Ужасное отношение, пожалуйста поставьте компетентный персонал!!! Благодаря свинскому отношению к покупателю, отпадает желание покупать что-либо, думали это один раз и больше никогда не повторится, но нет же, это происходит из раза в раз, сколько можно?
Организованности - нет!
Вежливости - нет!
Обслуживания как такого нет.Сейчас ведь самообслужвание.Директор мальчик молодой,который даже магазин не всегда вовремя открывает.Столкнулась с таким 29 или 30 декабря.Аж на 15 минут позже.На кассах сидят с телефонами в руках и наушниках.
Сотрудник магазина, мужчина азиатской внешности, грубо обращается с покупателями.
Конкретно мы с женой пришли в магазин набрали товаров, подошли оплачивать на кассу. Выше сказанный сотрудник начал отбивать продукты. Моя жена уже отбитые товары начала все складывать в пустой шопер, вытащенный при нем. Этот сотрудник обнаружил что один из товаров не пробился в кассе и выхватил шопер из рук моей жены и начал копаться в продуктах в поисках не пробитого товара, не сказав при этом не слова и даже не попросил вытащить этот товар. После этого он отдал шопер обратно, не сложив продукты которые сам вытащил, и не в чем не бывало начал отбивать следующих покупателей не объяснив что вообще сейчас произошло. Произошло это 15.02.2023 в 17:30
Этот сотрудник не раз был замечен нами в не уважительном отношении к покупателям и нам в том числе.
Просим руководство принять меры к этому сотруднику.
Раньше был нормальный магазин, сейчас лишний раз не хочется заходить - хамство на кассе. Сегодня кассир мужского пола восточной внешности не хотел пробивать мой товар, так как видите-ли его слишком мало и его за это оштрафуют. Я покупала овощи по одной штучке и имею на это право, и в большем количестве они мне не нужны. И уж тем более я не собираюсь покупать больше только для того, чтобы Его Величество не оштрафовали. Только когда я третий ращ спросила, будет ли он пробивать, он согласился, при этом стоял орал на меня и угрожал, что в следущий раз не будет обслуживать. Как страшно! После такого отношения я сама не пойду в этот магазин. Магазинов много, а покупателей можнл потерять. Сегодня он испортил мне настроение, а завтра потеряет работу.
Персонал далеко не дружелюбный. Однажды сын, 10 лет, зашёл за булочкой, я его на улице ждал, долго..... не хотели продавать товар по акции (ценник был рядом с товаром), при моём появлении всё сразу разрешилось. Позже ситуация повторилась, решил обратиться, сообщить о недостатках. На стенде нет книги "Жалоб и предложений", фейковый телефон по которому отвечает проплаченный "юрист". Запасайтесь настоящим телефоном отдела по защите прав потребителей, ну и терпением. Сегодня жена попала в эту точку, чуть не втюхали "новую" скидочную карту за 60 рублей, так как старая не действительна... в магниткосметик дали даром.
Отличный магазин, чистый, хороший ассортимент. Уютно и много акций. Главное в холодильниках и на полках чисто и нет порченной продукции.
1
Show business's response
И
Инна Тулынкина
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Часто хожу этот в магазин, потому что он рядом с домом . Всегда Маленький выбор сыра ((
Регулярно портит настроение сотрудник с киргизской внешностью, периодически хамит, никогда не здоровается . Остальной персонал очень доброжелательный!
Удобный магазин "У дома" большой выбор самых необходимых товаров, с молочными продуктами иногда бывает плохо, а в среднем нормальный сетевой магазин.
Тася
Level 11 Local Expert
September 28, 2022
Вчера в этом магазине, на кассе, сотрудник (кассир, не славянской внешности мужчина), когда я выкладывала из тележки товар, бросил по ленте палку разделительную для покупок, она мне чуть в голову не прилетела, на мое замечание, он не отреагировал, не извинился, а как обычно в цыганской манере стал предлагать товар по акции, а далее и вовсе, увидев, что тележка стала пустая, выбежал из за кассы, и резким движением, вырвал ее из моих рук, для того, чтобы начать скидывать мои пробитые покупки в эту телегу. 1. Я инвалид, у меня больные мышцы, резкие движения у меня вызывают боль и судороги. От страха, резкого поднятия адреналина, может начаться приступ судорог. 2. В связи с больными мышцами, Я стараюсь делать все плавно, без дерганий, ни в одном магазине никого не задержала! Тем более я была с сыном и мы не сдавали стометровку! Работала вторая касса, мы бы все оперативно сложили, без киданий! 3. После такого похода, Я вынуждена была принять обезболивающие препараты, которые не планировала, хорошо, что приступ не случился в магазине, то в данном месте, мне точно бы не оказали помощи. Не рекомендую походы в данное заведение, тем более, если есть ограничения по здоровью или пожилой возраст, вас тут добьют без причины на то.
Хороший магазин, с собакой постоянно после парка заходим, удобно по пути, пес уже знает на какой полке, что стоит, творожки и йогурты выклянчивает)) хочешь не хочешь купишь раз ребенок просит) и время экономится, зашли купили вышли, и относятся к собаке адекватно) побольше бы таких магазинов
На пятачке в 100 м - сразу три магазина эконом класса... Верный, Пятерочка и Магнит. Площади у всех трех минимальные - поэтому выбор товара - обнять и плакать.. До Магнита с учетом удаленности пешеходного перехода - идти совсем неудобно (я живу напротив, но на другой стороне). Поэтому не хожу - так как особой разницы в ассортименте нет с конкурентами. Вот если бы они сделали наверху еще и Магнит-косметик, то получили бы явные преимущества.
Добрый день!
Конкретно на ул. Куйбышева, 80Б, я не была, я часто по пути захожу в магазин Магнит, находящийся по адресу: Щорса 105, и к этому магазину у меня очень много вопросов...
Во-первых,практически всегда под товарами указан ценник не с тем товаром, и по невнимательности, люди берут товар не проверяя ценник.. ведясь на скидку ,а ее НЕТ,так как товар который указан в ценнике отсутствует ..Я ни раз ,делала замечания и просила убрать ценники ,которые придуманы от балды..
Ещё, есть просроченные продукты (
Также ,на кассе,когда кассир отбивает товар ,пробивает свою карту ,что тоже мне неясно , и я задавала вопрос,зачем Вы проводите свою, когда есть моя, и девушка замолчала .. (растерялась)
Магазин неплохой , но отношения персонала отвратительное , продавец Ульяна (если не ошибаюсь) , продавец не здоровается , не предлагает пакет , не спрашивает карты , хамит и причём попадаюсь я к ней уже 3-ий раз , но сегодня просто взорвало , попросила продать скрипыша , подаю деньги , она отвернулась встала с кресла , сказала , что отдельно они не продаются и ушла ! Я подвела к другому продавцу и она любезно мне ответила по какой цене продаётся товар ! Подойдя к товароведу , и начав объяснять ситуацию , товаровед сидела в пол оборота и не удосужилась мне ответить на мои возмущения (кстати тоже даже не поздоровалась ) продолжила заниматься своими делами , с этим продавцом не однократно конфликты с другими продавцами этого магазина любезно проводим покупки ! Я настаиваю , что эту хамку Ульяну наказали !!!!!!! Больше в магазин Куйбышева 80Б не ногой!!!
4
Л
Ли Ла
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Очень маленький магазин, есть только самое необходимое... Ещё и с ценниками постоянный бардак! На кассе акционные товары часто стоят дороже чем в зале и узнать это можно только из чека, т.к. в магазине нет сканеров с проверкой цены, а сотрудники с вечно недовольным выражением лица естественно не помогут ... видимо хотят чтобы покупателей было меньше. За всё это безобразие только одна звезда.