У магазина только один плюс- его расположение. Все, где участвует персонал отвратительно! Хамят постоянно, ценники либо неверные, либо их нет, грязно, продукты откровенно испорченные лежат на прилавках не один день ( вздутые сосиски, плесневые фрукты/ овощи).
Каждый раз принося неверный ценник на кассу, приходиться вступать в дебаты. И ещё здорово купить товар смотря на ценник, а пока его тебе пробивают-ценник меняют сотрудники, а старый выбрасывают. Ничего доказать невозможно. А директор/Управляющая женщина на мой вопрос решения проблемы ответила : Носите все ценники с собой до кассы. Это жесть!!!
Полная безнаказанность! Надеюсь проверки дойдут до этого места. А персонал научат общаться с людьми и признавать свои ошибки.
5
1
Администратор
Знаток города 13 уровня
17 ноября 2023
очень часто гнилые овощи и фрукты с мухами (даже осенью). открыта только одна касса в 99% случаев (даже в самый час-пик), из-за чего собирается огромная очередь. персонал никуда не торопится. всего один терминал самообслуживания, но и тот никто из персонала не обслуживает: никто не может подтвердить покупку, отменить какую-либо позицию и так далее, в связи с чем эти терминалом пользоваться бессмысленно.
После оплаты товаров, "охранник" требовал показать содержимое сумки. Вообще, он и не охранник вовсе. Ну да ладно. Уверен он от чего-то, что имеет такие полномочия. На требование вызвать полицию, почему-то не решился ее вызывать. Какой-то дед начал его защищать. Наверно, сам всем подряд повсюду свою сумку вытряхивает. Пришлось написать жалобу в книгу жалоб и предложений. Было бы время, вызвал бы полицию сам. Но на работу надо было к сожалению. Хотелось бы, чтобы директор прочитал жалобу в книге и разъяснил, какие есть полномочия у сотрудников.
Привезли домой, какого-то продукта небыло, мне позвонили и мы спокойно решили все вопросы, курьер мальчик хороший почти сразу принёс. Спасибо магазину.
Магазин отстойный. Вечно покупателей не понятно за кого держат. Постоянно обман. Обхожу его стороной. Крайне редко теперь, только в острой необходимости иду туда, если что то закончилось и срочно нужно. Может попасться просроченный товар, ценник может висеть один, а пробьют другую сумму. Ценник со скидкой могут повесить у другого товара, а узнаешь потом из чека, что цена совсем другая.
Не вежливый персонал,просроченного товара очень много,пробивают одну цену а на ценнике другая. Один раз зашёл в магазин посмотрел и нету нужного мне товара,выхожу и ко мне подходит молодой человек и просит показать мою сумку,хотя это был даже не охранник. Имеет ли он право это делать?
Систематически требуют паспорт на энергетическую продукцию.
В связи с региональным законом города Москвы, предъявление документов на покупку энергетиков не требуется.
Хороший магазин,акции каждую неделю,покупателей не так много.Только открыли,пока чистота,порядок,ценники соответствуют.Долго ли это продержится?Пока все устраивает 2019 год. Ну вот меняю свое мнение об этом магазине, 2021-2022 год,магазин стал как и многие магниты,ценников нет или несоответствуют,беспорядок,многие товары просто навалены на полках,сканеров нет,чтобы проверить цену товара,постоянно пробивают по другой цене не в пользу покупателя,приходится постоянно проверять чеки,обслуживание плохое.
Кассиры придумывают разные законы, хамят при всем при этом. После всего того, что наговорит кассир, начинает себя оправдывать тем, что целый день работает.
3
В
Владимир
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Ставлю одну звезду за преднамеренный обман с ценниками. Ставят низкий ценник на один товар, подкладывают очень похожий но по завышенной цене. И такая ситуация по многим позициям в магазине. Сканер в зале не работает. О реальной цене можно узнать только на кассе.
Один плюс- круглосуточный график работы. Перед магазином часто не убрано, магазину всего пару лет, а внешне отталкивает. Перед магазином часто паркуются не покупатели, что мешает
пешеходам и семьям с детьми. Удобно для тех, кто рядом учится или живет. Рядом самокаты напрокат.
3
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Обычный магазин у дома! Часто посещаю я и моя семья. 🙂
Не очень вежливый персонал, может на грубить . Как не зайду, так всегда работает только одна касса. Объявление вешают на первые самооткрывающие двери, и естественно когда идёт поток покупателей, объявление не увидеть. Дополняю отрицательный отзыв : сегодня 3.12.21г дочь зашла в магнит за батерейками, она у кассира спросила "есть батарейки", на что дочь получила ответ "смотри на стелажах". На каких, не сказала. Так моя дочь батарейки не нашла. А на кассе ей сказали в грубой форме, "что так и не нашла батарейки, они прям перед твоим носом висели, что тебе надо было помочь их найти ". А почему бы и правда ребёнку не помочь найти тот товар, который он ищет. Что за отношение к покупателям и тем более к детям. Это что грубый персонал всё таки работает в этом магазине, вы что из деревни все приехали. Ни какой культуры нет. Магазин в отвратительном состоянии, грязь, мусор в зале. Цены завышены. Грубое отношение к покупателям. Ужас. Я бы закрыла такой магазин, или поменяла рабочий персонал. Уважаемый директор магазина "магнит", задумайтесь. Что для вас выгодно грязный магазин без покупателей или всё таки выручка и чистый магазин с приветливыми продавцами. Люди ходить начнут.
Оформила в этом магазине доставку,деньги списали ,а заказ не привезли,дозвониться в поддержку не возможно,звонила 6 часов отвечает только бот,в чате не отвечаю абсолютно
Часто очереди не хватает кассиров. Основные продукты есть, но очень скудный выбор сыров. Качество товаров в целом нормальное, но один раз попался испорченный товар, хотя по срокам было все в норме. Поменяли без проблем
Удобно расположен для спального района. Ассортимент товара традиционный для этой сети. А вот порядка хотелось бы побольше. Периодически то молоко прокисшее, то кисломолочка попорчена.
Достаточно большой Магнит. Если по 5-бальной системе для сети по совокупности ассортимента, чистоты, приветливости персонала, аккуратности магазина - четверочка.
Зашла в магазин, а там куча полок с просроченными булками и хлебом. Сказала об этом продавьцу, а ей все равно.
Даже не спросила где, пошла дальше по своим делам.
Хотя чему удивляться, у магнита видимо по другому не бывает.
Хороший магазин!
Пара кассиров только портят картину(
Не знаю есть они там ещё или нет, летом туда каждый день ходил и были там 2 кассира в возрасте, одна женщина, второй мужчина.
Женщина вечно что-то ворчала и была недовольный, а мужчина постоянно дергался и, пробивая продукты, бросал их.
3
1
А
Анонимный отзыв
1 мая 2022
Большой ассортимент, ходим в этот магазин с Одоевского проезда. Хотя у нас свой Магнит есть, тут так светло, все по полочкам, чисто.