Постоянные несоответствия цены на ценниках, просрочка, отсутствие ценников. Персонал очень недовольно смотрит, когда указываешь на данные проблемы. Была ситуация с пакетом(купленным)который порвался в 5 метрах после того как я вышел из магазина и когда вернулся за новым мне только после долгой дискуссии дали пакет бесплатно.
Так же в этом магазине присутствует правило которое работает только у них. Продают энергетики только по паспорту хотя ни в законе ни на энергетиках не написано что их продажа с 18 лет. Когда я подошел с отрытым официальным сайтом где четко написано что такого ограничения нет мне сказали что я качаю права. (Мне давно уже не 18, просто я не хочу беспричинно показывать свои документы)
Получаешь либо товар без скидки указанной на ценнике, либо просрочку, либо плохое настроение. Худший сервис который я где либо видел.
P.S почему организация отвечает только на положительные отзывы? Я расписал проблемы а получил 0. Мужик написал «нормальный» получил ответ. Да даже если просто полистать ответы только на 4-5 звезд от компании.
Выбирала вишню, половина вишни была порченная, а одна вишня была гнилая и покрыта полностью плесенью. Я ее выложила из корзинки с вишней в сторону. Подлетает рыжая продавец с каре, орет что я творю, зачем выкидываю вишню и тд. Толкая при этом в спину. Подходит админ и начинает защищать продавца, мол я не должна убирать заплесневелые продукты из общей корзины(?). Считаю что продавец мог спокойно после убрать заплесневелую вишню и не докапываться до покупателя.
Отправлена жалоба в горячую линию и роспотребнадзор, всего вам нехорошего неквалифицированный персонал👎🏻
Плохо всё. Бывший персонал уволился или уволили, не знаю. Новенькие за ценами не следят. В магазине грязно. Овощи и фрукты в полутухлом виде. Все вещи переставляют уже второй месяц, непонятно где что искать. Раньше был мой любимый магазин, а теперь уже и заходить туда не хочется.
15сентября вечером была в магазине, работала одна касса. Народу собралось очень много, я подошла к администратору, и попросила второго кассира, а она мне начала рассказывать какие у них проблемы и хорошо что нашла хотя бы этого. Магазин стал на много хуже.
1
Show business's response
Андрей Леонидович
Level 23 Local Expert
March 17
Периодически бываю в данном магазине. в помещение не большом конечно тесновато и это создает дискомфорт. Ценники на товарах в 95% на месте и Это радует. А ортимент многих товаров не большой и это вопрос к менеджеру данного магазина считаю его работу выполняюмаю на 3. Вежливый персонал, чистота в помещении и на теретории магазина 4. Расположение товарах на стеллажах 4-. Удобный график работы. Очень мало тележек всего несколько штук , что создает покупателям не удобства. В помещении достаточно светло на 5. Своя бонусная система для покупателей и бесконечно проводимые акции на многи товары за это 5+. Цены рыночные .
Хороший магазин данной сети, чисто, товар расположен удобно. Единственный минус - в холодильных ларях не всегда есть ценники на товар, но этим грешат все магазины Магнит
Бываю там почти каждый день. Работают несколько продавцов на кассе очень медлительных и мелочи специально. Я подошла на свободную кассу, где сидела кассирша, но вместо того, чтобы начать пробивать, она начала пить сок, после чего перекинулась парой слов с другой продавщицей и только после этого начала пробивать товар. Продавщица эта в возрасте и ведёт себя хамовато всегда. Остальной персонал хороший. Частенько бывает, что подходишь к полке, видишь ценник, а товар найти не можешь(особенно на колбасе так вечно). Переодически бывает, что на один товар по два ценника, один по акции, а другой нет и приходится высматривать дату печати ценника мелким шрифтом(ладно я, но а пожилым как разглядеть, мелко ж дата написанна). Уважаемые работники данного магнита, будьте пожалуйста внимательнее и прежде чем поставить новый ценник, проверьте нет ли на полках старого.
Сами товары хорошие, в магазине вроде всегда чисто, расположение магазина тоже удобное
Не очень нравится этот магазин, овощей отдел хотелось бы видеть другим, что бы фрукты, овощи были свежими, не завядшими, ну, а так в целом, наверное, не плохо
Сегодня была в магазине, пришла домой и обнаружила, что кассирша пробила чай который я не покупала. Обычно не беру чек, оказалось напрасно.фамилия кассира Бегмуродова. Сумма небольшая 239,99 , но очень неприятно. Я думаю, она на этом не разбогатеет. Магазин находится в Люберцах, напротив теннисного клуба. Не советую туда заходить.
Среди других магнитов этот магазин не очень.. Неудобное расположение товаров.. Бывает запах испорченных продуктов.. Ценники не совпадают с кассой.. Практически одна касса в которую очередь..
Выбор товара достаточный, в магазине всегда чисто. Видно, что сотрудники стараются. Просрочку не разу не встречали. Прекрасное расположение рядом со станцией
Всё отлично. Жаль, что она из касс постоянно не работает - какими-то другими рабочими вопросами занимается. С тремя кассами очереди бы не собирались, как мне кажется. А в остальном - персонал любезный, чисто, порядок.
Ассортимент тут ограниченный по сравнению с другими «Магнитами». Из положительного стоит отметить чистоту и качество обслуживания. Учитывая, что магазин располагается в посёлке, то более чем хорошо.
Хожу только по причине того что магазин у станции! Но сотрудники…. просто позорище сети Магнит что директором там является Алешина О.В. Мало того что в самом магазине половины ценников нет, постоянно продукты попадаются с истёкшим сроком годности более 10 дней, так она ещё самолично в перерыве между перекурами в неположенном месте демонстративно пытается досмотре устраивать сумок покупателей! Это при том что все ящики для сумок покупателей вечно сломанные!
6
Егор
Level 7 Local Expert
March 26
В приложении радостно выскакивает "Нам 30 лет", а поведение безответственное. Все время надо следить за ценниками. Персонал не успевает поменять.
Площадь магазина довольно большая, но как-то неуютно внутри. В магазин часто захожу утром, когда мало покупателей. Часто наблюдаю пустые полки, попадаются гнилые овощи, не всегда можно быстро найти необходимый товар. Не удачно расположен вход в магазин: зимой с сумками по лестнице не очень весело ходить, хотя предусмотрен еще один вход со стороны парковки, но он, видимо, сдан в аренду вместе с небольшим помещением сбоку магазина.
Очень приятный директор очень приятный персонал чисто убрано быстрая работа то нет задержек заезжайте покупайте Вам всегда там будет рада каждый клиент как на вес золота
Ценники не соответствуют от слова вообще!!!
Сюрприз с ценой узнаешь на кассе в чеке.
Начинаешь возмущаться, так тебя еще и обвинят в невнимательности. Вранье на каждом шагу.
Девушка работающая в магните .
Ты самая лучшая ! Только ради тебя захожу ) .
Надеюсь увидишь когда ни будь прочитаешь это и узнаешь меня по подсказке 1.58. ✌️😂
хороший магазин, всегда есть многие продукты. один минус - иногда завышены цены на некоторые продукты, которые можно купить дешевле в других магазинах.
Магазинчик нормальный,цены конечно завышены..продавцы всегда в мыле от работы..не всегда в настроении так скажем.Можно понять,так как руководство на все экономит и на рабочей силе в том числе
Магазин неплохой :достаточно большой ассортимент для такого маленького помещения, скидки радуют. Одно "НО" - очень тесно, в проходах двоим вообще не разойтись, ещё в них бывает стоят сетки для выкладки товара. Ещё ценники не всегда совпадают с выложеным на полке товаром. Вход в магазин с дороги закрыт, поэтому не знающие потенциальные покупатели подергают за ручку двери и уходят!
Худший магазин данной сети в округе.
Проходы между стеллажами "забиты" тележками с товаром.
Ассортимента продуктов меньше, чем в других магазинах.
Не на всех кассах можно расплатиться картой.
Очередь на кассах собирается очень быстро.
В проходах стоят паллеты, через которые сложно пройти. И взяли по акции мясо, а на кассе сказали это не бьется, акции больше нет идите другое выберите. Тогда для чего в магазине лежит данный товар если он не продаётся???!!!???
Магнит, это настоящий магнит, притягивает вас сюда, пока не зайдёшь в него, а потом начинаешь скупать все даже то что ненадо,, глаза так и бегают везде, а руки все хватают,, оочень хороший магазин, заходите почаще сюда