не привезли, вот что делать? Ответа я не услышала на том конце линии. Деньги вернули только через 5 дней на карту. Так что доставку МАГНИТ РЯДОМ С ДОМОМ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Это нервы Ваши и ваш кошелек, который опустошают. Только 1 звезду ставлю за существование магазина рядом с домом. Заказывать в этом магазине доставку однозначно больше не буду!!!
Здравствуйте, была в магазине в воскресенье, в 10:30, как всегда работает одна касса!!!!!! Передо мной у женщины была 5000, кассир дала сдачу и осталась с пустой кассой, далее подходит не то зам.... не то не пойми что, подошла девушка в желетке с логотипом Магнит но лицо, это было что то, столько недовольства и злости в одном лице- это просто огонь. Затем кассир попросила чтоб она принесла размен 10000, во первых её не было минут 15, потом она пришла и принесла 8000- по 100 рублей и остальное мелочью.....Вот я простояла 15 минут и прождола сдачу, которую получила по 100 рублей а главное бедные кассиры, просто по человечески их жаль, жарко, народу много и зам... не компетентна в своей работе. Хочу пожелать девочкам кассирам терпения!!!!!
Минусы-грязные полы их как будто никто не моет (можно подскользнуться ) кассиры пририкаются, персонал не отвечает с заданным вопрос (по кассе самообслуживания) почти у всех продуктов истекший срок годности
Плюсы-много разных продуктов
Типичный магнит: во время каждого посещения вижу 1-2 товара без ценника. Овощи и фрукты часто бывают в плачевном состоянии, но перебирать их не успевают. В часы пик чаще всего работает одна касса, благо хоть сюда дошёл прогресс, и они установили кассы самообслуживания. Раздражает 'товарное соседство', когда химией пахнет там, где на полках лежит еда. Ну, есть же Магнит-Косметик прям вот в соседней комнате, ну зачем торговать порошками и шампунями тут же, рядом?!
Работников не хватает, и это печально. Видимо, очень сложно создать такие условия труда, чтобы люди хотели работать, и хотели оставаться...
Пандус такой узкий и убогий, что без матов коляску не затащить. Перед входом в зимний период никтотне чистит, там грязь, гололёд и прочее. Мусорка рядом стоит маленькая, и убирают её редко.
N
Nik
Level 6 Local Expert
November 13
В общем сетка Магнит устраивает ассортиментом и ценообразованием. Одну звезду хочу поставить отдельному магазину г. Петрозаводск, ул. Древлянка д.18. Раньше было более менее прилично. Сейчас текучка работников. В магазине везде грязь, портиещеся овощи и фрукты летает кучи мелких мушек, тараканы. Сами работники в грязной одежде ходят. Ручные корзинки пластиковые ни когда в жизни не мылись, тележек на колёсиках мало, их всё время не хватает. Заходил в два ближайших магазина Магнит. Там порядок в магазине и корзинки чистые и тележки новые в достаточном количестве. ПОЧЕМУ ЗДЕСЬ ТАКОЙ БАРДАК. Фото не делал. Руководству есть повод самим приехать и посмотреть.
Если бы не нужда,никогда бы не зашла в этот Магнит. Постоянно какая то грязь,тараканы,некоторые продавцы-кассиры просто хабалки. Хамское отношение к покупателям. Могут даже открыто послать на" три буквы ".
Хороший магазин. Главное, что недалеко от дома, товар в принципе всегда есть, адекватные продавцы-кассиры, правда народу в час пик немерено, наверно как и везде. Возле магазина, по определённым дням, торгует обалденной копчёной рыбой парнишка на право рукой машине, так что рекомендую однозначно и магазин и рыбку возле него👍😌
Хороший магазин,персонал вежливый. Ассортимент разнообразный. Хочу выразить благодарность девушкам кассирам,которые 25 января сохранили мой потерянный пакет с важными документами. И огромная благодарность неравнодушному человеку, который передал пакет на кассу. Всем желаю крепкого здоровья, благополучия.
Каждый день прямо на глазах воруют. Постоянные очереди в кассах. На полках товары которые не пробить. Что конечно не законно. Снимайте в таком случае товар с прилавка.
Магнит. Древлянка 18.30.07.2024 При покупке, на второй кассе от входа, обсчитывают по весу,где-то на 150 грамм больше взвешивают продукты ( конфеты, овощи) в чеке кассир Егорова
1
Максим Косарев
Level 10 Local Expert
September 15
Зашёл за покупками, на кассах самообслуживания не пробился один из товаров, рядом не было никого из сотрудников, пришлось идти на обычную кассу. Как оказалось, не пробившийся товар разложили на полки, но не успели завести в систему, он не проходил по штрих-коду, продавец вбила его вручную. Вроде бы проблема решена.
Но через неделю ситуация повторяется, товар так и не завели в систему, за НЕДЕЛЮ.
На просьбу позвать кого-нибудь к кассам самообслуживания, чтобы снять ошибку, получил ответ: "было бы кого".
Раз не кого, может стоит закрыть магазин?
Ужасное обслуживание персонала, 20 МИНУТ ждал мой ребенок, чтобы подошел сотрудник для кассы самообслуживания. МОЙ АНГЕЛОЧЕК получил лишнее осуждение окружающих людей из-за того, что хотел купить соль и хлеб. ПРИШЕЛ ДОМОЙ В СЛЕЗАХ, ЕГО НЕ БЫЛО 20 МИНУТ я думала, что он уже потерялся и его забрали маньяки. И все из-за того, что не было персонала ктобы мог помочь и вообще не понятные кассы самообслуживания! Можно было бы поставить ноль звезд, я бы так и сделала, но пришлось поставить одну звезду!👎🤮
Хороший ассортимент. Беда с ценниками как и во всех магазинах Магнит. Ценник на определённый товар может или просто отсутствовать или находится в метре от товара. Ну и нехватка кассиров, очереди.
Переодически посещаем этот магазин так как он близко от дома. Как не было в нем порядка, так и нет. На кассе постоянно очередь. Сегодня была в 13.05, работает одна касса, очередь до меня 4 человека и после меня ещё столько же. Кассир сидит недовольная, о вежливом обслуживании и говорить не приходится. Думала вторую кассу откроют, но не тут то было. Чем занимаются работники не знаю?! Не порядка в магазине, не вежливости.
Улица Древлянка 18 . В магазине вообще нет тележек на колёсах!!!! На вопрос когда и где был дан грубый ответ , что все украли и новых не будет! Магазин всегда грязный . Холодильники с мясными продуктами с очень маленьким выбором . Скудный выбор продуктов у вас в магазинах !
Иногда бывают очереди или не найти нужный товар, так как таковой закончился. Разнообразие стандартное, ничего необычного замечено не было. Обстановка чистая, персонал на среднем уровне.
Несколько раз натыкался на неверные ценники, очень огорчало, что на кассе говорят одно - а написано… В целом, персонал всегда подскажет, где можно найти то, что интересно, когда потерялся среди многообразия полок и цветных коробочек.
Ужастное обслуживание у продавцов нет сдачи с крупной купюры ,вот такой диалог я услышала-«мужчина у меня нет сдачи с 1 тысячи рублей»да ещё заглядывают тебе в кошелёк. Это очень возмутительно вы никак не сровняетесь с магазинами как пятёрочка ,сигма,у них хотябы персонал повежливее
Сегодня вечером 21.02 обслуживалась на 1 кассе, что у входа, у кассирши, которая картавила и бойким зычным голосом всем указывала, что нужно делать. Я по ее мнению должна была после покупки быстро уйти, складывая продукты в телегу. Но я себе позволила их складывать сразу в пакет, чем вызвала ее негодование. (Вот, не вижу разницы в складывании продуктов сразу в пакет или, как мне велели, в телегу.) На что мне сказала довольно резко, что я мешаю. Мои предлож
ения: 1. Обучить персонал вежливому контакту с покупателями без указания что им делать. 2. Открывать кассы, чтобы была не одна. 3. Придумать что то для отсеков уже приобретенных продуктов. Невозможно в одно мгновение собрать все продукты. И НЕ ПОВЫШАТЬ ГОЛОС НА ПОКУПАТЕЛЕЙ, которые по мнению продавцов должны мигом улетучиваться после покупки.
Хороший магазин, товара много, всё лежит согласно описанию (если поднять голову, то есть таблички указатели), места много, не тесно. Готовится новый отдел, я пологаю будет кулинария, самообслуживания. Продавцы вежливые, по крайней мере нам попадались только такие. И косметика рядом и аптека.
1
Show business's response
User
Level 16 Local Expert
November 16
Не удобное расположение. Много гнили, выпечка без этикеток... Грязно... Кассы самообслуживания оооочень долго работают...
Работают профессионально. Есть изменения, теперь школота не покупает энергетики. Покупал на днях вкусный сыр по хорошей цене, мандарины, чудо-шоколад, кексы от хлебокомбината. Процветания!
В этом Магните у меня ещё ни разу не было эксцессов. Чисто. Просрочка еще не встречалась. Цены ниже, чем в других магазинах этой сети. Часто покупаю здесь джем и варенье, оно самое недорогое. Конфеты на пару рублей дешевле. Единственный минус, путанная растановка товара, бывает сложно найти простейшие товары: соль, сахар, соду. Крупа на разных стендах, перловка в одном месте, овсянка и фасоль в другом.
Обычный сетевой магазин,ничего примечательного не заметила. Обслуживание на кассе обычное,при скоплении очереди открывают дополнительные по звоночку товароведа.