Не знаю где набирали новый персонал, но это ужас, 3 новых молодых людей, полная девушка и 2 парня, хамят покупателям, при просьбе открыть ещё кассу ответ прозвучал НЕТ, громко и по хамски, стоят все втроём на кассе разговаривают, едят и прочее
Конкретно в этом магазине неоднократно, уже как в постоянном режиме цены по акциям, а пробиватют по обычной цене, по ценнику пробить не могут. Тоже не проходит. Это большую очередь отстоишь, а потом уходишь с ничем. Скрепыши не выдают, хоть они в наличии есть и на сумму 500₽ набираешь. Сначала промолчат, а потом когда спрашиваешь говорят, что не положено. Это неоднократно слышала пока в очереди стояла. А потом дают и глаза отводят. Ощущение , что для себя собираю.
Странный магазин. Вроде как всё хорошо и чисто. Но это на первый взгляд. Большенсво закруток и консервов в пыли или же все липкие.
2
С
Сергей Давыдов
Level 19 Local Expert
January 13, 2023
Как и во многих магазинах магнита, не убирают старые ценники и акции, говорят не успевают, но у меня мнение что специально. Уже несколько раз такое было, и нет бы администратору извиниться и сказать что все исправят, но начинают дерзить, рассказывать как им тяжело работается и т.д. и подводить к тому что это покупатель неправ. Расположение не очень удобно, не где припарковать автомобиль, ну и кассы как обычно их несколько, а например перед новым годом когда покупателей было много работала 1 или 2.
Магнит на Фактории предпочитаю Пятерочке. И вот почему. Ассортимент достаточно широкий как по категориям товаров, так и по разнообразию производителей товаров. То есть здесь можно купить практически все и по пищевым продуктам и по нонфуду. Большой плюс по акциям и скидкам, здесь их много и каждый раз что-то новенькое в программе скидок. Плюс бонусная карта. Продавцы корректные, хамства не заметила. Алкогольная линейка просто обширная, это плюс. Просрочки не заметила. Однако были моменты, когда товар с хорошим сроком но уже с плесенью в упаковке, значит где-то нарушены условия хранения. Минусы - это ценники!!!! Не успевают менять. Либо отсутствуют ценники. А еще напрягает система оценивания, например, по колбасным изделиям: на одних за штуку, на других за кг. Это введение покупателя в заблуждение!!! Сколько раз ошибалась с расчетами, это проблема головного офиса . Минус - загроможденные проходы, вечно стоят перекатные стеллажи с невыставленным товаром. Минус - открывающиеся дверцы холодильников, это неудобно, лучше раздвижные, места и так мало из-за передвижных стеллажей, с тележкой трудно пробираться. Минус - на улице нет урны, она в фойе. Минус - неудобное расположение шкафчиков. Минус - мало места на упаковывание товара. Иногда в фойе стоит бомж с протянутой рукой, его никто не гонит, а вонь от него просто ужасная. Минус - при масочном режиме никто не следит за входящими без масок. Сами продавцы хоть и в масках, но они на подбородке или до уровня рта. Сегодня видела продавца без маски. А от нас требуют везде маску. Это принципиальный вопрос в условиях пандемии. На указание на неверный ценник продавцы реагируют адекватно, извиняются и идут менять. Правда невсегда возвращают разницу, предлагают отказаться от товара, который мне очень нужен - минус.
Удобный большой магнит с хорошим местом расположения. Минус в том, что товары чуть дороже чем в остальных магнитах. Я сравнивал, получилось тут подороже, сам не знаю почему. Возможно не применяются акции, как в других магнитах. 4 звезды
Хороший магазин,как и все остальные "Магниты" всегда акции. Просроченных продуктов не наблюдала. Ценники бывают отсутствуют по несколько дней, в этом минус.
Продавцы хамки!!!! Зашла к ним уборщица вместе с продавщицой нахамили, маску не дали и выгнали из магазина... причем постоянно хамят, огрызаються ,а маски как будто то за свой Счёт покупают
Не нравится, что по утрам моют полы и ходишь по лужам, часто приходиться ругаться, когда большие очереди в кассу, чтобы позвали продавцов, ну и цены часто не соответстуют ценникам.
2
3
А
Александр Р.
Level 6 Local Expert
September 29, 2019
Магазин стал лучше после ремонта. Минус за то что ценников очень часто нет на многие товары, бывает что приходишь на следующий день а их все нет, зато висят на товары которых уже нет. В общем это беда многих магнитов.